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系统思维背景下的市场开发分析工作优化探索

发表时间：2020/11/23 来源：《基层建设》2020年第22期作者：乐明浩

[导读]

        中国核工业华兴建设有限公司
        一、工作优化背景
        今年，中核集团提出要学习借鉴航天、华为的经验做法，树立系统思维、强化顶层设计，以战略引领推动集团公司改革发展，推动实现新时代“三位一体”奋斗目标。
        “系统思维”是什么？系统思维就是原则性与灵活性有机结合的基本思维方式。通过系统思维，从而抓住整体、抓住要害，不失原则地采取灵活有效的方法处置事务。对于市场开发而言，如何较好的把握市场、抢占先机，这就需要对在手的信息数据进行系统性分析，为后续的导向与高层的决策做好基础性服务。
        二、工作回顾
        原先的市场开发数据统计分析主要分为三部分：1、《项目跟踪和投标信息动态表》；2、《各单位月度市场开发动态快报》；3、《区域公司合同信息管理台账》。
        通过以上统计报表的数据收集和汇总分析，在实际工作中还是存在一定的重复工作和重点不突出等问题，与系统思维的高度、广度还有一定差距，同时对把握主要矛盾和重点问题还有待进一步优化加强，对此本人对部分工作进行优化改进，优化方式流程如下：

        三、优化内容
        （一）《项目跟踪和投标信息动态表》的优化
        根据工作流程，市场开发首要的工作任务为“项目跟踪和投标信息动态”，要求数据获取及时、准确，同时便于领导层快速知悉和决策，对部分子项进行删减优化。
        1、“项目信息跟踪”分表
        由原先的15个目录项目缩减至11个，对“主投单位”、“重大项目评审”等进行删减，仅对下图中的项目进行统计，便于及时跟踪。

        2、“未中标项目”分表
        对“投标状态”、“主投单位”和“截标时间”等数据进行隐藏，突出“未中标原因”等重点部分，便于及时总结。
        与此同时，还将首页《中标（预中标）项目汇总表》中下图的数据与《各单位月度市场开发动态快报》中的数据进行关联，尽可能保证数据的及时性。

        （二）《各单位月度市场开发动态快报》与《区域公司合同信息管理台账》的优化
        为提高工作质量和效率，抓大放小，及时分析全公司和区域公司产品结构的中标占比，投资主体比例，项目大区分部比例，合同额比例以及往年同期数据对比等数据，主动将《区域公司合同信息管理台账》与《各单位月度市场开发动态快报》合并，同时，总承包合同的最终签订也是市场开发的最本质体现。
        1、统计名目的优化和合并
        《各单位月度市场开发动态快报》中统计名目32个，《区域公司合同信息管理台账》中统计名目44个，两表合计项目名目共计76个，着实庞大冗长，经过对有效数据的精简合并，最终保留名目60个，突出“工程所在地”、“EPC”、“产品类型”、“细分产品结构”、“投资主体”等名目，形成以“产品结构”图（下图）为代表的分析统计扇形图，直观展示11个产品细分比例。

同时，通过优化还更加便捷的显示“合同计入市场开发额”、“装配式”以及中标项目对应到其签订合同的“履约担保”、“支付条款”、“预付款”等合同条款数据，切实做到了通过一张表即系统性的统计分析出了市场开发趋势（如下图）。

        （三）《各单位月度市场开发动态快报》与《项目跟踪和投标信息动态表》的优化
        鉴于：1、《月度市场开发工作动态快报》每月报送，重点在于统计当期内实际中标项目和签订合同的明细，便于体现和分析市场开发额。2、《项目跟踪和投标信息动态表》每2周报送一次，重点在于及时反映项目的跟踪、投标和中标的实时动态以及重点项目的跟踪情况，便于公司领导知晓相关项目情况和统筹安排市场开发。
        对此，本人从实际出发，将《各单位月度市场开发工作动态快报》中“投标项目明细”等此前自行添加内容进行取消；将《月度市场开发工作动态快报》中“重点跟踪项目”整合并入《跟踪和投标信息动态表》，减少重复工作。同时，鉴于两张报表送达单位和用途不同，暂不完全合并上报。
        四、经验总结
        流程优化是根据内外部形势以及工作内容变化而进行的流程修正，是对流程的各个环节进行的改进，我们要摒弃无主要价值的环节，改进各个环节中的工作绩效，集成和优化业务流程从而实现成本和效率的整体优化。对于市场开发而言，则能够系统性的分析开发数据，为下一步的战略开发提供基础数据，不断增强企业在市场中的核心竞争力。