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沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用分析冯彩娇

发表时间：2020/11/23 来源：《中小学教育》2020年11月1期作者：冯彩娇

[导读] 班主任开展管理工作时，一定要用沟通艺术，充分满足不同层次学生的心理需求和情感需要，进一步促进他们个性化成长，使基础教育的现代化进程得以持续加快。师生之间有矛盾这不可避免，沟通艺术的合理应用，目的在于：挖掘学生的内在潜能，一边沟通一边改善弊端现状，在潜移默化中融合创新教学元素，同时达到有效教学的目标;学生在积极思考、不断分析、解决问题，充分信任老师后，朝着正确方向突破自我，做高素质的全能型人才。

冯彩娇广东省梅州市五华县安流镇联新小学广东梅州 51443
【摘要】班主任开展管理工作时，一定要用沟通艺术，充分满足不同层次学生的心理需求和情感需要，进一步促进他们个性化成长，使基础教育的现代化进程得以持续加快。师生之间有矛盾这不可避免，沟通艺术的合理应用，目的在于：挖掘学生的内在潜能，一边沟通一边改善弊端现状，在潜移默化中融合创新教学元素，同时达到有效教学的目标;学生在积极思考、不断分析、解决问题，充分信任老师后，朝着正确方向突破自我，做高素质的全能型人才。
【关键词】小学教育；班主任工作；班级管理；沟通艺术
中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1001-2982 （2020）11-167-01

        引言
        班主任是一个班级的“灵魂”，负责管理学生的学习与生活。班主任设计工作方案时，应该考虑更多因素，包括学生的认知水平、理解能力以及兴趣爱好等;包括班级资源、学校资源、社会资源等;还有如何联系家长，继续文化建设，从而开启素质教育的崭新篇章等。沟通有艺术，师生更和谐，让班级管理变成全员共同参与的，任何难题的处理都将变得异常顺利。下面，笔者就对小学班主任管理工作中如何应用沟通艺术做了具体的研究。
        一、班主任要做到一视同仁
        小学学生自尊心强，不论是父母还是老师，如果经常批评他们、打击他们，学生心理上的压力会越来越大。研究发现，班主任开展管理工作时，不经意间发生“偏颇”，孩子们敏感的心理就有所感应，他们认为自己没有“闪光点”，逐渐形成了抵触交往、厌恶学习的消极情绪。新课程背景下，针对上述弊端现状的改善，笔者认为，坚持“一视同仁”原则，真正做到有的放矢，这显得至关重要。另外，在运用沟通艺术的基础上，必须选择合适机会，努力创设和谐环境，确保班主任在班级中建立了权威形象后，再去拉近师生距离，进而实现教学工作的有序推进。
        二、班主任與学生情感交流
        班主任在与学生沟通的过程中，应利用真情实感来融洽和密切师生关系。那么，这就需要班主任真正从内心去爱学生，但这种爱并非是溺爱或宠爱，也不是对学生在学习与生活中的各种表现过于苛刻要求，而是应该把握管理的适度与恰当。如在班主任与学生沟通时，不妨发挥情感的作用，走进学生的内心，与学生建立密切的师生关系，在学生犯了重大错误时应从多角度去看待这件事情，而不是完全怪怨学生，去一味地批评学生，应该以更加宽容的心与学生沟通，达到一种晓之以理、动之以情的沟通效果。这样的沟通不仅可引导学生主动意识到自己的错误，同时还能培养学生的宽容与理解的胸襟与品质，让学生主动承认自己的错误并改正自己的行为，让老师与学生之间相互理解、信任与爱护。所以，班主任在班级管理中应注重从情感上与学生对话沟通，情真意切地得到学生的真心，这样才能真正达到有效的班级管理。
        三、班主任鼓励学生个性发展
        班主任有责任通过加强与学生的沟通了解学生的喜好和兴趣所在，引导学生学习自己擅长的内容。

