赵 佳 崇斯伟
（海军大连舰艇学院 辽宁大连 116081）
摘 要：本文以“水面舰艇实用英语”MOOC课程为研究场，以调查问卷的方式收集数据，解释学习者持续参与行为的动机演变，分析影响学习者持续参与行为的要素，包括：课程内容的适切性、投入的学习时间、个人的英语水平和教师在线答疑频率，提出教师在提升MOOC持续参与行为上的三点建议，即协助选课、改进设计和增加互动。
关键词：MOOC；持续参与行为；影响要素
一、研究背景
习主席指出“建设世界一流军队，必须有一流军事人才”，“要加紧构建三位一体的新型军事人才培养体系”，强调要加强对新知识新理论新技术新装备的学习，不断提高战略素养、联合素养、科技素养、法制素养。
站在强军兴军战略高度，提出要健全军队院校教育、部队训练实践、军事职业教育。
MOOC作为一种新型的在线教育课程，为加快军事职业教育的建设步伐、实现军事职业教育的跨越式发展提供了有力保障。
但纵观各大MOOC平台，在线注册人数不断攀升的同时，课程完成率低的现象愈加凸显。例如：杜克大学在Coursera平台上开设的“生物电学:定量方法”课程完成率不足3%，而麻省理工和哈佛在Edx平台上合作的“电路与电子”课程完成率为4.62%。我院“水面舰艇实用英语”MOOC课程也未能摆脱“命运”。据2019年12月3日军事职业教育管理平台统计，“水面舰艇实用英语”MOOC课程自2018年7月上线运行，选课人数899人，已结业人数269人，结业率29.92%。虽然该数据远高于各MOOC平台10%的平均结业率，但是相比传统课堂，该结业率远不尽如人意。
有学者认为，低完成率并不能代表MO0C是失败的，因为一期M00C完成人数仍远超传统课堂在同一期课程中的完成人数。我们在承认M00C创造的价值基础上，仍然需要从研究和实践的角度探讨如何促进M00C学习者的持续参与行为，这对于提升M00C的生存和可持续发展具有重要意义。因此，从研究和实践的角度对这些问题，尤其是对具体一门课程的学习者持续参与行为影响要素进行研究、归因并提出解决的对策，对于该MOOC的可持续发展、助力军事职业教育具有重要意义。
二、MOOC持续参与行为
MOOC的整个学习过程包括：注册课程、学习课程（包括学习视频、完成作业、参加测试、线上讨论等）、课程总结及评价（包括参加课堂考试和作业自评互评）。在本文中，持续参与指的是学习者走完整个学习流程，从头到尾完整地参与“水面舰艇实用英语”MOOC课程的学习并获得合格以上成绩。
MOOC持续参与是从时间的纵向维度对学习者的参与进行研究。随着时间的推移，MOOC课程会发展变化，学习者的角色和行为也会发展变化，因而学习者参与的动机也会发展改变。没有学习者的持续参与，MOOC平台和课程也不可持续。持续参与代表着忠诚度更高的学习者群体，是MOOC平台及课程存在和持续发展的重要基础和保证。
三、MOOC学习者持续参与行为的动机演变
以“水面舰艇实用英语”MOOC课程为研究场，对30名持续学习者和30名非持续学习者进行问卷调查，通过分析数据来解释学习者持续参与行为的动机演变，分析持续参与行为影响要素。
MOOC学习者持续参与行为的形成一般经历初始参与动机、逗留动机和持续参与动机三个阶段的动机演变。动机发生了演变说明开始的初始动机和中间的逗留动机虽然促使学习者加入并开始主动参与，但不足以解释、维持后面的持续参与行为。
MOOC学习者持续参与行为的动机演变过程，实际上是学习者的参与动机逐步内化的过程。学习者的初始加入是受内在兴趣动机和外部调节机制共同驱动的。他们之所以加入MOOC学习，是由于自身对这个课程主题有内在的、自发的兴趣，同时为了获取课程提供的信息利益或工具性利益，在他人推荐、名校名师的影响力等外部情境因素的促发下，开始了初始的学习。接着，随着学习者对课程内容及平台的熟悉，工具性动机逐渐减弱甚至消失。此时，课程内容、主讲教师的有趣及师生互动、同伴互助的整体氛围促使初始动机内化，学习者进入内摄调节为主的逗留阶段，此时以内在兴趣动机和外部动机为主，参与行为得以维持。具体而言，一方面，学习者觉得课程内容和老师的讲解很吸引人，MOOC学习是一件有意思的事情，这是娱乐性动机;另一方面，学习者在互动中会接触到各种刺激，包括老师、同学、学习资料、学习活动等，激发信息动机和社会交往动机。因此，学习者会有对应的情绪上的变化，并产生对应的行为动机，从而使得学习者卷入其中。
MOOC学习者参与行为的稳定和持续最终依赖于心理需要满足和能力实现动机的产生。从外在调节到内摄调节，再到认同调节和整合调节，学习者参与动机的内化程度加深，学习者参与行为的稳定性和持久性也随之提升。
