李亚南 欧爱春 杨辉
青岛大学附属医院 山东 青岛 266000
摘要：目的：探讨人性化护理在手术室护理工作中的应用效果。方法：选择2019年3月-2020年3月我院收治的200例手术治疗患者，依据随机数组法分为对照组（n=100）与观察组（n=100），两组患者分别实施常规护理模式与人性化护理，比较两组患者对疾病的认知程度与护理事故的发生情况。结果：对于此次护理干预措施，观察组的满意率为93%（93/100），对照组的满意率为78%（78/100），差异显著（P<0.05）。同时观察组的住院时间为（11.05±3.04）d，对照组的住院时间为（15.43±2.78）d，差异显著（P<0.05）。结论：在手术室护理中应用人性化护理具有较好的疗效，能促进患者的术后康复，提高患者的护理满意度，值得应用。
关键词：手术室护理；人性化护理；应用效果
随着医疗水平的发展，人们的手术成功率也是逐渐得以保障，但由于许多手术时间长，疾病治愈的可能性较小，或者是患者不了解手术的治疗方式，因此许多患者会在手术前产生紧张、焦虑等不良情绪，对患者自身的健康造成一定影响。这就要求医院在实现治疗效果的同时能为患者提供细心周到的服务，让患者放松身心，加速身体恢复。本文选取了在我院进行手术治疗的200例患者为研究对象，探讨了手术护理工作中人性化护理的应用效果。具体报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2019年3月-2020年3月在我院进行手术治疗的200例患者，随机分为对照组和观察组各100例。对照组中，男患者46例，女患者54例，包括外科手术42例，妇产科手术40例，泌尿科手术18例，所有患者的年龄范围为14-75岁，平均年龄（45.32±2.13）岁。观察组中，男患者52例，女患48例，包括外科手术40例，妇产科手术38例，泌尿科手术22例，所有患者的年龄范围为16-73岁，平均年龄（45.46±2.08）岁。两组患者的基础性资料无差异，具有可比性。
1.2研究方法
对照组患者采用常规护理方式进行护理，手术之前，与患者家属做好沟通，告知患者手术中的注意事项，配合医生完成手术过程，手术结束后记录患者的相关情况。
观察组患者在常规护理模式的基础上，施以人性化护理，让患者在术前、术中和术后都能享受到周到的服务，提高患者的满意度。
（1）手术前，手术进行之前，由于患者对疾病或者手术过程不了解，容易出现焦虑、恐惧等消极情绪，阻碍手术的正常实施，对此护理人员要提前一天与患者交流沟通，了解患者的年龄、患病时间、手术方式等，具体询问患者目前的身体状态。如果患者存在恐惧、交流等不良心理，积极为患者介绍手术的医生，介绍手术室的环境，让患者了解手术的基本过程，纾解患者存在的心理问题。同时叮嘱患者手术前要注意的问题，比如禁食、禁水等。
（2）手术中，一方面关注手术室的环境护理。设置室温23摄氏度，湿度控制在40%~60%。全面检查各种手术仪器和设备，保障手术涉及的所有物品准备齐全，并且可以正常使用。另一方面关注患者手术中的心理护理。当患者进入手术室之后，护理人员应主动与患者交流，询问其前一晚的休息情况和饮食情况等。帮助患者检查身上的配饰，同时注意保护患者的隐私，尽量只暴露其手术部位。如果手术中患者神志清醒，应轻轻握住患者的手，稳定患者的情绪。
（3）手术结束后，使用温水为患者擦拭皮肤上残留的血迹与消毒水，帮助其穿戴整齐，做好保暖工作。全面监测全麻手术患者的生命体征，待患者恢复意识，要时刻注意患者的变化，询问患者是否有不适的症状，与患者进行亲切友好的交流，在手术前后经常性陪伴患者，增加患者的安全感。加强患者的基础护理，包含饮食护理、伤口护理等，保障患者的术后恢复效果。
1.3观察指标
观察两组患者对本次护理工作的满意度评价，评估内容涉及护理人员的工作态度、专业程度等。满意度的总分设置为100分，其中85分以上为满意，60~85分表示基本满意，60分以下为不满意，分别计算两组患者的满意率。同时比较两组患者的住院时间。
1.4统计学方法
采用统计学软件SPSS20.0处理数据，患者的满意率等计数资料以百分数表示，其他计量资料以均数±标准差表示，检验时分别采用X2法与t方法。
2.结果
对两组接受手术的患者分别采用不同护理干预措施，结果发现对照组与观察组的护理满意率差异较大。其中对照组的满意率为78%（78/100），包含37例满意、41例基本满意、22例不满意。观察组的满意率为93%（93/100），包含49例满意、44例基本满意和7例不满意。差异显著（X2=8.2542，P<0.05）。同时对照组的住院时间为（15.43±2.78）d，观察组的住院时间为（11.05±3.04）d，差异显著（t=7.6582，P<0.05）。
3.讨论
很多患者在接受手术之前都会感觉到焦虑与恐惧，这些消极情绪或多或少都会对手术结果造成影响。常规手术室护理的主要目的是保证手术顺利进行，往往会忽视患者的心理压力。人性化护理是现代医学发展的必然趋势，其将以人为本作为核心理念，对患者给予了充分的人文关怀，能有效弥补常规护理的缺陷。在手术室护理中引入人性化护理，能让患者从心理、生理等各个方面都感受到愉悦与轻松。人性化护理重视与患者、患者家属之间的有效沟通，护理人员会提前告知患者具体的手术过程与步骤，并且耐心讲解手术中的注意事项，进而让患者卸下紧张与焦虑，主动配合手术进行。再加上手术中、手术后护理人员也会为患者考虑，关注患者的隐私与保暖，患者会逐渐感觉到护理人员赋予自己的安全感，可以明显提升患者对手术室护理的认可程度，提高手术质量。从本次护理干预的结果来看，观察组患者的满意率高于对照组，住院时间也明显被缩短。
综上所述，在手术室护理中应用人性化护理具有较好的疗效，能促进患者的术后康复，提高患者的护理满意度，值得应用。
参考文献
[1]刘芹芹. 手术室护理中人性化护理的应用效果观察[J]. 基层医学论坛,2015,19(12):1694-1695.
[2]熊静. 手术室护理中人性化护理的应用效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志,2018,3(11):170+176.