李梦圆
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摘要：随着各行各业对电能需求量的不断增大，电力营销成为了电力企业经营和发展的重中之重。而电力营销稽查与电力营销效率之间具有显著的关联性，电力营销稽查工作的有效开展是保证电力营销效率的重要措施，因此，加强对电力营销稽查工作的有效开展显得尤为重要。基于此，本文主要分析了新时期电力营销现场稽查管控的创新。
关键词：电力营销稽查；电力营销效率；管控
引言
稽查管理的工作主要作为电力营销工作中的重要组成内容，在电力企业持续发展的过程中是无法离开营销工作的相互支持，因此为了能够更好地保障电力以营销工作得到顺利的进行，合理开展稽查管理是十分重要的。此外电力企业还要提高自身的风险防范意识，这样做才能不断提高对营销稽查管理的重视，保障每一项营销稽查管理工作得到全面落实，从而为电力企业自身持续稳定发展奠定出良好的基础。
1营销稽查在电力营销管理中的重要性
营销管理是现代企业在市场竞争机制下寻求生存和发展机会的重要手段，但营销管理中也不可避免存在各种问题，严重者甚至会给企业形象带来无可挽回的损失。如果能够在营销管理中充分地应用和发挥营销稽查的作用，不但可以有效降低营销管理中的失误率，进一步提高企业营销管理的质量水平，帮助企业提高生产效益，而且还可能对企业形象的提升起到积极作用[1]。对电力企业来讲，营销稽查已经是其营销管理中不可或缺的重要内容。由于电力企业的管理环节相对较多，其所服务的消费对象类型也比较多样化，再加上不少电力企业管理人员的实际管理水平有限，在企业的正常运营管理中难免出现各种差错，这就需要引入营销稽查的手段来加强管理，尽可能发挥营销稽查的监督管理作用，提升企业的服务质量和水平。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国信息技术的不断发展下，电力企业已经加大电力软硬件基础设施的建设力度，并将电力网络系统成功应用到电力营销稽查工作中，由于电力企业缺乏系统、完善的电力营销稽查管理体系，导致员工管理不到位、不科学，使各个部分、各个员工之间不能有效沟通和配合，使电力营销稽查工作难以有效开展，同时，由于电力企业相关监督机制不完善，导致员工在工作中出现不规范操作，严重影响了电力营销稽查工作的开展成效，使电力营销效率和质量难以得到保障。
2.2缺乏有效的监督机制
由于很长时间以来我国电力企业都是处于计划经济发展，真正进入市场经济体制也就不过二十多年，所以惯有的计划经济管理思维依然存在，企业内部的官僚气息也是比较突出的，这也导致企业无法很好的转型，在很多地方进行创新和改进也是困难重重，阻力很大，所以就使得很多电力企业的管理制度上存在非常多的问题和隐患。同时，我国电力企业管理并没有形成有效的监督机制，所以对于很多管理工作的有效监督也并没有真正实施，因此造成了很多管理者出现贪污受贿的恶性事件，还有很多管理者面对问题采取推卸责任、不问不理的态度，而这些问题都对于电力企业的形象造成了非常大的影响，同时也极大的损害了电力企业的经济效益[2]。
2.3电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
当前，我国电力企业营销管理人员的综合素质相对一般，同时在日常工作中，电力企业也并没有真正开展有效的培训机制，所以即便是很多工作多年的营销管理人员，依然有着很多毛病和问题。可以说当前电力企业营销管理人员的缺口还是非常大，迫切需要一大批具有专业素质的人才，但是由于企业自身对于培训不重视、对于营销人员也缺乏必要的考核和管理，所以造成了当前企业营销管理人员素质相对一般的主要原因。
3新时期电力营销现场稽查管控的创新
3.1建立完善的电力营销管理制度
电力企业想要将营销稽查的作用充分发挥出来，首先要建立完善的电力营销管理制度。有了完善的电力营销管理制度，企业在开展电力营销管理工作时才能做到有目的、有依据、有章法可循。此外，企业还需要在营销管理中扩大营销稽查的对象范围，通过相关的法律法规和企业、行业标准，加大对电力企业营销管理部门人员的监督与管理力度，从而从源头上对营销管理实现控制，进一步有效提升营销管理工作的实际效率[3]。
3.2创新管理模式
建立一套结合电力营销稽查和电价监管以及电费计算三项内容，且相互制约的新型管理模式，扩大电力企业的营销管理职能范围。另外，还应当加强企业营销过程中的监督管理，实现管理专业化、权责明确、企业内部互相制约和监督的模式，进而推动企业营销稽查工作的顺利开展。
3.3积极运用信息化电力营销稽查手段
随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。
3.4完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的[4]。
3.5建立起高素质的营销稽查队伍
为了能够更好地保障电力营销稽查管理工作得到顺利的进行，在电力企业中，要积极的引进一些高素质的营销稽查人才，在此基础上组建出一支高素质的营销稽查人才队伍。首先在电力企业中，要对自身营销稽查管理实际进行明确，从而制定出高标准的人才招聘要求，这样可以在源头上对营销稽查管理人员的综合素质进行提高。其次电力企业还要提高对营销稽查管理人员的岗前培训工作，严格按照相关要求进行作业。现阶段我国的电力营销稽查管理人才相对比较缺失，因此电力营销必须要对自身的思维方式进行积极的转变，不断培养一些在职的营销管理人才，通过提高人才的培养，能够更好地满足电力企业营销工作的顺利进行，提高企业的经济效益。
结束语
近年来伴随我国社会经济的快速发展，电力企业为了提升自身的核心竞争力，在电力营销管理上频频发力，力图扭转现状，增强自身实力。作为电力企业营销业务活动顺利开展的关键，营销稽查在电力营销管理中对企业的发展起着至关重要的作用。
参考文献:
［1］杨佳．电力营销稽查在管理中的问题及处理措施应用探讨［J］．现代营销(信息版)，2019，99(06):158．
［2］赵俊楠．试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］．现代国企研究，2018，99(06):198-199．
［3］李惟．电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施［J］．企业改革与管理，2017，99(18):31．
［4］杨玲，金永丽．电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］．山东工业技术，2017，99(13):204．