黄晓黎
45232219831117****连云港东能电力工程有限公司
摘要：随着时代的变革和社会工业化的发展，对于电力资源的需求也逐渐增加，因此供电企业之间的竞争也变得日益激烈起来，而电力营销在供电企业中占据着重要的地位，由此见得对电力市场的营销管理策略分析显得尤为突出。电力营销的管理主要包括以下内容，全面的分析市场上的经营风险和不安全因素，根据市场的走向来精准定位需求，在相关客观调查数据的基础上制定出符合本企业的营销策略。营销策略的准确与否与企业未来发展的效益有着紧密的联系，同时还与企业的营销氛围、内部资源的利用率等等有关。本文通过对供电企业中电力市场的营销管理策略进行分析，针对企业普遍存在的问题展开讨论，并提出科学合理的建议和策略。
关键词：电力市场、营销管理、策略
引言：
对于供电企业而言，主要客户类型分为企业用户和居民用户，由于客户用途的不同，对电力的需求也会不同，因此供电企业对这两者采取的营销策略也会有所差异。一般情况下，营销策略是围绕主体而开展的，具有满足个性化需求的特点，如同供电企业的电力营销管理策略一致，针对不同的服务体系和需求开展不一致的营销策略。但在形势严峻的今天，如何在电力企业之间的竞争脱颖而出，是电力企业需要考虑并做出长原计划的。除此之外，电力企业的服务体系是有一定规律可循的，在此基础上，结合本企业的实际情况，对营销策略做出创新，就能促进电力企业的长久发展。
一、现阶段供电企业电力营销管理问题分析
（一）不完善的企业营销管理体系
就现阶段来说，很多供电企业内部没有较为完善的营销管理体系，因此在管理方面缺乏独立自主的经营权。随着经济水平的提高，企业的营销管理体系也在逐渐改革，但改革的速度和效果并不明显。还有些部门存在计划经济的管理模式，与当今发展速度相违背，较为僵硬、单一，因此管理无法正真的落实。除此之外，各个地方的经营点分布的不均，有些过于集中，有些过于分散，加大了管理的难度。不完善的营销管理体系阻碍了企业独立核算能力的发挥，造成了企业的经营管理模式长期处于收支落后的状态，无法适应当今社会的发展需求。
（二）供电企业营销人员观念滞后，素质低下
由于供电企业发展的历史较为悠久，电力营销人员存在在企业中时间较久，但普遍工作积极性不高，素质低下。随着社会整体知识水平的提升，营销人员缺乏对工作负责的态度，看待问题的方法缺乏创新思维，文化程度普遍不高，因此在发展速度较为迅速的网络时代，很难适应网络化需求以及使用网络化手段进行营销。企业内部营销人员作为营销手段的主体，对营销策略要理解到位、掌握到位、发挥到位，才能真正的提高资源的利用率。合理对营销人员进行配置，将人力资源发挥到最大化，从而提高企业的经济效益。
（三）电力营销管理系统中存在着不安全的因素
电力营销管理系统中主要存在着以下四部分的不安全因素：1、技术风险，营销系统的设计存在技术不完善的缺陷，影响信息管理系统的稳定，容易受到黑客攻击造成信息泄露。2、违规操作风险，工作人员疏忽流程操作顺序，容易造成系统的恶意篡改，造成一些数据的丢失，从而使系统出于危险的状态。
二、有效提升电力市场营销的策略分析
（一）树立良好的电力企业形象的营销策略
良好的企业形象关乎到企业未来发展的情况，所以企业要认真对待企业形象的树立。如何建设良好的企业形象可以从下面两个部分入手：首先是企业的建设，企业如何建设会影响到企业树立一个怎样的形象，比如说电力企业企业从内部到外部一直都是紧跟时代发展，不断做出改革，这时企业形象给外界的感觉就是这个电力企业一直是积极向上，不断自我革新，有活力的。其次是电力企业的宣传，宣传的形式有很多种，可以通过媒体，网络等。在媒体宣传上企业可以积极参与公益活动，窗口服务，社会调查等让更多人了解到自己，推动企业形象的宣传工作。在宣传上企业一定要将这部分制度化和规范化，以确保宣传的有效性和影响性。
（二）开拓电力市场的营销策略
1.加强需求侧管理，培育和开发潜在的用电市场
一般而言电对于市场的需求而言是存在一定的空间，用电是每个人生活当中的必须，所以这个市场还是可以进行开拓的。开拓电力市场可以通过加强市场的需求侧管理，然后努力培育和开发一些潜在的用电市场。这里主要可以用调节用电价格的方法去刺激客户的需求（根据主要依据是所提供电力服务的质量和水平），比如说节假日电费降低，季节性用电价格不同，早晚用电价格的不同。另外电力企业要对未来电力行业价格做出严格的分析，把控未来趋势，制定好应对的策略，做好顺应新市场的准备。发掘市场可以利用企业自身的技术去研发新的产品，比如说电动汽车、供热中心和分散电热供电等，在此基础上企业可以合理的搭配用电套餐，刺激客户的用电需求。最后是电力企业通过宣传国家的一些环保政策积极利用一些新出台的政策、法律法规等引导客户用电能代替一些环保力度低的能源，从而去拓宽用电需求。
2.长期稳定工业企业的电力需求市场
现如今有许多企业都是非常稳定的用电客户，因此他们也是电力企业主要的服务对象，对于他们电力企业应该要做出实际行动，去稳定好他们的电力需求市场。比如说可以针对符合国家产业发展政策，经济收入稳定的企业客户，电力企业就可以在他们没有欠费并且有稳定电量的情况下，向他们推出一系列优惠套餐，让他们能够持续不断的用电，在原有基础上增强自身产品的竞争力。在有关的一些调查中，可以发现铁路、公路住宅建设等一些大型的建设工程在未来对于电能的消费也将是一个巨大的市场，所以电力企业应该准备起来将目光放长远，针对这些大型建设玩重视起来。
3.应加强对居民生活用电市场的开拓力度
居民是电力企业的主要客户之一，在他们市场的开拓上，企业应该加大力度。首先电力企业可以为居民配备大功率的电表，确保居民在使用大功率的电器时能够顺畅。其次电力企业可以通过宣传去增加自己的知名度，比如广告宣传，上门宣传，通过社区展板宣传等，另外产品的宣传也是间接对自身的宣传，向居民推广一些高效电炊具，电热水器。最后就是尽可能的取消物业部门电表代抄这个业务，这样其中所产生的费用就可以减少，居民的用电积极性就可以得到提升。
三、结语
伴随着电力市场的改革，电力行业在发展的格局上有了很大的改变，首先之前的垄断市场格局正在不断的被瓦解，电力资源配置正在慢慢的进行优化。所以市场中电力竞争也就慢慢形成，现在电力企业中电力营销正在成为企业工作的核心内容。而电力营销工作的好坏或许会直接影响企业的效益，电力企业想要在这种环境生存下去，就要积极做出改变，扩宽自己的市场。
参考文献：
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