何信文
（中国船舶集团有限公司第七一〇研究所，湖北 宜昌 443003）
摘 要: 管理的核心在于识人、用人。识人是用人的基础，用人是识人的目的。用人必先识人，知人方能善任。只有坚持在创新实践中发现人才、在创新活动中培养人才、在创新事业中凝聚人才，才能打造一支时代所呼、事业所需的想干事、能干事、干成事、好共事、不出事的优秀人才队伍。
关键词: 辨别人才；考察人才；培养人才
引 言
管理的核心是什么？管理的核心在于识人、用人，把人用对了用好了，就不会有那么多的管理问题。不会用人，人才迟早会离开。比如说，钱赚够了，在你这待着没意思了；有更好的平台，更赏识他的领导，钱差不多的情况下，一样会离你而去。那么，管理者应当如何识人、用人呢？
一、辨别人才
在辨别人才方面，以下四点可以帮助管理者快速识别和发现人才：
1.听其言、识其志
在人才还没有被发现之前，他们平时说话往往就会不经意间抒发自己的志向，这个时候他们表达出来的就是自己的真实情感。一个人有没有志向，平时说话绝对可以看出来，有志向的人的见识、眼界、态度、谈吐等等，一看便知。
2.观其行、别其求
一个人有什么追求，从他的日常行为就可以看出来。上班时间他是怎么工作的，下班时间他是如何度过的，一个人有没有追求，是装不来的，一个人有没有上进心，从工作质量就可以看出来。
3.析其异、辨其才
是人才，一定有其过人之处。开会时只会随声附和，领导面前只会当应声虫，发表讲话、同事聊天，没有自己的思想和见解，也没点过于常人的才艺和兴趣爱好，是不是人才，就不用多说了。
4.闻其誉、察其性
衡量一个人怎么样，不光要看他怎么说怎么做，还要看看周围人对他的评价。如果调查一下周围的同事对他的看法，听到的都是赞扬的声音，这样的人才，一定要大胆任用。群众的眼睛是雪亮的！
二、考察人才
通过上述四招辨别了人才之后，还得仔细考察一番，可从以下九个方面来考察人才：
1.远使之而观其忠
适当疏远可以观察一个人的忠诚度。权力中心有意疏远、冷落考察对象，看他是否依旧忠心耿耿，是变得满腹牢骚，还是起了谋逆之心。这个方法同样适用于爱情、友情，真正的爱与诚能够经受住距离的考验。
2.近使之而观其敬
有意亲近可以观察一个人是否有教养。赵本山说：距离近了，美没了。正所谓“路遥知马力，日久见人心”，近距离的接触和观察，可以充分暴露一个人的缺点。闲聊中多注意对方言行，看是否不分场合说脏话，或作不雅的举动；开玩笑时，看看对方在放松状态下是否不恭不敬。
3.烦使之而观其能
用繁杂的事务可以考察一个人的能力。如果他在急难险重任务面前挺得住，能扛住压力，很快地理出头绪、找出适合的工作方法，那么他的能力就得到充分激发和肯定。相反，那些遇到复杂情况就头大，只能按部就班完成一点简单工作的人，只能让人恨铁不成钢了。所以，为什么提拔干部之前，总要压压担子，就是这个道理。
4.卒然问焉而观其知
突然提问可以考察一个人的智力水平、反应速度和情绪控制能力。答案对错不重要，关键看他能否在短时间内稳定情绪，快速思考，并找到相对合理的答案。不过要注意的是，问题不可太尖锐、太敏感，不可故意使人难堪。
5.急与之期而观其信
匆忙的邀约可以观察一个人的信誉。不妨把期限紧迫的任务交给他办，以考察他是否守信用。满口答应实际却做不到的人，信誉会大打折扣。不过要注意的是，不要安排不可能完成的任务，故意强人所难。信用是互相的，考察别人的同时，也是对自己信用的一次检验。
6.委之以财而观其仁
从钱财往来中可以观察一个人是否仁义、廉洁。君子爱财取之有道，把财物托付给对方，看他会不会损公肥私、争取不义之财，就知道他是否是廉洁之人。钱财是考验一个人意志力和品质的直接方法，也是人际关系中最容易出问题的环节。要么不谈钱，谈了就别伤感情。
7.告之以危而观其节
通过诉说自己的难处考验观察一个人的节操。人的境遇总是有起有落，遇到不顺、处在低潮期时，可以跟好友聊聊。真正的朋友会耐心倾听，给你建设性的建议和实打实的帮助，而不是疏远你。能留在身边陪伴你一起奋斗的，才是真正看重你的好朋友。
8.醉之以酒而观其侧
酒风酒品可以考察一个人的仪态。几杯酒下肚，看对方酒后表现是否过火，言行举止能否保持相对得体，尤其是会不会出现喋喋不休或耍酒疯。喝酒会降低人的自控能力，在一定程度上体现对方的人品思想。但应注意，不可完全依靠“酒品”判断“人品”。
9.杂之以处而观其色
观察一个人跟不同性别、职业、身份的人接触，可以看出其为人和处世之道。处理好与形形色色人的关系，不仅是能力问题，还与其对待他人的态度有关。有人见到位高权重者就点头哈腰，而对不如自己的就颐指气使。为人处世只有一视同仁，才能获得他人尊重。
三、培养人才
作为管理者，你就是员工的伯乐，在发现和考察完人才之后，一定要对人才进行培养，具体来说，可从以下五个方面来培养人才：
1.多鼓励、多支持，帮助他们成长
比如单位开会，主管级会议也要让这样的储备人才列席，并在会上让他们主动发表自己的观点和建议，对他们的建议给予重视，耐心为他们讲解建议的利弊。
2.多赞美他们的优秀成果
人们做出成果之后，都需要反馈，没有反馈，他们就会觉得工作毫无意义。对优秀的工作成果，一定要及时给予表扬和奖励，千万不要吝惜你的赞美，不要让他误会你嫉妒他。
3.给他目标和新的更多的挑战
对优秀的人才，普通的目标一定满足不了他，激发不起他的兴趣，所以一定要给他更高的目标、更多的挑战，让他有更多证明自己的机会。
4.对他的额外贡献给予奖励
当然，更高的目标、更多的挑战，一定要有更多的奖励，让他在自身不断成长获得精神奖励和能力认可的同时，也让他收获可以用金钱来衡量的物质奖励。
5.推荐他读一些有帮助的课程和图书
人才也不能当牲口用，一定要给他学习的时间。所以，一定要推荐他们读一些有帮助的课程和图书，弥补他们做管理的弱势，把他们培养成一个合格的管理者。
总之，识人是用人的基础，用人是识人的目的。用人必先识人，知人方能善任。只有坚持在创新实践中发现人才、在创新活动中培养人才、在创新事业中凝聚人才，才能打造一支时代所呼、事业所需的想干事、能干事、干成事、好共事、不出事的优秀人才队伍。
作者简介：何信文，男，湖北潜江人，1965年2月出生。1986年7月毕业于华中科技大学电气自动化专业。研究员，副总。系中国造船工程学会会员、中国海洋学会会员、中国数学会会员。长期在中国船舶集团第七一〇研究所从事海洋装备研究与开发，以及人力资源管理、法务管理、企业经营管理等工作。曾借调原国防科工委工作，挂职原中船重工集团总部。获国家科技进步二等奖等8项科研、管理成果奖，获专利授权近10项，发表科技论文、管理论文100余篇。
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