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摘要：随着社会电力使用量的增多，电力已经被应用到了各行各业当中，成为我国社会生产生活总不可缺少的重要的能源。而用电信息采集系统就是对整个社会中生产生活中的用电量，以及相关的用电信息进行合理的采集。本文就用电信息采集系统采集率方面出现的问题以及相应的解决办法进行了分析。
关键词：用电信息采集系统；采集率；问题与对策
随着社会的发展，科学的进步，社会对于电力的使用量也越来越增多，由于用电信息采集系统的远程操作，在线设置以及在线监督等的优点，被电力行业所普遍的应用，但是在对用电系统进行相应的改造后，用电系统呈现出来的采集率达不到 98%等问题也大大的为用电信息系统的采集带来了考验，因此解决用电信息采集系统的采集率的问题迫在眉睫。
1引言
用户信息采集系统具有强大的功能，使用用户信息采集系统可以远距离抄表，利用系统进行相应设置，可以在线实行检测功能，远距离实行送电和断电，进行自动化的统计分析数据，可以和SG186营销系统进行接口。基于这些功能，用电信息采集系统在全国各地电力系统中逐步推广。用电信息采集系统的主要功能是：完成对各种用电信息的实时采集、传输、冻结、保存及简单的数据处理。农网降损辅助决策系统的主要功能是：根据各条线路所提供的设备技术参数，和从电采系统采集的数据来进行线损率的计算，给我们的线损管理工作提供更科学的参考依据。但是，由于电能计量装置和终端采集设备的厂家、型号差次不齐，以及运行工况的不同，难免因各种原因造成采集设备不能实现100%的采集率与数据冻结100%的准确率。而农网降损辅助决策系统中进行实时线损计算数据都是从用电信息采集系统里获得的。再加某些线路负荷变化较大或停电检修等原因，需要对其所带负荷进行不定时的调整，这样就存在有各调整环节上的时间差，继而导致了农网降损辅助决策系统内实时线损计算出现阶段性的不准确。
2影响用电信息采集系统采集率成功的原因
用户信息采集系统的数据采集过程较为复杂，数据采集通道的组合方式较多，因此，影响因素不仅局限于某一方面，需要综合分析。
2.1电能表工作不正常
个别的电能表在工作一段时间后会出现类似电脑死机的现象，实际工作中对此类问题要及时处理，以免影响整体的工作进程。载波表的性能也会影响电能表，由于载波表的通信质量存在差异，在实际运行时难免出现通信失常现象，而且载波表和电能表是联系在一起的，出现问题需要从电能表解决。
2.2现场环境影响采集成功率
工业用电地区，用电负荷较为复杂，尤其是电焊工作和工磁电炉工作都会影响用电负荷。另外，用电设备过于老化，也会影响采集率。具体表现为接线较乱，接线路径不统一，接线中产生的接头较多，铜、铝的使用超标，这些情况都会对载波通信造成不同程度的影响。
2.3采集终端发生异常
安置好采集终端现场后，需要将通信置于不被屏蔽的地方，通电后需要进行检测。在通电前需要确认SIM卡安装好，如果SIM卡安装不良，将会造成直接的断电现象。
终端在运行时，主站对终端进行监测，以此确定终端的线路运行情况。如果终端不在线，主要是以下因素引起的。首先，终端运行后，通信模块异常或者SIM卡有损坏情况。其次，集中器出现阻塞情况，载波芯片也有故障。最后，终端需要使用高增益天线，并将其连接到电表箱外。
自然环境和电磁环境也会影响采集终端。恶劣的天气或者强烈的电磁环境都会使采集终端发生异常，较为稳妥的做法是需要在现场再次启动，使终端恢复运行。
2.4业务的进程影响采集成功率
营销业务应用系统对未送电的用户无法实施采集，采集系统无法得到数据，采集的成功率会大打折扣。此外，应用系统的总表与分表的编制也很重要，如果总表和分表的编号出错，很容易发生串户现象，A区的应用到B区，直接影响数据的真实性。规约机制也属于应用系统的一部分，如果两种规约表安装在相同的台区，就会造成采集率的下降。
2.5主站采集数据的任务分配影响采集率
采集率需要系统对采集终端传送的数据进行分析统计得出结果。终端传送的数据完整与否将影响采集工作的进行。主站任务分配合理，终端采集到的数据则能够完全上传。相对比较而言，设备老化或者电磁干扰较为严重的地区，数据的统计则需多次上传才能完成，直接影响采集的成功率。
3用电信息采集系统问题数据处理方法
3.1加强采集系统采集主站的安装技术的处理
由于采集系统主站电台和终端双方的稳定性都会直接对用电信息采集系统的采集成功率造成影响，所以，在对主站的安装上，通常都会选用那些故障率低、性能好、稳定性高的电台。不过，如果当所处的环境较差时或者是运行工作时间较长时也会加大设备出现故障的概率，通常其出现故障的主要特点是，由主站电台进行统一管理的终端会出现不能与主站断开通信的情况，这主要是由于主站的死机以及数据不收发的问题导致的。因此，对于这种问题的出现，我们可以利用主站电台的收发信灯判别主站电台是否死机，倘若没有死机，那就说明是主站电台不能接收的问题，就应该对主站电台进行更换；倘若是死机的状态，那么就需要进行人工重新启动。
3.2加强用户用电信息采集系统电能表连接问题的处理
通常，在现实工作当中，对于电能表连接出现问题主要是运行一段时间后时常出现通信失败的现象或者是显示屏无显示或抄表失败等不计量状态，究其原因主要有电子表死机、接线不牢出现烧毁问题以及电子表质量问题等等，因此，在实践中可以通过定时的检查或者是定期的抽查来查找问题电能表，并及时的更换电能表来避免出现问题。
3.3加强用电信息采集系统管理对策的完善
首先，在用电信息采集系统的管理中，我们要加强前期调查和后期运行管理的工作，在安装前我们要先了解和统计对于用户的不同、用电时段的不同及其用电情况，并加以分析，及时有效的避开高峰期。
其次，在安装的过程中，要严格控制好用电信息采集系统设备的质量，对采集终端、采集主站的设备质量进行把关，杜绝问题设备的应用，并加强电能表连接的可靠性。此外，在安装前还需要对采集器、集中器、专变终端等的质量进行检验，一旦发现问题，就要及时更换，只有确保投入使用的设备质量才能保障设备运行的安全可靠。
最后，在安装用电信息采集系统时，我们要加强用电客户档案的统筹，保障用户和台区之间的相对应。及时的管理好新装用户、销户用户的录入和变更工作和加强电力表轮换用户、电力表审校用户、电力表故障抢修用户的工作安排，按照电力企业的相关规章制度高效完成相应的工作。
4结束语
用电信息采集系统在用电信息系统中的位置至关重要，只有提高用户信息采集系统的采集率，才能保障信息系统的高效运行。在当前全国用电信息采集系统采集率普遍较低的情况下，采取行之有效的举措，是当务之急。通过采取上述措施，必将使用电信息采集系统采集率有所提高。
参考文献：
[1]魏锋；用电信息采集系统在智能电网发展中的建设应用[D]；南京理工大学；2018.12
[2]张春明.影响电力用电信息采集系统采集率成功率原因分析[J].吉林省教育学院学报，2019（11）.