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但是鼓励学生进行个性发展的基础是尊重学生的喜好。如果班主任和教师在鼓励学生个性发展时不注重学生的意志，可能会产生适得其反的效果，但是中国式家长通常意识不到尊重孩子喜好的重要性，所以也就会出现家长逼迫学生参加兴趣班的现象。而班主任只能通过在与学生进行沟通的过程中，才能准确掌握和了解到学生的兴趣所在。但是也有可能会出现相反的现象。比如说，学生在课堂上画画，如果教师的沟通艺术使用不当可能会直接对学生进行批评甚至是惩罚;而掌握沟通艺术的班主任会首先肯定学生具有一定的绘画天赋，然后通过委婉的方式告诉学生画画不应该在课堂上进行;或者说表扬学生追求绘画梦想是正确的，但是应该通过更加合理的手段，而在课堂上画画绝对不是追求梦想的最佳手段，应该在课余时间练习绘画。在沟通的过程中一定要注意尽量使用委婉的语言和温柔的语气，这样不仅保证了课堂的秩序，而且能够起到鼓励学生个性发展的作用。
        四、宽容对待学生的错误
        由于小学阶段的学生思想活跃、行为好动，在校园生活中不可避免的会犯错误，而在班级管理中班主任应该注重自身的沟通艺术，宽容的对待学生所犯的错误。当学生犯错误之后和学生沟通时，教师应该尽量运用平和的语言，增强学生对自身的亲切感，同时注重和学生的深入沟通，发现学生犯错误的内在原因，做好对学生的开导工作，站在学生的角度思考问题，这样学生才能更好的向自身吐露心声。如果学生犯错误时候，班主任只是一味的批评打击，那么学生不可避免的会对班主任产生恐惧心理，二者之间的情感不能得到充分沟通。当学生再次遇到问题或者是出现困难时，就不会想着和班主任主动沟通。因此在沟通的过程中班主任应该做到循循善诱，注重对学生的理解，在发现学生问题的同时及时帮助解决，尽量避免下次同样问题的出现。
        五、构建学生之间矛盾化解的桥梁
        沟通是信息传递和情感交流的重要方式，在管理中注重沟通的艺术，可以使班主任的管理变的更高效。由于小学阶段的学生年纪不大，沟通能力以及协调能力都较差，而学生和学生之间，学生与任课教师之间时常会发生一些矛盾，这时班主任在管理的过程中就需要充当桥梁，及时的化解他们之间存在的矛盾，发挥班主任在管理中的积极作用，为学生创建一个良好的学习和发展空间，促进学生的全面发展。当学生的学习成绩下滑时，如果是因为任课教师的教学方法导致，那么班主任就应该加强和任课教师的沟通和交流，看是否可以根据的学生现有的情况，转变自身的授课方式，使学生可以更好的理解和接受任课教师讲授的内容，这这种方式对于学生学习态度的转变以及学习质量的提高都有较大帮助。同时当学生和学生之间出现矛盾时，教师应该调查矛盾发展的主要原因，而不是将情感偏向作为自身的判断标准，加深学生和学生之间的矛盾，也使学生对把班主任的管理不够信服。而通过这种实事求是的方法才能做好学生和学生之间的沟通，更好的发挥自身桥梁作用，使自身的班级管理可以取得更好效果。
        结语：
        总之，沟通艺术在小学班主任管理中的应用有着重要意义，班主任应当对此予以关注。良好的沟通艺术能够使班级内部形成良好的氛围，可以激发学生的特长与潜能，同时也有利于引导学生树立正确的观念。在运用沟通艺术展开管理的过程中，班主任应当对学生予以关怀与尊重、平等对待每位学生，并成为其他教师与学生沟通的桥梁。只有有效掌握沟通艺术才能够推动班级的健康发展，使师生之间建立和谐的关系。
参考文献：
[1]王坤.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].新课程•上旬，2018（22）55-56.
[2]李南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育（上旬刊），2018（30）：88-89.