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车站管理对地铁运营安全的影响分析李鹤贤

发表时间：2020/11/30 来源：《基层建设》2020年第22期作者：李鹤贤

[导读] 摘要：地铁运营的安全与车站管理有着非常直接的关系，只有加强车站管理才能够更好的保障地铁运行安全。

        佛山市轨道交通发展有限公司广东佛山 528200
        摘要：地铁运营的安全与车站管理有着非常直接的关系，只有加强车站管理才能够更好的保障地铁运行安全。本文对地铁运营事故发生的种类进行了简述，探讨了地铁运营安全管理的影响因素，提出了加强车站管理的一些措施，仅供参考。
        关键词：车站管理；地铁运营安全；影响因素
        实际发展的过程中，我国多个城市都加大了地铁建设的力度，所以为了增强实际的竞争实力，并且有效的提高自身的良好形象。对于地铁的运营安全的方面应该不断的加强，而且根据地铁实际发展的相应问题，提出具有针对性的解决策略。这样才可以使得在实际发展的过程中，能够不断地加强地铁的保障，而且通过对地铁运营安全中的车站管理，不断的加强相应的力度，可以使得管理的过程中更加的人性化，也可以从多个方面提升安全性能。从而进一步的保障地铁企业的可持续发展。
        1地铁运营事故的种类
        1.1脱轨
        不合理的地铁线路设计、超速地铁运营以及老化的地铁线路设备等因素都会造成列车脱轨。正如我们所知，地铁的整个运营过程都是在特定执道中进行的，具备较大的运输量及较快的运行速度，因此同其它类型的运输方式相比有着明显的差异性。若一旦发生地铁碰撞，所带来的后果是难以预估的，尤其是在操作人员没有及时检验信号系统的情况下，进行了错误的操作，有可能使列车发生较大的碰撞事故。因而，我们必须要确保规章制度的制定满足合理性的要求，只有这样才能使地铁运行的安全性得到保证。
        1.2火灾
        火灾事故必须在整个地铁运营中受到控制的，尤其是对地铁运行安全的因素做好防控措施。在地铁运行中一旦有火灾发生，那么通信系统瘫痪的情况是无法避免的，对后续的疏散和救援工作也会形成阻碍，这意味火灾所造成的损失是无法预估的。在整个的地铁运行系统中包含大量的电气设施设备，若设备故障的出现没有及时得到解决，那么引起地铁运行事故也是可以预见的。因而，我们需要尽可能的消除一切可能引起火灾发生的不利因素，不断提高火灾事故预防能力，只有这样才能够确保地铁系统运行的稳定性。
        1.3拥挤
        地铁是一种大型运输设备，在整个地铁运营之中，工作人员容易忽视对地铁内部扶梯和电梯的保养维护工作，即使能够快速检查出某些受损情况或关键部位的损害情况，但依然存在着暂时难以检查出的隐患。在工作日的高峰期及节假日，每日地铁的乘客流动量是非常大的。若没有做好相关检查工作，一旦有故障出现，自然会造成地铁站内人员拥堵、乘客滞留的情况，严重的甚至会出现踩踏事件，使乘客的生命安全受到威胁。
        2车站管理对地铁运营安全的影响因素
        2.1管理因素
        在实际研究的过程中，地铁的企业工作的重要内容就是对地铁的运营安全进行有效的管理，其中安全管理是地铁企业在实际运营过程中给予高度重视的问题。所以在实际运营的过程中，为了减少事故的发生概率，就需要不断地提高工作人员的安全管理的意识，在实际运营的过程中车站在进行日常运营的活动中，为了能够有效地避免工作人员受到伤害或者是发生一些财产损失，就必须要采取相应的组织措施保证相关工作人员的人身和财产安全保证车站的生产和经营的活动能够顺利和正常的进行。
        2.2设备因素
        地铁的安全运营管理的最为重要的基础就是对硬件设备的质量不断提升。地铁的安全运营在世界操作的过程中，由于一些超负荷的运行情况存在的现象比较多，而且一些地铁企业中的相应设备也存在着一些质量不足的现象，这样就使得设备持续进行长时间并且超负荷的工作之后，经常会出现一些故障问题，如果相应的维护和维修的工作并不能够得到有效地开展，就会使得地铁的安全事故不断的发生。然而地铁的车站设备以及相应的设施比较先进，所以在实际操作的过程中必须要进行日常的保养和维护。而且相应的工作人员必须要对相应设备的操作以及维护等各个方面都要进行充分的了解和掌握，这样才可以使得我们的设备和相应的设施能够更加有效和可靠的运行。

