张桓1赵珉2
内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局
乌拉特前旗供电分局 内蒙古巴彦淖尔市 015000
摘要：随着中国电力体制改革的深化以及智能电网建设步伐的加快，电网企业在市场电力营销领域面临的机遇和挑战不断加大。鉴于电力营销工作具有点多面广、作业分散、流程复杂、时效性高、与客户接触点多等特点，加强对关键节点和指标的过程监控，是减少差错、降低风险的有效手段。因此，本文首先对用电信息采集系统进行相关概述，然后探究在电力营销中应用用电信息采集系统的具体策略，以供参考。
关键词：电力营销采集；监控信息系统；建设措施
一、电力营销采集与监控信息系统的发展现状
电力营销采集与监控信息系统在当代已经有很大的发展，电力营销管理信息系统通常是将营销过程转化为一种电子式管理的过程，目的是综合各项电力数据信息。在现有的电力营销管理系统建设时一般会遵循自顶向下和面向对象的设计原则，并在此基础上严格把控管理、生产和影响营销这几个环节。但是在新型的电力营销采集与监控信息系统建设的过程中仍然存在着许多的问题。
1.1缺乏完整的信息数据统一采集平台
目前，电力企业有关电力营销的数据信息都是在现有的电力信息数据集成平台上收集的，而且企业的电力信息数据集成平台是不对外开放的单一平台，导致电力企业建立独一平台很难获取完整的数据信息，而且成本高、效益差。电力企业缺乏完整的信息数据统一采集平台，这一平台的建立应该是依照平台共享的原则搜集各相关的数据信息，平台可以涵盖电力的应用和营销的各相关业务。完整的信息数据统一采集平台可以有效地连接电力企业中的各个环节，使企业在降低建设成本的同时获取更多有效的数据信息。
1.2电力营销中的信息数据采集不准确
由于电力营销采集与监控信息系统的建设需要各个部门的配合，在此过程中，信息数据的交换不及时或者共享度不足就会导致信息数据采集不准确从而影响后期营销方案的制定等一系列工作。电力营销采集与监控信息系统的建设需要整合各个环节采集的数据信息从而建设一个数据实时共享中心，因此要确保信息数据的准确度。
二、电力营销采集和监控信息系统建设的重要性
①要想提高企业的管理水平，就要建设电力营销采集和监控信息系统，企业可以凭借这个系统来实时查看用户的用电情况，也能及时发现并解决电路故障或者电路损坏等问题，使电能管理工作开展的更加方便有效，这样用户的用电情况就可以通过电力营销的相关数据体现出来，进而电力公司的用电管理水平可以大幅度提高。②对于电力管理模式的创新是非常有利的，在以往的传统模式中，电力企业开展业务通常都是采用手抄表的模式，这种模式会加重工作人员的负担，而且可能会遗漏用电信息，不能够全面掌握用电情况，电力的采集和监控信息系统的建设则解决了这一问题，抄表工作的智能化，不仅减轻了工作人员的负担，也可以更加精确的采集用电信息数据，这一系统还具有的优势是人们可以网上在线缴费或者预缴费，这样不仅给用户提供了方便，也给电力公司的安全经营买了保险。③电力系统的建设可以提高企业的服务水平，近些年来，我国不断建设发展智能电网，电力企业也在建设营销采集和监控信息系统，这不仅给企业带来了方便，也方便用户实时查询用电情况，24h在线服务，既降低了成本，也提高了用电数据的精确度，取得了电力营销智能化发展的重大成就，也促进了企业经济效益的发展，使企业在社会竞争中不断超越自我。
三、基于电力营销采集与监控信息系统建设思路
3.1结构建设
借助对电力营销采集与监控信息系统建设，可以将用电信息和营销系统相结合，从而实现营销与监管同步性落实。系统平台主要涉及到变压器监测、远程抄表、用户负控、用电集中抄表等多方面，借助统一性系统平台、技术规范以及通信规约等内容，将不同的子系统以整合方式归为一起，并在其中加入电力营销系统从而实现整个系统框架的建设。在系统建设过程中，有不同的层次内容，首先，设备层。这一层属于最底层，主要是完成信息监控与采集任务。同时需要完成部分信息管理与通信管理工作；其次，系统层。主要涉及到网络设备、子系统、前置机等，需要借助互联网实现系统中信息数据的实时上传，并为不同分析工作提供数据支持；再次，数据库。按照企业的持续发展状况以及具体的设计需求，主要会涉及设备、实时、历史等数据库以及用户档案内容。另外，管理性数据库还需要负责数据的分析管理，以工作站作为分析数据主要空间，并提供报表资料。
3.2预付费中的应用
当前，电力企业逐渐开始改变传统先用电后交费的服务模式，大力推广预付费用电模式。将用电信息采集系统充分运用于电力营销当中，可以更好的通过分析用户的用电信息来掌握用电量比较多的用户，从而缩短用户缴纳电费的周期，提高及时缴费效果，有效加强控制预付费，对电力企业的收益也是一个很好的保证，能够有效提升电力企业收益水平，从而满足其他电力营销活动所需的资金，企业电力营销的风险也随之下降。此外，用电信息采集系统还具有信息共享功能，电力企业通过构建信息平台，能够实现多个电力企业的信息共享，从而让电力企业根据收集的用电信息调整预付费方案，进一步方便了用户查询自身用电情况，用户的缴费方式也多种多样，用电服务更加优质完善。
3.3反窃电分析
首先是电力市场价格会出现不合理的情况，这种不合理会进一步引发电力市场的不合理恶性竞争，带来的后果就是客户对于该电力市场失去原有的信任，大量的客户流失。此外，电力并非唯一不可替代的能源，当国家制定的电价较高时，很多客户会转向寻找其他可代替能源，造成电力营销遇到很大的困难。其次，很大一部分的原因在于电力营销管理工作缺乏一个长期有效的机制，电力营销的信息渠道存在闭塞，很难对当前的电力市场进行一个有效的研判。另外，部分电力企业在电网建设过程中存在着不合理不科学的规划，致使很多电力资源被浪费，输送电力资源的成本也难以降低，制约了电力营销管理水平的提高。
3.4远程抄表中的应用
在电力营销工作当中，抄表属于必不可少的关键步骤，也是收集用户用电信息的重要手段。用电信息采集系统在电力营销中的具体应用还体现在远程抄表之上。用电信息采集系统依托于互联网术之上，而近两年我做互联网信息技术发展十分迅速，在人们的生活中也逐渐普及。通过用电信息采集系统，用电企业能够及时了解用户的用电信息，并且根据一定的计算公式计算出用户应缴费情况，再通过信息化的方式，将用电信息与应缴费情况反馈给用户，及时提醒用户进行缴费。在这种方式当中，电力企业电力营销管理效率与质量也会大大提升，有助于电力企业未来的发展。
结语：电力营销工作水平会直接决定电力企业的经营管理水平，同时还会对企业的市场占比、经济效益等形成直接影响。对此，电力企业需要高度重视基于电力营销采集与监控信息系统建设工作，不仅需要做好建设项目的合理规划设计，同时还需要在建设方案方面进行适当的改进创新，及时分析并解决各种相关问题，从而为用户提供便捷化的服务，提升自身工作效率与质量，从而推动企业长远发展。
参考文献：
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