苏志贤
浙江安防职业技术学院，浙江温州325016
摘要：在《安防系统智能运维》课程教学中，摒弃传统的“填鸭式”教学，通过发挥学院依靠公安背景的优势，深度推进校企合作，引入对接“实际的智能运维项目”，通过“学院教师+企业工程师”的双师制教学模式，项目现场指导，让学生带着实际项目中的问题回顾和学习理论知识，以“项目经理制”模式全程跟学项目，确定“以能力为本位”的理实一体化教学模式，不断进行反馈和总结，并将该教学模式在其他安全防范技术专业核心课程教学中推广。
关键词：双师制、项目经理制、以能力为本位
随着最近几年政府部门对平安城市、智慧城市建设需求日益增加，使得安防设备的数量呈几何数字倍增。这些暴增的需求和日积月累下来的安防设备，给安防运维服务提供了新的机遇，也提出新的挑战。安防系统运维服务是直接面对用户的最终环节，这一环节在安防项目持续运行中起到了极其重要的作用，也成为安防行业中不可或缺的组成部分。但是各单位安防系统运维工作进展缓慢甚至停滞不前。一方面是观念、技术等原因，而更重要的一个原因则是，需要实践经验支撑的安防系统运维人员严重缺乏。随着安防设备、应用及业务系统的日益剧增，其功能不仅越来越高级，技术层面也越来越复杂，而安防系统运维人员的数量却不能相应增加，运维人员的技术水平也无法得到成倍提高，这就导致了运维人数和服务水平很难有效地维护所有的安防设备与各种业务应用。运维人员的短缺，不仅会导致安防系统的满意度下降、成本增加，甚至安全受到严重威胁，更严重的情况甚至是安防系统无法提供服务。因此急需对安防运维人才的培养，为企事业单位培养一专多能复合型人才。从未来几年就业需求看，安防运维人才缺口增大速度最快、需求量最大，成了人才市场中的新亮点[1]。
一、安防系统运维专业人才培养面临的机遇和挑战
随着我国社会经济不断发展，对安全防范需求日益增长，安防行业得到了迅猛发展。从业人员队伍不断扩大，对专业技术人才需求的缺口逐步显现，部分高等院校，特别是民办高校和高职学院纷纷设立安全技术防范专业或开设《安防系统运维》课程。目前人才培养的速度明显跟不上行业发展的步伐，一些社会培训机构也纷纷关注到行业人才的巨大需求，与行业内的公司进行合作，纷纷成立授权培训中心，但是尚处于起步阶段。在安防设备的技术支持和日常运维领域，当前社会的人才培养不具备针对性，高职院校培养的人才匹配目前行业人才的需求。如何培养更多具有分析能力、创新能力、实践应用能力的高素质安防运维技术技能人才以满足安防产业迅猛发展对专业人才的需求已成为职业院校所面临的一个重大课题[2]。
二、高职安防运维专业人才培养存在的问题
据不完全统计，目前，我国安防专业的高等教育已初步形成了硕士研究生、本科和大专三个培养层面，每年为社会输送千余名安全防范专业的毕业生，是安防行业专业技术人才的重要来源。全国有23所公安司法类院校开设了安全技术防范专业，为公安司法机关培养了一大批安防专业技术人才。但是，安防运维行业技术更新速度很快，各校在人才培养模式、师资队伍建设、实训资源开发与建设等方面都处于积极的探索阶段，必然会遇到一些困难和问题[3]。例如：人才培养与产业发展
收稿日期: 2020-08-31 修回日期: 2020-09-28
基金项目: 中国高等教育学会职业技术教育分会：以能力为本位的理实一体化教学研究—以《安防系统智能运维》课程为例（GZYYB2019083）
作者简介: 苏志贤(1988-),男,硕士,讲师,教学主要研究方向为产教融合. E-mail:297004967@qq.com
不完全接轨，以校内“闭门造车”为主。学校单方面建立生产性实践教学基地相对困难，导致生产性实践教学条件不能满足人才培养的需要。教师没有真正融入企业，接触不到前沿核心技术，因此其技术技能提升效果不明显等等[4]。
三、“以能力为本位”的理实一体化运维服务人才培养模式探究
对于现代职业教育发展要求，尤其是针对安防系统设备运维行业，传统的教育模式已无法跟上社会时代的步伐，也不能促进学生的全面发展，同时技术性课程革新速度非常快，校内实训室的建设总是落后于市场岗位对人才技能的需求，所以培养一线的安防系统运维技术人员，不仅应具有基本的技术技能，还需要具备服务意识，能保质保量完成各项服务，因此采用“以能力为本位”的理实一体化教学模式进行培养。以浙江安防职业技术学院安防专业为例，按照“一专对一企业，双师共定方案，一队跟一项目，一人定一角色”的培养思路，充分把理论知识和实践实训融合在培养过程中，培养模式如图1所示。
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图1 人才培养模式图
针对安防运维的专项培养主要有4个环节：第1环节，安防专业积极对接企业，主要以专业的安防运维服务商——中国通信服务股份有限公司温州分公司为例子；第2环节，专业教师和通服的运维服务工程师根据专业运维服务人员需要掌握的基本技能共定学生考核方案，便于学生在学习过程中的量化评价；第3环节，根据具体的项目，根据学生的特点，组队跟一具体的实际项目，真实切入实际的实验环境，便于教师传授的理论知识和实际技能的相结合；第4环节，在跟项目的过程中，每位学生根据具体具体的性格特点，确定在项目中的不同角色，配合完成项目的完成和不同学生之间的所承担内容的互学。以“实际市场上的运维项目”为主线的理实一体化教学，真正做到“企业工程师，学院专任教师”的双师制教学模式，倡导“以培养解决实际问题能力”为导向。在实际运维项目中，以“项目经理制”模式全面培养学员的能力，从项目的前期对接、解决方案、系统设计和售后的技术支持等方面学习，让学生认知到自己能力的长项，真正提升自己的实践问题解决能力。
为了完善课程教学的保障机制，需要建立长效的项目合作机制为载体，如图2所示，彻底解决课程实践教学“一头冷、一头热”的尴尬局面[5]。由于企业担忧学生的实践学习的安全问题和在校学习的知识与实践能力的脱节，对学生的实践教学往往不是很热衷，因此建立可持续的互利共赢的合作模式就显得非常重要。依托学院的行业特色，建立与校企合作公司的项目合作协议，打造品牌优势，承接更多的项目，为企业创造利润的同时也可主导项目运维中的人才培养的实践教学模式，从项目运维中提升学生的能力。
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图2 课程教学保障机制
三、结语
本文以《安防系统智能运维》课程为例，引入对接“实际的智能运维项目”，通过“学院教师+企业工程师”的双师制教学模式，项目现场指导，让学生带着实际项目中的问题回顾和学习理论知识，以“项目经理制”模式全程跟学项目，确定“以能力为本位”的理实一体化教学模式，不断进行反馈和总结，实现教学生产双丰收。
参考文献
[1]本刊讯．国务院印发《国家职业教育改革实施方案》[J].广西教育，2019( 10) : 2．
[2]赵赤辉．以能力为本位、就业为导向的中职计算机专业课程设置探讨[J].大众科技，2011（01）：135.
[3]黄晓丽，丁斌．现代职业教育体系下中职学校课程体系改革思路探讨[J].福建教育学院学报，2018(07):82-84.
[4]陈珊．基于能力本位中职学前教育专业课程设置研究文献综述[J].课程教育研究，2018（06）：8-9.
[5]吴益兴．理实一体化在机械制造及其自动化专业教学中的运用[J]. 现代经济信息，2018(24):362.