区健
国网山西省电力公司太原市供电公司 山西省太原市 030000
摘要：近年来我国经济实力不断攀升， 这与各个行业的飞速发展有着密切关系，尤其是电力行业，其在促进经济发展、社会发展等方面均能够发挥极大的作用。 高压用电和普通用电有着一定的区别， 传统的用电安全检查手段往往难以适应高压客户应用要求，且如今高压客户群体不断壮大，更使得强化高压客户用电安全检查工作手段显得尤为重要。 今后应针对高压客户用电特点来制定检查方案，以保证安全为第一要务，为高压客户营造良好、安全的用电环境。
关键字：高压客户；用电安全检查
1.高压客户用电检查工作的内容
高压客户用电的检查工作，有利于提高用户用电的安全性。结合电力企业在高压客户用电检查方面的工作实践，例举常见的检查工作。首先是工作人员检查高压电网的设备性能，准确的记录设检查周期内设备的运行状态，评估高压电网设备的情况，找出潜在的设备故障，在此基础上，工作人员检查以高压电网为运行中心的变电所，检查工作过程中，还要检查变电所相关人员的资质、工作证，根据现阶段变电所的工作，制定培训方案，预防高压客户用电中的突发事故，提高事件应急的速率。
然后供电公司结合高压电网用户用电的服务群体，安排日常检查、隐患排查等工作，考虑到用电高峰期的区段，还要调整好高压供电的分配工作，确保高峰期以及地区重要活动中的安全用电，供电公司在高压用电用户检查的期间，了解用户用电的特点及发展趋势，全面落实业务扩充，以此来提升高压客户用电的经济效益，满足用电用户的多样化需求。以某供电所的高压客户用电检查为例，分析具体的工作内容。该企业实行高压电网检查的目的是，优化电能质量、降低线损，为用电用户提供优质的电力服务。该供电所在2019 年6月份检查高压专线，在用户群体中开展用电大检查工作。此次检查中，高压电网出现的问题有：（1）高压电网中，有 4 个专变用户的低压计量，没有加装封印，变压器暴露在环境中，而且没有设置安全警示标志；（2）供电所内高压用电用户档案管理不完善，尤其是表计档案，缺少基本信息；（3）2018 年12 至 2019 年 5 月，高压电网用户区域，发生3 次故障抢修，供电所抢修工作不及时，引起经济损失。
最后是供电公司与用电用户的协调工作。因为用户在高压用电方面经验不足、知识匮乏，所以供电公司应该注重联系用电用户，做好各类协调工作，如：故障巡检、核对相序等，优化用户的用电环境。例如：供电公司的配电室，其在高压客户用电检查工作中，需要勘察高压电网，验收新建的工程，还要安排好送电工作，大量检查工作的实施，都要协调好公司与用户群体，确保检查工作的顺利进行。例如：某供电公司高压客户用电的春季检查工作中，实施安全检查，评估高压电网的接地网、电缆、变压器等设备，解决存在的安全隐患，降低故障发生记录，同时调整了用电规划，避免夏季用电高峰期中出现供电不足的问题。
2.高压客户的用电检查管理系统设计原则
2.1 先进性原则
在进行建设客户用电检查管理系统时，应遵循统一规划、统一标准和统一领导、统一功能以及统一设计的原则，并进行分批建设和分级负责。并且建设的用电检查管理系统应符合相应的国家标准，充分借鉴已建成并投入使用具有较好效果的省市的电力公司的建设经验，对于一些不成功的例子也应吸取教训，避免发生同样的错误。并且要参考电力市场的实时动态，如新的观念、新的特点等，并符合电网商业化运营的要求和电力营销体制改革额要求。按照国内电力营销管理信息系统的先进水平进行软件系统的开发和平台的选用，综合参考扩展性和超前性，避免过于超前。合理进行信息资源的优化配置，避免重复建设，从而促进高压客户用电安全检查的质量和效率。
2.2 安全统一原则
在实现电子商务化的过程中，进行权限设置、电子交易，应充分考虑其稳定性、安全性。为使数据包级的安全控制得到有效实现，其安全防范可通过防火墙一级响应的硬件产品实现，有利于保障系统的稳定运行。
2.3 灵活实用原则
