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离退休人员管理

发表时间：2020/11/23 来源：《基层建设》2020年第22期作者：轩辕赛兰

[导读] 摘要：随着离退休人数不断增多，社会老龄化水平越来越高，做好离退休人员服务工作促进社会稳定和谐起着重要的作用。

        中国石油兰州石油化工有限公司离退休工作管理部甘肃省兰州市 730060
        摘要：随着离退休人数不断增多，社会老龄化水平越来越高，做好离退休人员服务工作促进社会稳定和谐起着重要的作用。本文简述了当前退休人员管理服务存在的问题，针对开展该项工作过程中遇到的问题提出相应有效解决策略，主要包括退休人员困难职工帮助扶管理、日常慰问以及年度生存认证工作，旨在为相关专业人士提供理论参考。
        关键词：退休人员；管理；策略；
        前言
        在激烈的市场竞争下，企业需要进行不断地改革与完善，只有随着时代进行改革，才会逐步提升企业的竞争力。国有企业离退休人员管理服务是其工作之一，而伴随老龄化现象的加剧，国有企业离退休人员的管理工作难度也逐渐加大。国有企业职工离开岗位之后，不管是生活环境还是工作环境，都发生了非常大的变化，这就会对其心理素质产生一定的影响。所以，现阶段国有企业离退休人员管理服务工作仍是社会面对的一项重要任务。
        一、离退休人员服务管理的积极作用
        离退休人员服务管理工作主要包含：困难职工帮扶管理；住院慰问；退休工生存认证；退休职工体检；退休职工特殊群体（包含：空巢、孤寡、特困）的工作等。有效的离退休人员服务管理工作能带来积极的影响，减轻经济负担，提高服务质量，促进企事业单位的全面发展，更能给员工更大的热情和信心服务单位、尽职尽责做好岗位工作。
        1、帮助离退休群体再次融入社会
        企事业单位员工离退休后需要有专门的部门或组织机构进行服务管理，让他们再次融入社会中。离退休人员在离退休短期内都会出现无所适从，甚至部分人员会出现被抛弃、难以融入社会的现象，把离退休人员纳入公共服务管理的体系中，给离退休人员提供更多的生活或工作的活动空间，帮助离退休人员尽快融入社会，享受离退休的社会服务和单位服务。
        2、减轻企事业单位经济负担
        企事业单位离退休人员纳入国家社会管理服务体系中，在职期间给员工购买社保，员工离退休后可以有效减轻企事业单位的经济负担。我国目前实行职工购买社保政策，员工离退休后养老金由国家社保机构提供，由委托的银行代为发放，直接地减轻了企事业单位的经济负担，也提高了企事业单位的活力，推动着社会的发展。
        3、提供丰富充实的离退休生活
        部分员工离退休后文化精神生活相对单调，做好离退休人员服务管理工作，让员工离退休后根据自身技能和特长、兴趣爱好等融入到不同的领域中，再次发挥自身的能力，丰富充实离退休生活，再次融入社会。使得离退休人员精神文化生活丰富，做到“老有所乐”。
        二、国有企业离退休管理服务工作的现状
        1、离退休人员数量增加
        伴随我国老年人口的逐步增加，加重了社会支付养老金的压力，在这种情况下，企业就不能仅仅依赖社会的支持，同时还要依靠自身发展与经营状况来处理大量人员养老金的发放问题。此外，因为国有企业没有准确认识的离退休职工人数，所以对离退休职工的重视程度就不会太高，让国有企业的离退休职工认为自己不再被重视，这就会影响到离退休职工队伍的稳定性，使其无法更好地适应离退休生活。有些国有企业没有及时了解社会的发展趋向，缺少对离退休职工管理的策划，致使离退休管理工作的难度更加大。如今市场经济处于快速发展的过程中，国有企业职工的领域范围也逐步扩大，有些离退休职工离开国有企业之后会直接搬离所在的城市，这种情况就很难做好离退休员工的管理工作。
        2、居住分散
        社会的进步与发展使人们的生活水平逐步提高，国有企业离退休人员的居住也产生了一定的改变。有些离退休职工为了养老提前在郊区买了房子居住，而有些职工的老家在农村，离退休之后就直接回到老家，部分离退休职工跟着子女搬到了其他城市，由于离退休人员居住位置较为分散，使国有企业离退休管理服务工作的难度进一步增大。

