邱阳
湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司 湖南省 410213
摘要：近年来，随着机关单位的不断发展，办公室行政事务管理工作的重要性日益凸显出来。然而，由于受多种不良因素的影响，当前办公室行政事务管理中存在诸多方面问题，影响了组织机构行政发展水平的提升，不利于行政机关单位的健康发展。基于此，要制定有效的措施以优化办公室行政事务管理工作，从而充分发挥办公室行政事务管理职能，全面推进机关单位的发展。基于此，本文对做好新时期办公室行政事务管理工作的措施进行深入研究，以供参考。
关键词：新时期;办公室;行政事务管理;措施
引言
新时期行政事务管理的必要性、紧迫性和特殊性愈加突出，这就要求我们需要认真梳理办公室行政事务管理工作的主要特征，突出其管理助手、决策助手、执行助手的中心职能，针对权责关系、相关制度、人员素质等方面面临的问题，提出全面提升管理水平的有效路径。全面提高管理能力，对于快速推进单位各项政策制度的执行落实，协调、检查督促各职能部门工作的落实、高质量、高效率做好服务保障等方面具有十分重要的意义和作用。
1新时代办公室行政事务管理的主要特征
1.1服务性
新时代做好服务就是行政事务管理的最大的特色，主要反映在为单位领导分忧，为基层群众服务，为单位各部门之间的沟通提供服务与协调、督促作用，以此创新行政事务管理的水准和效率，并促进机关单位工作的全面高效运行。
1.2繁杂性
新时代办公室行政事务管理工作所涉及的工作内容繁杂、琐碎、重复，无论大事小事，都需要办公室人员认真思考每个工作环节的管理。面对工作种类繁杂，稍有不慎，就会阻碍单位整体工作正常的运行，产生一系列不良的问题和影响。
1.3难度性
新时代的形势发展要求管理工作具有一定的系统思维和开放理念，既要适应领导处理事务的作风，也要正确对待各种关系之间的联系。同时，管理职能也发生了重大转变，由过去的以管理为中心的政府转变为突出服务、注重法治、办事高效、处事廉洁的政府，从而使处理事务的方式也跟着转变，这些都给行政事务管理带来一定难度和压力。
2现阶段办公室行政事务管理存在的问题
2.1准确定位行政事务管理工作
办公室行政事务管理是非常复杂的，所涉及的内容，在开展办公室行政事务管理工作之前，首要任务是准确定位行政事务管理工作。然而，现实情况是，目前相关部门忽视对办公室行政事务管理进行正确定位，造成实际开展工作中出现多种多样的问题，无法满足组织机构的发展需要。
2.2完善的管理机制是保证办公室行政事务管理顺利进行的基础
目前许多组织机构并不重视办公室行政事务管理工作，并未制定完善的办公室管理制度，在办公室行政事务管理出现问题时无法根据相关规章制度进行妥善处理，最终给办公室行政事务管理带来极其不良的影响。
2.3高素质的工作人员是保证办公室行政事务管理工作顺利进行的基础
作为工作人员，应当全面认识与理解办公室行政事务管理，并按照规定与要求认真开展办公室行政事务管理工作，充分保障办公室行政事务管理的质量与效果。然而，现实情况是，由于目前大多数行政管理人员本身的专业水平与综合素质不高，在出现相关问题时未及时制定出有效的解决方案，最终导致办公室行政事务管理质量大打折扣，难以发挥出办公室在组织机构中的重要作用，而这必然会给组织机构的健康发展造成阻碍。
3做好新时期办公室行政事务管理工作的措施
3.1对办公室行政事务管理范围进行准确定位
办公室行政事务管理是一项综合性的工作，正因为如此，复杂性与系统性是办公室行政事务管理工作的突出的特点。此外，就目前而言，办公室行政事务管理范围不清这一问题在众多单位普遍存在，具体表现为办公室行政事务管理范围划分不明确，行政事务管理人员经常需要处理超出职责范围的工作，很显然，这不仅会给办公室行政事务管理工作质量与效率带来不良影响，而且将会严重影响工作的秩序，甚至会引发责任模糊问题。针对这些问题，作为各个单位的领导者与管理者，要及时制定有效的解决措施，全面认识办公室行政事务管理，明确办公室行政事务管理工作范围，切忌随意安排工作。除此之外，要加大对办公室行政事务管理的宣传力度，深化全体工作人员对这一工作的认识，使其积极配合行政管理人员开展办公室行政事务管理工作。
3.2建立健全办公室行政事务管理工作相关制度
为了提高办公室行政事务管理质量与水平，单位要重视建立健全管理体系，明确工作人员的职责，规范办公室管理程序，充分调动工作人员工作热情。与此同时，单位要重视加强对行政办公人员的监督与管理，全面保障工作人员工作质量与效率。构建办公室管理制度体系过程之中，在立足于本单位实际情况与需求的情况下，充分考虑工作人员的真实想法，建立以人为本的管理制度，增强工作人员的忠诚度，挖掘工作人员的内在潜能，点燃工作人员的热情，为办公室各项工作的顺利开展打下坚实基础。与此同时，要重视提升工作人员的服务意识，只有办公室人员具备不怕吃苦的精神，才能够全面保障办公室行政事务管理工作的严谨性与高效性。
3.3全面提升办公室行政事务管理工作人员的综合素质
作为办公室行政事务管理工作的主要执行者与实施者，行政管理人员本身的专业水平与综合素质高低直接关系着工作质量与效率。所以，为了提升办公室行政事务管理质量与效率，单位要重视做好办公室管理人员的再培训工作，组织办公室管理人员参加各种培训与教育活动，全面提升办公室管理人员的整体素质。与此同时，作为办公室管理人员，要具有追求进步的意识，在平时工作中，要不断加强专业知识学习，不断提高自身素养与思想水平，提高办公室行政事务管理水平与质量。
3.4加快建设信息化行政事务管理系统的步伐
随着信息时代的到来，网络技术与计算机技术在社会各个领域得到充分的应用，而办公室行政事务管理也不例外，应当注重对现代化信息技术的运用，依托于信息技术的运用改进办公室行政事务管理方式，从而提升工作质量与效率。因此，单位要重视建设信息化行政事务管理体系，积极推进信息化改革的进程，强化资金与技术投入，不断改进与优化现代化网络信息系统与计算机设备，为各项工作顺利开展创造有利条件。与此同时，单位在开展信息化建设过程之中，对于网络安全这一问题要引起高度重视，由专业技术工作人员负责网络与信息的安全工作。与此同时，加强工作人员对网络信息技术的学习，使其掌握有关的专业技术知识。
3.5完善行政事务管理工作责任体系
针对办公室行政事务管理工作责任不明的现象，各单位必须要高度重视，明确工作责任范围，并制定相应的制度，要转变对办公室行政事务管理工作的认识，不要随意安排工作，做到一岗一职或一岗一事。这样有益于工作职责的落实，更好全面展示行政事务人员个人素质。
结束语
综上所述，新时期，随着机关单位的进步与发展，办公室行政事务管理的重要性越来越凸显，这就要求机关单位全面认识当前办公室行政事务管理中面临的各种问题，并在此基础上积极探索有效的解决办法，全面保障办公室行政事务管理工作质量与水平，从而为机关单位健康长远发展打下坚实基础。
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