金鑫
武汉传媒学院 湖北省武汉市 430000
摘要：互联网+时代背景下的教育领域中，开始尝试将线上模式与线下模式结合起来进行日常的教学活动展开。对于高校而言，稳定的教学模式仍然等待着进一步的完善。如何把握时代脉搏，在当前各种教育模式激烈碰撞的情形下，如何提高教学质量，显得极为重要。本文通过介绍在线教育行业现状和面临的问题，提出具有可行性的措施，为当前高校混合教学模式供参考。
关键词：“互联网+”；线上教育；问题
引言：教育是一项与国计民生密切相关的任务，同时教育行业也是十分难得的一个能够持续保持活力的朝阳行业。近年来，互联网、信息科技领域的快速发展在为教育带来便利的同时，也给传统教育带来了一些改变和冲击，同时也大大提升了线上教育的教学和学习效率。经过几年的发展和积累，在线教育模式和在线教育市场逐渐受到越来越多的认可。在线教育利用计算机和互联网作为信息获取的方式，能够有效地成为学生学习和了解更广阔知识的窗口，大大开拓了学生的学习广度和视野，使学生更加能够适应现代科技生活的节奏。
一、在线教育行业发展现状
1. 广阔的创业前景和激烈的市场竞争
在国内高校教育教学不断完善发展的背景下，在线教育行业的众多佼佼者开始不断发力，旨在争夺发展潜力极大的市场。然而，互联网的快速发展一方面为线上教育市场带来了更多的用户，使行业的市场规模进一步扩大，但同时也导致了市场竞争的加剧。尤其是暑假，已经成为线上教育培训行业争夺生源的重要窗口。线上教育庞大的规模体系、广阔消费市场和有竞争力的消费群体使其在许多人眼里成为了一块巨大的蛋糕，越来越多的个体和其他领域企业投入到其中，加入激烈的市场竞争。而对于在线教育的长期发展而言，还需要企业和学校共同打造一个独具自身特色和优势的在线教育平台。
2. 企业市场细分完善，创业区块多样
目前，中国的线上教育市场细分非常完善，创业空间基本包括应用教育细分市场、职业技能教育市场，留学背景提升市场和资源技术上游供应商等区块。课程通识教育以多学科教学为主要模式，在一定程度上降低了高校学生选择在线教育的门槛，满足了消费者多样化的需求。随着一对一综合学科辅导平台的增多，课程平台应注重严格把关课程质量，保护学生权益，突出自身优势，树立竞争壁垒。
3. 课程服务模式多元化
在行业细分上，不论是职业证书培训教育还是高等教育的需求，都呈稳步上升的趋势。并且相比较传统的教育服务模式而言，线上的教育服务模式更加贴合时代的发展需要。现在从业务部门来看，互联网本身客户的需求呈现出了多样化的特征，因此在线的教育市场在功能与领域上被划分的更加详细。因此未来的互联网教育将会给用户提供更加人性化的贴心服务。
二、“互联网+”背景下在线教育发展中存在的问题
1. 在线教育平台预付费模式滋生乱象
大多数线上教育机构仍然采用“先收费然后进行课程讲述”的形式，这种课程形式保证了线上企业的现金流。但是如果资金的流动出现了问题，或者机构由于资金问题导致经营出现了阻碍，会造成非常恶劣的影响。当前，许多学生都对线上教育机构的教学效果表达了不满，虚报条件、不真实的课程效果承诺、拖延退款等问题突出，这也是线上教育遇到问题难以解决的瓶颈。
2. 盈利转化能力不足，难以实现规模化发展
在线教育的主要消费对象为学生，根据不同消费群体的不同需求，在线教育企业也依托“互联网+”探索出多种产品形式。以内容为导向的产品现在是最主流的，更成熟的商业模式也已经出现。
工具类产品很容易成为热产品，虽然它们可以积累大量的客户，但仍然缺乏利润转化。一些机构提供很多大型课程，淘宝上也有很多录制的课程。随着行业环境竞争的加剧，机构的链条越大，传播范围越广，盈利就越难。“小而美”已成为目前中小培训机构所倡导的最重要的盈利模式。受教育行业整体监管和规范以及对教师数量和质量的高要求的影响，无法进行大规模扩张。
3. 企业师资匹配度低，教学质量不足
随着用户选择的增多，线上教育平台之间的竞争也在加剧，用户选择还是继续使用一个平台取决于教师的素质，教师的教学模式与学生的匹配程度仍然不高。一方面，除大型正规平台外，在线教育水平参差不齐。我国现阶段的线上教育行业还不成熟，缺乏相关的行业标准和要求，进入门槛低，师资力量不足，对教学研发不够重视。另一方面，线上教育也容易缺乏真实的教学经验。以往比较传统的教育形式下，教师可以通过面授提升亲切度，平和、友爱的课堂氛围的营造，也使得学生的学习兴趣得到了空前的提升。而在线上教育中，学生通过网络客户端观看现场或录制的课程进行自主学习，因此教师和学生之间的互动有限。同时，高校学生的课程学习新鲜度维持时长不高，无法保障课时的顺利完成。
三、提升“互联网+”背景下在线教育发展的策略
1. 严格加强控制和管理
由于线上教育模式还在不断的完善与改进过程当中，因此现阶段的线上教育模式还存在着诸多的不足，倘若不对这些不足加以分析与完善，那么未来的线上教育质量是无法获得稳步提升的。但就目前而言，我国对线上网络教育机构的监管仍然存在着诸多漏洞和空白，只有加强对线上网络教育机构的监管，才能够使得有关网络教育的质量得到提升。相关政府机构应当想办法进行在线监督,确保教育质量,防止教育市场混乱。
2. 提升旗下师资力量和教学质量
教师素质是线上教育发展的动力，发挥着至关重要的作用。目前，为了选拔优秀人才扩大教学队伍，优秀的标准不仅局限于名牌大学、或是专业的师范类人才，在进行相应师资力量选拔的过程中，相关领导应当更加注重有关教师的个人品行与操守，要录取有良好品德的学生来进行日常的线上教育，并且还要对有关应征者的创新思维能力进行考察，只有创新思维能力较强的人才能够适应线上教育的教学模式。此外，相关领导除了通过招聘的方式来扩充师资力量之外，还应当对已经在岗的教师进行员工培训。使得其能够不断的进行业务能力的精进，只有如此，线上教育的教育质量才能够获得稳步的提升。
3. 扩大在线教育平台技术投入
当前线上教育创业的主要细分市场趋于完善，因此未来的线上教育模式对信息技术的倚重将会越来越明显，而互联网与AI技术也会成为帮助在线教育发扬光大的重要技术储备。使得线上教育规模越来越大。当前的在线教育仍然存在着亟待解决的问题，诸如教学质量的层次不齐以及投入成本无法得到有效控制等。在线教育与人工智能的结合，可以有效实现数千人的教育，满足学生的个性化需求。通过相关技术的使用，在线教育的功能模块划分变得日益贴合学生的需要，也变得日益贴合未来社会的发展期待。线上教育可以提供针对性的培训或辅导，为行业发展带来新的红利，值得特别关注。此外，对线上教育技术的投资也需要加强，人工智能技术的融合和教育和培训机构可以取代教学过程的标准化,减少教学的巨大压力，使教师更充分发挥主观能动性。
结束语
线上教育机构的不断发展与竞争，使得学生的选择愈发广泛，他们既可以选择一对一的针对性的服务平台,也可以选择综合平台提高整体性能,更可以结合线下培训和工作或学校辅导类平台来改善他们的表现，同时培养自主学习的能力。
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