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        3、制度改革
        国有企业体制改革之后，有很多协解买断人员也纳入到了离退休职工的队伍中，这些协解买断人员在退休之后发现现实与自己的想法不符合，所以就会向企业提出部分有悖于之前政策规定的一些要求，这些要求被驳回就会导致做出不理智的行为，对离退休职工队伍的稳定性十分不利。另外，由于各种制度的改变，分配制度以及就业制度等，就会直接影响到离退休职工的个人利益，导致离退休职工的待遇发生改变。
        三、加强离退休管理服务工作的措施
        1、提高离退休管理队伍水平
        要想保证国企离退休管理服务质量，还需要创建一支离退休管理服务队伍，提高队伍的整体水平。首先，国企在创建离退休管理工作平台时应先建立一支专业的服务团队，服务团队应当符合现阶段国企经营发展状况，这样就可以将离退休管理工作的价值真正体现出来，同时对离退休人员的生活水平提升也有所帮助。其次，国有企业在开展离退休职工的管理工作时，应当正确认识离退休管理工作体制的作用，并深入探究管理工作的方式，以便有关管理人员利用服务平台对离退休管理体系进行完善。第三，在进行国企经费管理时，相关管理服务工作人员还应当注重离退休有关政策及相关资源，只有拥有了物质和政策上的支持，才可以保证离退休管理服务工作的顺利开展，为离退休职工的生活质量提供保障。
        2、丰富离退休社会化管理活动
        在进行离退休人员的社会化管理工作中，离不开这些离退休人员的帮助，在这种形势下，政府有关机构就应组织举办关于离退休人员社会化管理的活动，提倡活到老、学到老的思想，尽可能做到文化养老与健康养老，通过举办活动为离退休人员的生活增添色彩。有关机构能够开展的活动非常多，包括文艺表演、健康义诊、政策咨询以及社区服务等活动，同时还可以开办针对离退休人员的书画比赛及展出活动。例如，某县城社会保障中心在重阳节以节日为主题举办离退休人员社会化管理服务活动。这些人聚集在一起讨论重阳节的习俗，晒家风家规。活动主要以茶话会的形式展开，人们可以在讨论的过程中互相分享一些美食，在这一过程中离退休人员还可以交流和谐家庭的事迹，整个茶话会在愉快轻松的氛围下开展。茶话会过后，要求每个人准备一个文艺节目表演，可以唱歌，可以诗朗诵。通过开展此次活动，不但可以丰富离退休人员的生活，还可以增加他们之间的交流，强化其对社区的认同感与归属感。
        3、时刻关注离退休人员身体健康
        离退休人员由于年纪比较大，容易出现身体健康问题。管理工作中根据服务对象开展健康锻炼活动，同时也做好医疗服务工作。为离退休人员订购健康杂志书刊，提供提心服务，定时走访离退休人员，了解其身体健康状况，给离退休人员讲解国家养老政策、惠民政策等，减轻其心理负担。其次，部门“失独”离退休人员要加强关注，为了提供较为全面的养老服务。企事业单位与离退休服务管理机构、社区医疗服务机构紧密联系，共享健康档案，多方关注离退休人员身体健康。此外，离退休人员由于空闲时间较多，生活上容易产生空虚感，注意离退休人员心理健康问题，多开展丰富的精神文化活动，定期开展思想交流谈话会，避免社会老年人上当受骗事件，避免负面消极情绪相互影响，证离退休人员身心健康。
        4、动态管理，建立台账，主动帮扶，
        促进困难人员帮扶工作制度化分类建立数据库，实行动态化管理。为建立空巢、孤寡、特困退休人员分类帮扶机制提供依据；对困难类项、困难原因进行梳理，实行动态管理。根据退休人员实际需求，提供个性化服务，对患病卧床不起、丧偶、性格孤独，生活自理困难的特困退休人员进行重点帮扶，根据他们的实际需求进行针对性帮扶，对退休时间早、经济收入低、本人及家属长期患病就医，助学申请，遭受自然灾害等因素导致经济困难的离退休家庭帮其申请经济补助。
        结语
        现阶段国有企业离退休管理工作的难度逐渐增大，同时离退休管理服务工作也面临着诸多的问题，为了提高国企离退休管理服务工作质量，维持企业的稳定发展，就需要探究离退休管理服务工作的改进与创新路径，采取合理的措施进行有效的解决。
        参考文献：
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        [2]李欣.浅议国有企业离退休管理工作如何适应科学发展新要求[J].现代国企研究，2015（18）：6.
        [3]王皓田，赵雷.推进国有企业退休人员社会化管理的思路与对策建议[J].中国经贸导刊.2019（22）