赵虎社
国网山西省电力公司阳城县供电公司， 山西 阳城 048100
摘要：供电所是国家电网的分支机构，但是却是我国电力系统中综合性最强的基础组织。由于各种因素，包括地理、历史等因素在内，我国供电所的管理基础较其他国家来说较弱，为供电所的全民发展带来了一定的阻碍。为了促进供电所的现代化发展，巩固供电所的建设与管理，要对供电所进行标准化管理，明确供电所管理作业流程，提升电力管理水平。文章主要从供电所管理过程中遇到的难题出发，对解决措施进行探讨，从而不断提升供电所的管理质量。
关键词：供电所；管理；问题；对策；质量
1 引言
随着现代化电力管理体制的深入改革，各大供电系统的供电所的管理工作已经逐渐正规化、科学化、标准化，为人们的日常生产、生活带来了极大的便利。近年来，电力企业出台了一系列的关于管理工作的制度要求，这对推动供电所系统化管理具有极大的推动作用，为供电所管理水平的提升奠定了制度基础。但是作为供电所管理者，要意识到在当今的管理体制中，仍然需要不断地进行深入的探讨，积累经验，来解决供电所管理中遇到的难题。
2 供电所配电管理中存在的问题
（1）配电管理技术水平低
配电管理技术是提升配电管理水平的重要技术保障，其水平高低直接关乎这配电管理水平及电力系统运行的稳定与安全。但就当前而言，配电管理技术水平普遍偏低，具体主要表现在以下几个方面：其一，我国电力系统中所采用的配电设备比较落后，无法满足新时期电力系统的运行稳定性；其二，没有及时升级和改造那些比较落后的配电管理设备，影响了配电管理工作质量；其三，用户电表存在电能盗窃问题，或者中低压电线损坏程度比较大，使得三相负荷存在失调问题等，严重影响了配电管理工作的顺利开展。
（2）电网基础薄弱
电网基础薄弱是供电所配电网存在的主要问题，虽然在农村供电网建设改造后，其电线路健康情况及电压质量得到了提升，但电网基础仍然较为薄弱，无法满足农民日益增高的用电需求，在长时间用电情况下，易出现停电、跳闸等问题。电网基础薄弱问题主要体现在以下几个方面：其一，供电所配电网在改造过程中，需要增架线立杆塔及新增变台，但由于相关设备阻力极大及用电负荷大，促使薄弱的电网很难负荷电压，导致电压低问题难以解决，影响了农村供电所配电网管理工作。其二，电网基础薄弱，长时间的供电会影响了电力的可靠性，同时一些先进的设备难以应用，导致供电效果不佳，影响了农村配电网的管理。
（3）安全管理基础不牢
首先，安全文化氛围不浓。很多供电所员工对安全生产的重要性有认识但没落实到具体行动，安全活动往往以学习文件、通报为主，没有做到切合实际和全员参与。其次，“两票一书”和标准化作业执行不到位。部分农村供电所对“两票一书”和现场标准化作业存在认识上的偏差，各项措施执行不到位。最后，农网安全管理不到位。农村配网安全警示、交叉跨越标志、杆塔编号等补充更新不及时，安全隐患处理没形成闭环，“两清理”工作开展没有形成常态机制。
（4）配电设备管理不到位
配电设备是电力系统中最为重要的组成部分，其是确保配电工作有序开展的重要保障，需做好相关方面的检修和维护管理工作。但在实际的配电管理工作中，相关配电管理人员无法有效地检修和维护相关的配电设备，使得许多配电设备存在比较严重的受损问题，比如室外线路长期暴露中，进而引发老化问题，影响电力系统运行的稳定性。
（5）现有的管理制度不健全
在供电所管理中，目前没有制定健全的管理制度，来对供电所的管理进行约束，导致供电所在管理过程中，经常出现一些纰漏，且也没有工作人员对这些纰漏负责，以致于蔓延出更多的问题，进而就无法从根本上提升供电所管理的水平。
（6）技术措施到位不够
对确保安全技术措施的落实不够到位，习惯性违章难以杜绝，不带绝缘手套、不穿绝缘靴、不挂接地线、不悬挂标志牌等违章现象时有发生，给人们的安全生产带来了巨大的影响。
