吴华芳
萧山区中医骨伤科医院 浙江杭州 311261
【摘要】目的 研讨优质护理服务应用在老年疝气手术患者中的应用效果。方法 选择38例老年疝气手术患者，均来源于本院2015年4月-2020年2月期间收入，按护理方式不同分成两组，常规组和优质组，组内分别有19例。常规组采取常规护理，优质组采取优质护理，对比两组并发症发生情况和护理满意程度。结果 优质组并发症发生率为10.53%，显著比常规组的26.32%低（P＜0.05）；优质组护理总满意率为100.00%，显著比常规组的78.95%高（P＜0.05）。 结论 老年疝气手术患者中应用优质护理服务能显著降低并发症发生率，提高护理满意率。
【关键词】疝气手术；老年；优质护理服务；并发症；满意率
疝气是老年人中比较常见的疾病，一般是由于自身存在的慢性疾病或者是机体出现病变的影响，临床通常采取手术治疗。但是老年患者大多合并多种慢性疾病，并且身体机能比较薄弱，手术是一种侵入性操作，若护理不当容易出现各种并发症，降低手术质量，还会增加医患纠纷的发生[1]。有研究表明，老年疝气手术患者中应用优质护理服务能显著提高护理质量，减少并发症的发生，提高患者护理满意率[2]。基于此，本研究选择我院2015年4月-2020年2月期间收入的19例老年疝气手术患者，给予优质护理服务，取得较为不错的效果，报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择本院2015年4月-2020年2月期间收入的38例老年疝气手术患者，分成常规组和优质组，组内均有19例。常规组中，女3例，男16例，年龄66-82岁，均数为（74.58±3.91）岁。优质组中，女2例，男17例，年龄66-83岁，均数为（74.93±3.86）岁。两组年龄、性别等基本资料相比无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
常规组：术前协助患者完善相关检查，常规告知禁食禁饮和手术中的注意事项，术后严密监测生命体征，给予疼痛护理、并发症护理等。优质组：（1）术前：术前评估患者的心理状态，了解患者不良情绪的原因，加强和患者之间的交流，针对性的疏导其不良情绪。详细告知手术相关知识和注意事项，缓解患者紧张感。指导患者戒烟戒酒，做好保暖，让患者身心均做好准备来接受手术。（2）术后：严密监测患者病情和生命体征，给予患者去枕平卧位，六小时之后改为半卧位，将双下肢屈膝，在膝下垫上软枕，减轻腹内压。保护患者的留置管道，防止其出现挤压、脱落等情况。指导患者进食高维生素、易消化食物，避免进食产气的食物。（3）术后并发症护理：患者术后比较容易出现的并发症有切口渗血、恶心呕吐、肺部感染等。对于恶心呕吐的患者，护理人员要将患者的头偏向一侧，协助患者取平卧位，及时清理其呼吸道的分泌物；对于出现切口渗血的患者，护理人员要严密注意观察患者敷料情况，有渗血的前兆时要及时清理和更换敷料，保持局部干燥清洁，给予局部压迫止血；对于出现肺部感染的患者，要指导患者做深呼吸，帮助其拍背，指导有效咳痰。
1.3观察指标
（1）两组并发症发生情况相比，包括切口渗血、恶心呕吐、肺部感染、阴囊血肿等。（2）对比两组护理满意程度，为患者发放本院自制的护理满意程度调查问卷，满分为100分，满意90分及以上，一般满意70-89分，不满意70分以下。
1.4 统计学处理
全文数据均采用SPSS 19.0统计软件进行计算分析，其中均数±标准差（±s）用于表达计量资料，χ2用于检验计数资料，其中P＜0.05表示数据具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组并发症发生情况相比相比
优质组并发症发生率为10.53%，显著低于常规组的26.32%（P＜0.05）。见表1：
.png)
2.2 两组护理满意程度相比
优质组护理总满意率为100.00%，显著高于常规组的78.95%（P＜0.05）。见表2：
.png)
3 讨论
随着我国人口逐渐老龄化，使得老年疝气的发生率不断上升，老年患者身体机能下降，免疫力较低，对手术的耐受力不足，因此在疝气手术围手术期间需要优质的护理服务[3]。
本研究得出优质组并发症发生率为10.53%，较常规组的26.32%低（P＜0.05）；优质组护理总满意率为100.00%，较常规组的78.95%高（P＜0.05）。优质组在手术之前评估患者心理状态，了解患者不良情绪的原因，针对性的给予心理疏导，让患者保持良好的情绪来接受手术[4]。详细向患者讲解手术相关知识和注意事项，加深患者对手术的认识，缓解其紧张感，让患者身心都做好接受手术的准备。术后严密监测患者病情和生命体征，有任何异常能及时发现并告知医师给予相应的处理，能够预见性的给予并发症护理，对于出现的相应症状给予相应的处理，因此并发症发生率低[5-6]。患者并发症发生情况少，康复速度加快，因此对护理更加满意。
综上所述，老年疝气手术患者中应用优质护理服务能显著减少并发症的发生，提高护理满意率，值得临床应用和推广。
参考文献
[1]朱肖,彭英.加味补中益气汤配合优质护理用于疝气手术临床观察[J].中国药业,2017,26(14):35-36.
[2]张冰.优质护理对于疝气手术患者的效果探讨[J].微量元素与健康研究,2016,33(3):88-89.
[3]王宇青.优质护理服务应用在老年疝气手术患者中的应用效果分析[J].中外医疗,2020,39(20):151-153,162.
[4]房舒.优质护理在老年疝气手术患者中的护理效果及满意度影响分析[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(85):109.
[5]黄玲燕,郑碧园,邓小华.优质护理理念应用于老年疝气手术患者护理中的可行性研究[J].中国卫生标准管理,2017,8(25):127-128.
[6]许艳霞.优质护理服务实施在老年疝气手术患者中的护理效果探究[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(47):87,95.