贾正波
云南省昆明市嵩明县杨林镇初级中学 651701
作为班主任工作来说,和家长的沟通是必不或少的.处理好和家长的沟通,涉及到班主任能否顺利而轻松的处理协调好班级工作，让家长认可我们,取得家长的支持,是极其重要的.那么怎样才能很好的和家长沟通呢,我认为要做到以下几点:
一.尊重
尊重是前提,没有了尊重,也就没有了沟通的可能. 比如说通过主动联系,来体现自己的诚意.对于家长的到来,主动让座,客气相待;不当面训斥孩子等等,尤其是对于那些犯错误而要求到校的家长更是如此.对家长给予充分的尊重,用一颗真诚善良的心,去表现对孩子的关爱之情,以换来家长的信赖.尊重家长,重视家长,才能充公调动家长在教育孩子中的存在感,让家长积极主动的参与到学校教育中来,发自内心的去配合教师.改变很多家长心目中的”我把孩子送到学校,教育孩子就是你老师的事,教不好孩子,还要你老师做什么呢?”这种观念在我所在的乡镇学校是较为流行的.还有的家长直接认为’’现在的孩子不听我的,只有你们老师讲的他才听.’’这种看法猛一听,还以为是对老师的崇拜,其实更多的是反映了一种家长的消极情绪,说白了,也是一种推卸.遇上这样的家长如果我们再不给予充分的尊重,那么我们的工作开展难度可想而知.
二,共情.
共情的原则往往需要我们的换位思考.理解家长对孩子的关爱之情,换位父母角色, 了解其需求及存在问题,并正确公正的评价孩子.作为十多年的班主任同时我也是一个高三学生的家长,我经常对家长说,我不是你,所以我不能对你做到真正的换位思考,但我会尽力,因为我不光是班主任,我也是家长.因为受的教育层次不同,所处的环境不同,因而家长对孩子的教育也是千差万别的.我常听我们的家长说:”老师,孩子不听话,你就狠狠的揍他,我无怨言”我认为这是一句最大的谎言,你不信,你揍揍试试.从家长的角度出发,每个孩子不论他再如何的差劲,他都是父母的心头肉,那怕你再如何的恨铁不成钢,你也不能用粗俗的语言与动作去”修理”他们的宝贝,不管你的出发点再怎么好,只要你这样做了,家长的心都会有疙瘩.因而耐心,真诚的和家长沟通,让家长明白,了解你的教育方法,让他们支持你,配合你,教师的教育才能继续.孩子的问题形成绝不是一日之功,而是折射出一个家庭在孩子教育中的长期问题累积.因此充分站在家长的角度上,去理解家长的心情,让家长感受到教师对自己孩子的真心实意,这样家长更容易接受教师的意见和建议.并与之积极配合.
三,理性.
沟通的目的是解决问题,因此保持理性最为重要.不随意,不情绪化,约谈家长之前一定要做好做足功课,善于倾听,以获得有价值的对学生的认识,争取和家长形成’统一战线’不要出现对立情绪,不管什么时候,与家长沟通都要保持冷静,平等对话,不是高高在上,也不是卑躬屈膝,唯唯诺诺.针对孩子的问题,我们只能是理性的围绕孩子的问题,寻求一个真正能解决的方法.互相的指责,埋怨,于事无补.只有最大可能的争取到家长的支持,我们对孩子的教育才能真正形成合力,才能对孩子的教育起到积极的作用.也只有家长和学校的统一才能让孩子没有空子可钻.
四,技巧.
家长并非都讲道理,针对家长存在的个体差异,因人而异,才能对症下药.改变一种说话的方式,有时也是一种技巧.这方面我们尤其需要像个人精,在和家长的沟通中,我们不能以自我为中心,我们得尽一切办法,尽量走进家长的内心.那就得注意我们说话的方式,注意态度的平和,语气委婉,以拉近老师和家长的距离,多从成人的角度和家长沟通,尽量分担家长的一些心理上的负担,做家长的朋友,本着共同探讨教育的原则技巧,对不同的家长用不同的方式来对待:对”多事”的家长,我们要以一颗平等友好的态度来对等他们.要做到以耐心和细致和工作来应对挑剔;以宽厚和虚心来倾听家长的建议;以积极的态度和方法来改变家长的抱怨.以高姿态来应对家长和老师沟通中所出现的小矛盾; 这样的话,能大大提升我们班主任在家长心目中的个人魅力,沟通起来更能轻松自如,游刃有余.
.五.攻心
俗话说,攻心为上.争取孩子的爱戴也是沟通的根本..家长和班主任的关系其根本也是师生关系的延缓,深得每个孩子的拥护和爱戴,让孩子喜欢你们,认可我们,让孩子成为我们的宣传工具,通过孩子们的宣传,打通沟通老师和家长的障碍,得到家长的最大认可.做一个孩子们心目中的好老班,让孩子喜欢我们,宣传我们,会为我们减少更多的沟通障碍.孩子会把我们所做的点点滴滴的好用一种正能量的方式积极的传给家长,这样也就给我们树立了一个很好的广告效应,人说金杯,银杯,不如百姓的碑.通过学生的好口碑,增加家长对我们的好感度,会让我们在和家长的沟通中得力不少.所以做好我们自己的本职工作,才能攻得孩子们的人心,我们也才能在和家长的沟通中有底气. 有了良好的沟通，处理起班级学生事务就畅行无阻。
总之和家长良好和有效的沟通将有助于我们协调各方面的关系；良好的沟通能力必不可少.让我们尽量宽容多一点,责备少一点.实干多一点,技巧多一点,家长和老师的关系和谐一点,工作就会顺心很多点.人说榜样的力量是有限的,而表扬的力量却是无限的.多去发现孩子的闪光点,多用赏识的眼光看问题,去评价孩子,给予家长脸面,让家长愿意配合你,心甘情愿的支持你,有了家长的这个坚强的后盾,我们班主任就能完全改变孤军奋战的局面,这何乐而不为呢?