国网员工绩效管理研究

发表时间:2020/11/30   来源:《基层建设》2020年第23期   作者:詹玮玮 董菲菲
[导读] 摘要:电网是国民经济和社会发展最重要的基础产业,近几年,随着电力体制改革的不断推进以及国际国内环境的不断变化,要求电力企业必须进行变革。
        国网蒙东物资公司  内蒙古呼和浩特  010020
        摘要:电网是国民经济和社会发展最重要的基础产业,近几年,随着电力体制改革的不断推进以及国际国内环境的不断变化,要求电力企业必须进行变革。长期以来,国家电网的愿景目标都是打造一流的电网,成为一个一流的企业,基于此,在市场环境中不断提升和发展,成为了公司的发展战略,本文以企业的绩效管理实际,进行详细的分析和阐述。
        关键词:电力公司;绩效管理;优化
        1.企业绩效营理
        绩效管理是一种系统性的观念和思想,是对组织绩效的相关问题的思考,其根本的目的就是不断改善和提升个人和企业的绩效,从而达成企业的愿景目标。
        主要是要将公司整体战略目标进行进一步的分割和化解,进而细化为分配给集体或个人的具体任务,企业通过任务划分、激励等方法努力提升集体或个人的工作效率,最终实现提升企业经营业绩的目的。通过对企业或员工关键绩效指标的的考评和监督,实现对经营水平的评价,以此为依据制定奖赏和惩罚制度,实现企业内员工及领导个人工作质量的监督和保证。企业可以通过指定绩效管理体系进一步优化企业内部的发展结构,促进企业高质高效的发展。
        2.员工绩效的概念
        员工通过他们的努力与行动,以应用、技术及能力和知识等方面的行为为企业生产发展等活动产生的贡献和成效即为绩效,绩效体现在员工在某个时间段内通过某种方法为企业做出某种贡献或者成就,是对这种成就高低的一个判定。员工绩效具体是指员工为其所在企业在某个时间段内做出的努力并收获的某些成果,主要包括员工在工作中的行为以及员工的工作结果。
        3.绩效管理的主要方法
        3.1目标管理法
        目标管理法是以成效和结果来衡量,进行员工绩效考核的一种手段,主要由开发、具体实行、监控和结果反馈四个部分构成。该方法把对人的管理和公司的管理相结合,在此基础上将企业和员工的目标统一起来,成为一种可以量化、便于观测的标准。目标管理法的优势在于,可以方便的测量该企业评估劳动的反馈,可以令企业的组织规划和分配更加优化、合理。目标管理法的程序一般是企业高管按照企业发展目标和经验规划制定总体执行目标,并将其进一步分解细化成多个小目标,紧接着各个部门要以总体经营目标为依据,考虑相关执行细节和规程,分别制定相应的部门目标,员工在日常工作中以目标为导向开展日常工作,最后,实现公司整体的发展。
        3.2关键绩效指标法
        关键绩效指标法是分析企业获取成果的因素并将其作为关键参数,用来衡量绩效指标的方法。关键绩效指标代表了企业经营管理、个人成长发展的战略目标,是企业进行目标设计和成果评价的主要依据。关键绩效指标法把公司发展远期目标化解为短期可执行的任务,并细化至相关业务部门。企业执行该方法的关键在于拥有与自己企业实际状况向符的关键绩效指标体系,要保证企业管理层与基层员工之间能够对工作目标、规划以及绩效情况得到充分的沟通。关键绩效指标法的不足之处在于,关键绩效指标制定有一定难度而且涉及较多的额外因素,错误率较高,此外,并不是所有的企业都适合采用该方法,需要根据企业实际情况选择。
        3.3平衡计分卡法
        平衡计分卡法考量了企业的财务状况、客户情况、运营业务及学习与发展四个维度,制定为四个平衡点,以此作为考察绩效差异的依据[34]。这种方法在实际的应用中,将企业目标细化,并进一步分解到人,在执行过程中定期“回头看”,并依据“回头看”反馈结果,有针对性的调整企业近期目标和工作计划,确保企业目标的实现。平衡计分卡将企业战略和个人行为巧妙的结合起来,有利于解决我国大多数企业战略目标实时不到位的现状。该方法的缺陷在于,财务指标只能体现企业往期经营业绩情况,不能有效预测未来,而且过分强调财务,可能导致企业经营者过分关注短期收益,忽略长期投资而影响企业发展。


