郝 义
广州市轻工高级技工学校 广东广州 510000
摘 要：职业教育就是培养企业需求的应用型人才，把企业真实工作任务引入职业教育的一体化教学，有利于激发学生的学习兴趣，提高学生的职业认同感。同时，学生完成企业的真实工作任务需要在真实的工作环境中实现，学生要面临更多的困难和挑战，在“真实工作任务”背景下培养的学生除了直接提升专业技能水平以外，还能培养学生分析问题和解决问题的关键能力，使学生综合素养得到全面提高。
关键词：真实工作任务 一体化教学 职业教育 职业素养
目前一体化教学模式在职业教育中占有主流地位，它打破了传统的教学模式，让学生通过“学中做”和“做中学”完成学习任务达成学习目标，使学生成为学习的主体。并且一体化教学中的学习任务搭载着学习目标和学习内容，学生通过真实工作任务的学习，掌握了企业标准工作流程的同时也具备了岗位职责能力，最终提高了学生的综合职业素养。
一、职业教育中“一体化教学”的实施现状
（一）一体化教学的优势
1．理论实践相结合，学生学习兴趣浓厚，学习目标达成率较高
一体化教学作为目前职业教育的主流，受到了绝大多数职业教育同行们所认可，同时形式多样的教学方法和手段也受到了广大学生的欢迎。在一体化教学中绝大多数的教师都采用了任务驱动法或情景导入模式开启新的学习任务，学生们的学习兴趣较高，学习氛围浓厚。并且在一体化教学中学生们先通过理论知识的学习，再进行实践练习，将理论上学习的知识直接应用于实践练习，理实结合易于学生达成学习目标。
2．以学生为中心，培养学生综合职业能力
在目前的一体化教学中，教师都会将学习环境（实训室）模拟成真实的工作环境，无论是教学设备上还是在小组成员划分中都尽量让学生处于一种真实的工作情景中。通过模拟真实的学习环境，为学生完成学习任务提供了帮助，同时也提高了学生的职业认同感。在学习过程中，学生们学习的不仅仅是理论知识和技能技巧，还要学会在团队的合作过程中如何为人处世，如何更好地进行人际交往和利用现场资源完成学习任务，从而提高了学生们的综合职业素养。
（二）一体化教学中“学习任务”存在的若干问题
1．任务来源不真实
目前大部分教师在实施一体化教学时，只是简单的编写一些任务情景，为了教学内容强行编造一些数据，完全没有任何的真实性，一点也不贴合实际生产过程，学生在任务情景中得不到完整的信息，甚至不明白这个学习任务的最终目标是什么，完全不能激发学生的学习兴趣。
2．学习任务之间没有递进关系
一体化教学不仅能够将理实结合，还能让学生通过不同的学习任务将自己的技能层层提高，利用角色扮演或者是合作学习，掌握不同角色的技能，提高自己的综合素养。但是在真正实施一体化教学过程中，笔者发现部分一体化教学中的学习任务之间是没有递进关系的。例如在汽修专业一年级中发动机构造与维修课程中有一个学习任务是“通过观察丰田5A电控发动机实物，小组合作找出火花塞的安装位置”，而在三年级电控发动机构造与维修课程中的学习任务是“观察电控发动机的整体结构，小组合作查找出点火系统各零部件的安装位置”。对于两个不同阶段的学生，他们的学习任务应该是不一样的，应该具有一定的递进关系。一年级学生（初学者）的学习任务应该注重培养观察能力和操作的规范性，而三年级学生（中级工）的学习任务应该注重培养逻辑思维能力和解决问题的能力。
3．学生所学知识不知道应用在何处
教师在讲授了理论知识和布置学习任务之后，学生们开始小组合作、实践练习，虽然学生们最终都完成了学习任务，但是学生不知道这个学习任务将来要应用在哪一个工作环境中，所以在学习过程中不会考虑其它的外在因素，这样就导致学生在实训过程中为了完成任务而学习，不会综合考虑到完成这项任务还存在着哪些困难，不会主动思考，更不会提前预知完成这项任务真正的难点在哪里，从而就出现了学生在课堂上只是为了完成任务而学习。
二、一体化教学中引进真实工作任务的实施效果
（一）“真实工作任务”的来源
1、来自企业专家访谈
职业教育在课程开发过程中，不仅要对行业进行充分的调研，而且还要实施行、企业专家访谈，通过行、企业专家提出对技能人才能力的需求，查找出企业真正的“痛点”，再通过行、企业专家和教师进行学习任务转换，形成带有真正工作任务的学习内容。
