通号建设集团第一工程有限公司 贵州省贵阳市
摘要：随着我国社会的不断进步和经济水平的不断提高，人们对住宅的需求量也越来越大，因此建筑企业应该不断提高自身运营管理工作，健全运营管理模式和制度，为人民群众提供高质量、高水准的住房。办公室是建筑企业的综合管理性部门，对于企业的发展起着越来越重要的作用。本文就现目前建筑企业办公室的主要工作特点且结合实际工作情况，阐述了在新形势条件下，应该如何做好建筑企业办公室的相关工作，充分发挥办公室的工作职能，为建筑企业提供更好的服务，并针对我国建筑企业办公室提出了有针对性的管理建议。希望能为我国建筑企业提供一定的参考意义，共同提高办公室的工作质量，进一步促进我国建筑企业的可持续发展。
关键词：建筑企业；办公室；工作职能
1 新形势下建筑办公室工作的特点
随着我国经济的不断发展和人们生活质量的不断提高，人们对住房的需求量和质量也随之提高，建筑行业加快了改革的步伐，各个建筑企业之间的竞争也日益激烈，建筑企业的管理方式和模式也在不断改革创新，办公室的工作内容也有了新的变化和新的特点[1-2]。
1.1全局性
建筑企业的办公室的工作内容是全方位性的，不仅要辅助上级完成决策、协调工作以及管理企业各部门的公共关系，而且还要对文档资料进行处理和管理、采购办公室所需工作用品、对各种应急事件进行处理等，这些工作内容是否得到有效处理会直接关系到企业的健康和稳定发展。
1.2 复杂性
现代化企业发展逐渐呈现为多元化发展。在大部分国有大型建筑企业中，基于公司不断发展的前提下，其业务服务范围会逐渐扩大，如建材供应、建筑设计、施工以及安装、投资与房地产开发等，呈现为多元化的发展模式。随着公司覆盖领域的不断加大，办公室的工作内容也会随之增多，需要相关的工作人员具备多方面的知识和工作技能。再加上由于服务对象的不同，导致工作的方式也会有所不同，进而使得办公室的工作逐渐变得复杂多样。
1.3 时效性
办公室是一个综合性较强的工作部门，工作的内容较为繁琐，处理的事务多且琐碎，必须进行认真对待，否则可能会直接影响到整个公司的正常运行。特别像某些大型的国有建筑企业，每一项工作决策的传递过程都必须有总部到各个子公司，再由子公司到每一个下属单位，中间要历经多个环节，因此对于该过程的严谨性和时效性要求较高，对相关的工作人员的综合要求能力较高，才能确保高的办事效率，尽可能避免误差的出现。
1.4 服务性
办公室的主要工作职能还必须的保证服务质量，其服务职能主要表现在做好上级领导服务、做好基层领导服务以及为普通企业职工做好服务。其服务水平的质量是进行办公室工作衡量的重要标志之一。
1.5 群众性
由于办公室的工作内容较为综合，因此它和企业的所有员工之间都存在一定的联系，很多工作的有效完成都需要各个部门的相关配合，因此具有一定的群众性特点。为了更好的做好办公室的相关工作，在开展工作的过程中一定要提高群众意识，加强和各个部门之间的合作交流，才能更好的获得全体员工的支持，从而保证办公室相关工作的有序开展。
2 新形势下如何更好地开展办公室的相关工作
随着市场和企业之间竞争的不断加快，建筑企业的相关工作也在不断变化[3]，如管理模式、经营理念以及运行机制等。办公室作为行政职能的中心部门，要充分认识新的机遇和挑战，不断提高办公室的业务能力，充分发挥办公室的服务职能和管理职能等，进一步促进企业的稳定迅速发展。
2.1 办公室工作要适应市场变化要求
企业建筑的办公室部门要做好相应的工作内容调整，要不断适应社会发展和市场需求。随着我国经济的不断发展，基层设施也得到了逐步完善，建筑行业的快速发展也是主要的表现之一，再加上国家和社会对建筑工程的质量的重视度也越来越高，进一步促进了建筑水平的提高，相关的建筑新理念和新技术也得到不断的推广和应用。目前我国的建筑行业竞争仍然十分激烈，它正在面临着向现代化企业转型和升级的过程中。改革创新是保障建筑企业稳定可持续发展的重要基石。而办公室作为建筑企业的重要工作部门，更应该不断加强思想和行为意识的建设，坚持创新理念，更好的为大家提供优质的服务。办公室应该将发展的眼光放得更远，秉承企业更好的发展的理想信念，全面分析市场需求，做好推动企业发展的辅助作用。
2.2 创建健全的管理制度
在建筑企业办公室的日常工作中，不断健全和完善相关的管理制度是非常重要的，科学有效的管理制度能够在很大程度上提高工作效率。办公室要充分了解市场需求，分析建筑企业在发展过程中存在的各项问题，从而更好的制定合理的管理制度，明确自身职责，加强监督管理，制定一套符合企业发展需要的、科学合理的工作制度，保证每一项工作都能严格遵守相关的规章制度，从而不断提高工作效率以及工作质量。与此同时，办公室还应该对管理职能进行转变，确保围绕企业的战略决策和发展目标等来开展相关工作活动和制定相关计划，并将这些工作落实到每一个员工身上，加强目标责任制。
2.3 提高办公室人员素质
通常来说办公室是企业面向社会的主要窗口之一。办公室的整体工作作风、员工的精神面貌以及队伍的整体综合素质都会直接关系到企业的形象，因此我们必须加强办公室人员的综合素养，才能有效的提高相关的工作效率，维持企业形象。加强办公室人员的队伍建设，提高人才培养，定期开展有针对性的技能培训、专业知识培训以及文化素养培训等，从而全面提高办公室人员的综合素养。除此之外还应该加强团队意识培养，营造一个良好的工作氛围，才能更好的完成相关工作，不断提高工作效率。
3 结语
办公室作为建筑企业的综合管理性部门，对于企业的发展有着重要作用。我们要充分了解和掌握建筑办公室工作的特点和相关内容，全面做好办公室的相关工作，充分发挥办公室的工作职能，借助企业为人民群众提供更好的服务。为了有效开展办公室的相关工作，需要不断的健全和完善办公室管理制度，明确自身职责和加强监督管理；办公室的工作内容要不断的适应社会的发展和市场需求，不断的深化改革；加强办公室人员的队伍建设，提高工作人员的综合素养，从而不断提高工作效率。
参考文献：
[1]梁宇鹏.做好建筑企业项目办公室后勤保障工作的策略[J].智库时代，2020（15）：235-236.
[2]廖清.浅谈新形势下如何搞好建筑企业办公室工作[J].轻纺工业与技术，2019，48（10）：72-73.
[3]陈树新.管理学原理在基层办公室工作中的应用[J].企业科技与发展，2019（12）：287-288.