        3.4标杆管理法
        标杆管理法是激励企业横向比较进而提升自我竞争能力的手段和方法,首创于美国。在标杆管理法的应用中,企业可以拥有其分类指标在设定过程中的价值,通过不断的将企业流程与业内知名企业进行比较,从而确定二者间的差距并进行原因分析,以此获得企业改进和改善的资讯,为企业进一步发展提供了现实的、可靠的依据。该方法的缺陷在于,实施过程中需要涉及多个方面,由于涉及面广,更容易出现一些偏差
        4.影响员工绩效的因素
        4.1企业方面
        企业方面对员工绩效的影响主要来自于环境、考核评价体系、激励等方面。影响员工绩效的环境因素主要有企业工作场所的布局和环境特点、员工的工作任务量及其性质、员工获得工资福利情况、企业领导工作作风、员工成长及培训机制、企业文化等,关系员工工作积极性最直接也是最关键的内容是公开公平公正并且适合企业和员工发展的考核体系和员工激励方式。
        4.2员工方面
        从员工自身角度来看,员工自身业务技能、个人兴趣爱好、对岗位的适应情况等方面直接关系到员工绩效的高低。员工的技能并不是一成不变的,员工可以通过自身的努力或者企业培训等方式提升技术水平,能很好的适应岗位、对自己的工作有较高的兴趣也能激发员工工作中的热情。
        5.国网提升员工绩效有效措施
        5.1物质文化提升员工绩效
        优化办公环境,在现有办公场所环境的基础上,进一步优化、改善办公环境,确保办公室内必要办公用品齐全、完备,保证办公室内绿植、饮用水等服务设施的配置。原则上在每个基层单位建立“职工之家”文体活动中心,集书屋、健身活动室、心理咨询等服务于一体,打造舒适、卫生、功能齐全的员工办公环境。
        5.2建立科学绩效管理制度
        提高员工绩效管理意识,转变思想,明确绩效不仅仅是工资标准,评价也不仅仅是绩效管理的目的,应当以提升企业管理水平、个人综合素质作为绩效管理的目的,全员应共同赋予绩效管理体系以生命。向全体员工普及绩效考核评价指标和流程,全员以参与者的角色融入绩效管理提升,要尽力确定准确到位的评价指标,减少人为主观因素干扰。结合厂务公开,加强绩效沟通和反馈,对绩效考评的中间和最终数据,做到公开透明,通过透明化流程,让员工动态了解工作过程,查缺补漏,进一步提高工作效率和能力。
        结语
        综上所述,电力是一个国家或者地区发展的基础性、支柱性产业,在国家发展生命体中扮演着的“血液”的角色,对国家健康、稳定发展起着至关重要的作用。所以,创造性地提出探索员工绩效提升策略,对供电企业健康发展有一定程度的现实意义。
        参考文献:
        [1]吴文.国家电网:以文化战略推进强根铸魂工程[J].农电管理,2020(10):7.
        [2]彭慧,陈猛,应春,吴大成,王华.国家电网公司培训中心教师绩效考核模式探究——以国网安徽省电力有限公司培训中心为例[J].科技视界,2019(26):191-192.
        [3]施明泰,罗以谨,李欣.国家电网供应商绩效评价体系研究[J].电气时代,2018(12):71-72.
        [4]赵新明.国家电网公司绩效管理体系的建设问题探讨[J].科技经济导刊,2018,26(17):209-210.
        [5]魏云五.浅析电网公司薪酬与绩效管理创新对策[J].科技与创新,2017(21):83-85.
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