3 提升供电所管理效率的几项对策
3.1建立合理、专业的管理体系
要想有效的提升供电所的管理效率及管理水平，供电所的管理人员首先要转变意识，对供电管理体系的建设工作要有足够的重视，结合自身的实际情况，并在管理过程中不断的推陈出新，进行改革，才能建立良好的管理机制。
首先，要把供电所的管理制度具体化。可以通过了解我国目前关于供电的法律法规，将此作为制定管理制度的依据和宗旨进行制定管理制度。“没有规矩不成方圆”，供电所应当合理利用制度对工作进行规范及约束，改善工作人员以往对工作不负责任、草草了事的工作态度，使之不断提高工作效率和供电质量。
其次，要对工作人员进行合理配置。根据管理制度对工作内容进行细分，责任明确到人，让每一个工作人员都明白自己的岗位职责及工作的重要性，提高工作服务意识。特别是对技术人员要合理分配职责，什么岗位需要什么人，就安排什么样的人，才能最大限度的优化人员资源配置，节省人工成本的同时，提高工作效率以及供电质量。当设备损坏时，有人可以及时维修，线路需要检修时，有人可以立即进行检修，从而形成自觉高效的工作模式。
最后，实施强有力的奖惩制度。有奖有罚可以最大限度的调动工作人员的积极性，使工作人员高度重视自己的工作内容，使工作人员能够在工作中尽可能的投入更多的尽力和时间，为提高供电所的管理水平及工作效果奠定坚实的基础。
???????3.2.优化供电所设备配置
供电所要想完成整体运营模式的改革，一是要重管理，二是要重设备，供电所是一个专业供电的机构，随着社会日新月异的发展，对设备功能及技术专业性要求越来越高，如果设备陈旧老化，不仅阻碍供电所的运营，甚至会出现安全事故，危机工作人员生命及供电所的财产安全。因此供电所要及时跟上时代潮流，对设备配置及线路及时进行优化，对缺失的设备要及时购进，建立完善的供电系统。对于资金短缺自身无法优化及购进设备的供电所，国家电网部门应当给与资金支持，防止因为资金短缺而造成的安全事故，从而更好的提供优质电能。
3.3.提高工作人员的专业技能，定期进行专业培训
社会在进步，工作人员也应该加强学习，紧跟时代步伐。供电所要想提高工作人员的专业技能，一是要严格把控人员招聘门槛，在人员招聘时严把技术关，必须确保招聘人员的专业技能和综合素质达到供电所需要才可以予以聘用。二是要定期对员工进行培训，如管理制度的培训，让工作人员明确自己岗位的职责及供电所的管理制度并严格遵守，此外，更要加强专业技能的培训，让员工更好的运用的工作中去，更好的实现供电所管理效果的目标。
3.4提升工作人员服务意识
供电所的服务对象范围广，人员多，好的服务质量，用户的满意度是促进电力事业发展的必要条件。供电所应当制定专门的服务管理制度，将服务制度化，强制化，保证每一位员工能够在提供服务的过程中保持和蔼耐心的工作状态。供电所还应当设置专门的服务窗口，安排专门的技术服务人员，专门接听用户的来电，提高服务的专业性，为广大用户提供更多的便利。
4 结束语
随着现代化电力管理体制的深入改革，各大供电系统的供电所的管理工作已经逐渐正规化、科学化、标准化，为人们的日常生产、生活带来了极大的便利。近年来，电力企业出台了一系列的关于管理工作的制度要求，这对推动供电所系统化管理具有极大的推动作用，为供电所管理水平的提升奠定了制度基础。但是作为供电所管理者，要意识到在当今的管理体制中，仍然需要不断地进行深入的探讨，积累经验，来解决供电所管理中遇到的难题。
参考文献
[1]王瑞民.基于规范化与专业化的供电所管理优化[J].才智,2018(36):235.
[2]罗明周.供电所管理存在的问题与对策[J].经济研究导刊,2018(30):20-21.