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        2.3人员因素
        地铁企业的部分管理人员的综合素质并不强。就是说管理人员所具备的业务能力比较弱而且综合素质也不够，而且在实际工作的过程中责任心不强，所以在实际管理的过程中经常会出现一些推卸责任或者是无人承担责任的现象。而且由于操作人员的责任心不够，所以在操作的过程中经常会出现一些违章操作的现象。这样就造成了事故的发生。
        3车站管理强化地铁运营安全的措施
        3.1提高员工的技能和安全意识
        地铁在实际运行的过程中，需要对地铁运营的安全管理经验进行不断的提升，因为在实际运营的过程中，各个地铁企业对于地铁的安全管理经验比较缺乏，所以在实际操作的过程中需要不断的提升员工自身的操作技能以及安全的意识，并且企业在实际操作的过程中，必须要对工作人员进行不断的培训，并且不断地加大培训的力度，这样才可以使得工作人员能够满足的适应岗位工作的实际需要。
        3.2建立与乘客有效的沟通机制
        地铁运营安全重大车站管理的进一步提升还需要不断地加强与乘客的沟通，所以就必须要建立更加有效和合理的沟通机制，因为地铁中的乘客是地铁运输中的重要组成部分，所以在实际运行的过程中需要与乘客建立良好的沟通关系，这样才可以使得地铁的工作人员能够对乘客的需要进行充分的了解，也能够进一步的消除两者之间的隔阂。这样也可以使得地铁的运营能够得到有效的保障。而且车站在世界发展的过程中，应该制定一系列具有合理性并且人性化的沟通机制，这样才可以使得地铁的安全宣传能够不断地加强，而且能够使得乘客的安全行为和安全意识得到不断的加强。而且在实际宣传的过程中，应该采取多种形式不断的加强乘客的安全意识，并且通过对各种检查机制的实际落实，可以使得乘客在实际乘坐的过程中能够自觉的抵制相应的不良行为，这样从根本上能够不断地降低安全隐患的发生。
        3.3抓好运营安全工作的保障
        地铁的运营安全中的车站安全管理工作，需要不断地对相应的作业规范进行不断的完善，而且对于一些维修的环节和规章制度也要进行不断地建立和创新。而且还应该建立更加严格和科学的考核制度，对于一些违章操作或者是违反纪律的现象进行严厉的处罚。而且不断地完善相应的制度，这样才可以使得制度能够更加有效地落实。
        3.4抓好运营安全工作的关键
        协同其他部门定期、定时开展以车站安全工作为中心的安全检查，同时对运营工作中的安全事件进行细化、总结和分析，从而加强日常检查工作，以防止事故发生，及时消除隐患。因此，做好车站运营安全的关键在于制定相应的台账和制度，组织人员对车站危险源及安全盲区进行记录、复查、上报工作。同时加大检查力度，并根据检查结果逐步排查。
        3.5推进技术进步和现代化管理
        完善安全规章制度是抓好运营安全工作的保障，在此基础之上，推进技术创新和现代化管理，时刻关注同行业安全管理的发展步伐。在全球科技和经济大发展的背景下，紧跟时代的发展，运用现代安全生产管理方法做到从被动发现问题向主动型转变，从经验型向科技创新型转变，不断规范专业技术，在规章制度更新的前提下加大培训力度。不断提高运营安全管理水平。
        4结语
        综上所述，为了全面提升地铁安全管控能力、地铁的运营管理能力、地铁创新发展能力，还需运用车站安全管理中各种创新方法，为地铁安全运营提供保障，服务于社会经济发展，切实维护社会稳定发展。
        参考文献：
        [1]湛忠强.地铁运营安全中的车站管理举措浅析[J].轻松学电脑，2018，000（005）：1-1.
        [2]湛忠强.地铁运营安全中的车站管理举措浅析[J].电子乐园，2018（5）：0183-0183.
        [3]冯振超.城市轨道交通车站运营管理特征分析及建议[J].城市建设理论研究（电子版），2018，000（003）：P.178-179.