四、持续参与行为的影响要素
（一）课程内容的适切性
“水面舰艇实用英语”M00C学习非持续参与者提及的影响因素还有难度不合适、内容信息量过大、课程周期过长等。可见，MOOC学习非持续参与者对内容难易程度跟自己的接受程度一致性的要求更高、对生动有趣的要求更高或者说对枯燥性的忍受度更低、对自我的控制能力更弱。
（二）投入的学习时间
统计发现，大部分MOOC学习者，不管是持续参与者还是非持续参与者，遇到的最大的障碍因素是可以投入的时间有限。
“水面舰艇实用英语”MOOC学习者绝大部分是部队在职人员，少部分是我院高年级学员，他们本身已有繁重的工作、学习任务。受内在兴趣驱动，当本职工作、院校学习繁重时，学习者就会把M00C学习先放在一边。
时间空间条件属于学习者感知到的自己能执行行为而所能控制的外部资源，也就是促成要素。促成要素直接决定着学习者的持续参与行为。如果学习者没有足够的学习时间，尽管其有持续参与的意愿，也无法转换为持续参与的行为。持续参与者，跟非持续参与者最大的不同在于，同样面对时间不够的障碍，他们更加擅于时间管理，能够积极想办法克服困难。例如，在调查问卷中出现“自己挤时间慢慢补习赶功课”、“只能更加重视M00C退掉别的安排”、“加班加点，拼死完成”、“周六专门定制一段时间学习”。而非持续参与者，通常是时间不够就选择放弃。
（三）个人的英语水平
“水面舰艇实用英语”MOOC的持续参与者和非持续参与者遇到的第二大障碍因素是语言因素。“水面舰艇实用英语”课程以英文讲解为主，没有字幕。对于以中文为母语并且已经停止英语学习的学习者来说，确实是一大障碍。如果学习者在初始参与该M00C阶段，感知到自身的语言能力不足以完成该门M00C，就会产生放弃持续参与的意愿。而持续参与者，会通过反复观看授课视频，利用电子字典、谷歌翻译等方式克服语言障碍。非持续参与者常常是“英文的授课视频一看就头疼”、“完全看不进去”，“听不懂，所以产生烦躁情绪”。
（四）教师在线答疑频率
影响“水面舰艇实用英语”MOOC持续参与行为的因素还包括教师在线互动答疑的频率和及时性。
由于M00C的大规模、开放性，教师上不可能实时提供一对一在线答疑。虽然每门M00C都有在线论坛，但选课人数众多，讨论区标签繁复，各项内容混杂在一起，因此出现了同一问题重复提问的现象，而且提问也很容易被淹没。学习者参与M00C时，渴望在需要时能够及时得到教师、同伴的帮助，得不到则会产生感知关系性障碍。但是，M00C持续参与者一般都拥有主动学习精神和强大的行动力。当他们遇到问题时，会自己利用书籍、手机等查找相关信息，或是直接和教师或者相关领域的专家交流联系，从而解决问题。而M00C非持续参与者则会更多纠结于“我该问谁”的困惑中，缺乏行动力。
总之，非持续参与行为的出现有很多不可避免的原因，比如环境的改变、生病、工作调换、没有足够的时间等等。但最根本的原因就是：学习者失去了学习的动力，没有把学习看成应该优先做的事情。因此，学习者向要克服学习过程中的种种困难，必须保持较高的学习动力，否则就容易中断学习。
五、促进MOOC学习者持续参与的方法
综上，在促进MOOC学习者持续参与行为方面提出以下三点建议:
一是在课程的选择上，教师可以帮助学习者选择更加合适自己的课程。以“水面舰艇实用英语”课程为例，可以在平台的课程简介页面详细说明学习者必须达到何种语言水平，例如：掌握多少词汇量、能够听懂语速怎样的英语以及可以阅读什么水平的英语文章等。另外，还可以采用诊断性测试的方法，课程学习者必须首先通过测试才可以选择这门课程的学习，避免学习者中途学习吃力、自我效能感低而中断学习。
二是在课程内容的设计上和教学上考虑给予学习者学习动力的支持，据课程面向的对象选取合适难度的教学资料，尽量内容丰富、讲授生动、方式多元。另外，可以参考学习动力心理学以及一些学习动机激发模型，比如美国弗罗里达州立大学的约翰·M·科勒(John M Keller)教授提出的ARCS动机激发模型，帮助学生保持学习动力。
三是教师可以利用邮件、课程公告、论坛等对学习者尽到督促指导的职责。特别是在容易产生中断学习的阶段，以及针对学习者可能遇到的各种问题，给学习者加油，提供帮助和建议，鼓励他们继续完成学习。教师及平台管理者的首要任务是想方设法地鼓励学习者是为了自己而学习，即最重要的事情就是要积极主动地唤起学习者学习的动力。
总之，MOOC持续参与行为决定了一门MOOC的结业率，需要学生和教师的共同协作和努力。
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