2、来自岗位职责
职业教育的目的就是为了培养符合企业需求的技能人才，在培养的过程中如何才能满足企业的需求呢？最好的方法是对今后即将工作的岗位进行全方位岗位职责剖析，并对该岗位日常的工作内容进行总结和归纳，形成具有代表性的工作任务。
3、来自校企合作单位
我校汽车美容一体化课程教学过程中, 常常利用到了校企合作单位的真实工作任务。由于我校和校企合作单位共建汽车美容实训中心，教师根据课程的学习进度，在校企合作单位的日常生产过程中选择难度合适的真实工作任务来开展学习。
（二）“真实工作任务”在汽车维修专业汽车美容一体化课程具体实施办法与成效
1、将企业的真实工作任务转化为在课堂上可以实施的学习任务
以校企合作单位中“汽车车漆保养”这一真实工作任务引入到汽车美容一体化课程教学为例。汽车美容一体化课程开发之前，就通过行、企业专家的访谈，了解到汽车后市场中汽车美容工有较大的岗位缺口，并且行业对汽车美容工的技能水平也有一定的要求。为了培养符合市场需要的实用性汽车美容工，于是我对汽车美容工岗位职责进行分析，将其日常工作中的汽车漆面保养、漆面抛光、打蜡等真实工作任务进行转化，得到了汽车维修专业汽车美容一体化课程的汽车车漆保养的学习任务。
转化过程见表1.
表1 汽车美容课程学习任务开发（节选）
课程学习任务开发表
汽车维修 专业 汽车美容 课程
真实工作任务 学习内容 学习目标 学习任务
（转化成的） 任务流程
（主要的） 成果输出 评价方式
汽车车漆保养 1、汽车漆面划痕类型；
2、汽车漆面轻微划痕的处理办法；
3、汽车漆面研磨与抛光工艺流程；
4、汽车漆面打蜡工艺流程；
5、汽车车漆保养项目质检 学生能独立判断汽车车漆表面划痕的类型
丰田卡罗拉汽车车漆轻微划痕的处理（20学时） 汽车车漆表面划痕的种类 归纳出汽车车漆划痕的种类。 口述考核
通过判断划痕的类型，学生能小组合作制定划痕的处理办法 轻微划痕的处理方法 口述汽车漆面轻微划痕的处理方法。 小组汇报
学生能独立完成手工打蜡和机器打蜡项目 车辆漆面打蜡 实施车辆漆面打蜡过程。 实训考核
学生能正确使用抛光机独立完成汽车车漆抛光项目 车辆漆面抛光 实施车辆漆面抛光过程。 实训考核
学生能通过工具和设备评价汽车车漆保养的效果 车辆车漆保养效果评价 1、口述车漆保养效果；
2、保养项目评价表。 评价表+
口述
在汽车美容一体化课程教学中利用校企合作单位的“汽车车漆保养”这一真实工作任务, 以教师情境描述的“丰田卡罗拉汽车车漆轻微划痕的处理”为总任务, 然后根据美容工作流程对总任务进行分析, 发现完成总任务就必须先完成漆面划痕类型判断、制定划痕处理办法、漆面抛光打蜡和对汽车车漆保养的效果完成质检分任务，以及完成这些分任务所需要的知识和技能。学生们通过解决各个分任务为完成总任务而做准备，这样可以从整体到部分, 再到整体, 分层推进, 最终完成一个整体性任务。这种学习方式既符合学生的认知心理规律,又能充分调动学生的主动性和积极性，最为重要的是学生知道自己所掌握的每一个技能将来都能应用到汽车美容工岗位中去。
2、“真实工作任务”在汽车维修专业汽车美容一体化课程教学中取得的成
效
(1)课堂学习氛围浓厚，学生学习积极性高
汽车美容一体化课程在引进企业真实工作任务之后，学生们对每一个总任务的要求非常清晰，也清楚地知道这个任务就是今后工作岗位中的实际任务，学生对这个任务的接受度较高，于是在学习过程中一直处于主动学习状态，学习氛围较好。由于学习任务来自真实工作岗位，有些学生在完成一项子任务之后得到了教师或“客户”的表扬，甚至会主动的向教师询问下一个子任务是什么，在整个学习过程中非常地积极。
(2)学生职业素养明显提升