在设计系统的业务流程时，应做到对事对岗且不对人，综合考虑业务的规律性进行业务的制定，避免交叉业务和重复业务，从而保障设计的流程具有灵活性、跳转性，有利于工作效率的提高。针对高压客户结合其实际的营销管理需求建设用电检查管理系统，并考虑该系统的实用性，保障软件的扩展。
且系统应具有操作简单、界面友好等特点，还应接口银行、MIS、调度自动化、配网自动化等系统。
3.优化高压客户用电安全检查工作的相关措施
3.1 树立安全意识
通过对相关事故的分析能够发现， 很多事故的发生均是可以避免的， 然而却因相关人员缺乏安全意识而导致事故的频繁发生，若要彻底改善此种局面，今后应加强安全教育，可以采取多种宣传方式， 如利用网络平台向人们普及安全用电知识，也可以通过电视节目来进行，尤其是类似于法制栏目的节目，可以为用电安全开设一个全新的栏目，同时也要对相关技术人员进行培训和开展思想教育工作。 用电安全建设若只依靠一个人或一部分的努力是远远不够的， 只有使更多的人了解此方面，才可以真正避免或减少相关事件的发生。
3.2 强化事故调查工作水平
事故的发现和处理虽然十分重要， 但找到事故发生原因也同样重要，只有明确了事件起因才能够更好的预防。 在调查时，相关人员应注重从电气设备、电网系统运行方面入手，也要对停电时间和恢复电力的时间进行控制， 这样一来才更加便于对人员伤亡、财产损失情况进行统计。 检查时应积极应用先进的技术和设备，在找到原因后应对其进行紧急处理，并做好相关记录工作，以供后续研究使用，对事故负责人的责任进行把握，必要时可以送至司法机关。
3.3 采取有效措施
高压用电问题近年来一直困扰着很多人， 为了能够更好地解决此方面问题，我国针对高压安全用电采取了诸多措施，然而其中有很多措施并不能够满足应用需求， 在使用时不仅耗时耗力耗资源，还无法解决根本问题。 今后在此方面应积极制定全新的方案，使其具有规范性、针对性，且要做好检查工作，主要以定期检查、随即检查两种方式为主。
3.4 做好工作人员与用户之间的协调工作
用户是高压用电的主体， 其对于安全用电而言有着极为深远的影响作用， 因此今后供电企业在开展工作时应要求技术人员解决与用户建立良好关系， 这样一来在开展检查工作
时用户也可以及时提供有效信息， 在发现问题时也能够第一时间向相关部分反映。 而在此过程中，工作人员也要根据不同用户的情况来向其普及不同的用电知识， 因很多用户的用电环境优劣不一，对高压电的影响也有所不同，若采取统一预防方式会导致部分用户不适用，进而发生危险，因此此方面需要格外注意。
3.5 提高数据收集能力
在检查工作中，相关企业应积极提升违法证据的收集能力，具体如下：（1）不同的工作人员应负责不同的区域，切勿出现负责区域混淆和重叠的情况，这样即使在获得数据后也有可能因为种种原因而导致出现数据误差；（2）窃电行为往往可以随时随地发生，若在证据还未被销毁时被工作人员发现，则应立刻利用多媒体客户端来进行拍照， 并上传至相关网站备用，但在上传之前应先对该现象进行分析，确保其属于窃电行为；（3）注重先进科技的应用，将信息技术、网络技术以及数字化技术进行结合。
3.6 完善安全检查工作制度
所谓“没有规矩不成方圆”，虽然很多供电企业均有着独立的管理制度， 但在高压客户用电安全管理方面却还是有所欠缺，导致实际工作的开展缺乏规范性。 今后应根据企业实际发展情况， 以及安全检查范围内的用户用电情况等来完善管理制度，对用户进行等级划分，重点用户应采取特殊方式。 工作制度中可以实现责任制、激励机制，此两种机制近年来的应用效果十分良好，若能够将其要点进行结合，势必可以收到事半功倍的效果。
4.结束语
高压客户的用电检查工作不同于普通用户，所以在进行高压客户用电检查时，要区别对待。 由于高压客户用电检查的重要性，所以在进行检查时，要特别注意安全隐患的排查工作，为高压客户树立用电安全意识，并加强高压客户的安全用电知识宣传工作，从事故预防的角度提高高压客户的用电安全性，减少事故的发生。
参考文献
[1]熊壮.10kV 专变用户受电设备隐患排查与事故处理分析[J].通信电源技术，2019，32（04）：189~191.