学生通过“汽车车漆保养”真实工作任务转化而来的“丰田卡罗拉汽车车漆轻微划痕的处理”这一学习任务的一体化课程学习，学生们通过对汽车漆面的观察，了解到客户的需求之后，制定合理的施工方案，并在施工方案中注意到了经济性、安全性、环保性和可行性，并在工具使用、施工流程和施工效果过程中做到了全程的监控和管理。在整个任务实施过程中，学生们要经过主动学习理论知识，查找不同划痕的处理办法等资讯，并且要学会小组合作、主动尝试解决问题，当遇到了自己无法解决的困难时要及时向教师寻求帮助，这一系列的能力成长都来源于学生对整个学习任务的投入，可想而知“真实的工作任务”在职业教育中对学生的职业素养的提升有多大的影响。
(3)职业认同感明显增强
学生在以往的一体化教学中，学生们得到的任务就是“洗车”、“抛光”、“打蜡”，学生们的学习过程也就是查找美容产品、工具使用和实践作业，对整个学习过程没有任何兴趣，与其说是在学习，还不如说是在完成老师布置的任务，对于整个学习过程没有多大的投入。但是通过“真实工作任务”的引入，学生们知道这个任务就是今后在企业工作中经常工作的任务，并且这个任务对于目前学生们能力来说要完成它还有一定的难度和挑战性，于是学生们从内心中产生一种想要征服它的欲望。当学生们通过自身的努力完成了本次的学习任务，达成客户的需求，这不仅提高了学生们的成就感，而且还增强了职业认同感。
三、“真实工作任务”在一体化教学的应用中应注意以下事项
（一）工作任务需要调整以适应一体化教学
企业中的工作任务是种类繁多，客户的需求也是五花八门，更何况汽车美容行业的美容项目也在不断地发展变化，作为一体化课程任务的开发者必须要根据学校的实际情况，如：实训室设备、场地面积和学时等，需要对企业的工作任务进行有效的筛选和调整来适应学校的教学。例如：企业接到一批订单，为一家出租车汽车服务有限公司的300辆出租车进行汽车漆面保养，教师总不能将这个真实工作任务完全照搬到学校的一体化教学中去吧？
（二）工作任务要有一定的代表性
企业中汽车美容工的工作内容有很多，学生在学校通过真实工作任务全部学完是不可能的，但是在选取作为一体化教学真实工作任务时要选择工作任务是较为频繁出现的，工作难度是中等的，工艺流程是多样性的，尽量避免选择较为复杂、难度较大，学生不能完成的工作任务。例如：汽车美容工处理漆面划痕的真实工作任务就有分为轻度划痕的处理和中度划痕的处理。作为在学校的初学者，学习的是处理方法、设备的使用和操作的规范性，而不是挑战行业里的技术能手。另外，学生通过了这个工作任务的学习，可以将汽车漆面划痕种类的判断、制定处理办法和抛光工序等知识举一反三到汽车漆面深度护理等高难度项目中去。因此，选择漆面轻度划痕处理这个一个真实工作任务引入到汽车美容课程一体化教学过程中比较合理。
（三）工作任务要适应学生的能力成长
教师在选取工作任务时，需要将工作任务和知识点结合，同时也需要将工作任务与学生的能力成长点相结合。不要选择一些工作任务不同，但学习内容和知识点相差不大的工作任务，这样就导致学生在一体化教学过程中重复学习一项知识点或技能，对于他的能力没有半点提升；也不要选择一些工作任务只提升学生的专业技能，而对学生关键能力没有太大帮助的工作任务。要根据学生们的基础能力选择，充分培养学生的专业能力和关键能力，这样才能达到理想的效果。
（四）工作任务要具备完整性
学校里的学习过程和企业的工作过程都需要完整性，在一体化教学过程中引入真实工作任务也要注意这个任务的完整性，要能真正实施“资讯-计划-决策-实施-评价-反馈”这完整的六步骤，缺少其中的一个环节，将导致学生在学习过程中的学习内容和企业的工作内容不一致，使学生对岗位职业素养的缺失，不利于学生综合能力的培养。
总之，职业教育就是培养企业需求的应用型人才，把企业真实工作任务引入职业教育的一体化教学，有利于激发学生的学习兴趣，提高学生的职业认同感。同时，学生完成企业的真实工作任务需要在真实的工作环境中实现，学生要面临更多的困难和挑战，在“真实工作任务”背景下培养的学生除了直接提升专业技能水平以外，还能培养学生分析问题和解决问题的关键能力，使学生综合素养得到全面提高。但同时也要注意选择合适的工作任务，避免出现学生能力培养和工作岗位责任脱节的现象，要对“真实工作任务”进行有效地筛选和调整。
参考文献：
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