夏丽华
浙江省绍兴市柯桥区实验小学 312000
冬天早上太冷，室友不想起床，跟你抱怨了一句“我想睡懒觉不想上班”，这时你会怎么说呢？1不想上班就别上了，辞职呗。2、不上班你怎么挣钱养活自己啊。3、你跟我说这个有什么用，我又不是你老板。4、我比你更困、更不想上班。5、你睡得太晚了，下次早点睡。6、每天早起确实挺辛苦的。你会选哪个？标准答案是6，理由给的是这个回答有共情，像心理医生跟患者在咨询室里的对话，恰好这个例子就是一个心理医生写的。
一般情况下，当他人向我们表达感受、想法，或者释放情绪的时候，会希望我们在认真听他或她的倾诉。在此基础上，倘若还能得到期待的言语反馈，甚至行为上的一致，那会是一场非常愉快的交流。别人永远第一在乎的是：你是否真正愿意了解他或她的处境，并在此基础上理解他或她的感受，认可他或她的情绪。共情在一定意义上就是在表达“我在听你说，并且我理解你”。于是我尝试着将共情策略运用到班主任工作当中去。
一、共情策略下保持一颗童心
童心可能不成熟，也可能不理性，但是童心可能会有天才的洞察力，惊人的创造力。只有把自己当作儿童，才能帮助儿童成为成人。我们与学生之间存在着一定的年龄差，所以学生的想法、说法、做法在一定程度上与我们的要求存在一定的差异。所以需要班主任保持一颗童心，能够自然地同学生一同哭泣一同欢笑。我们必须会变小孩子，才配做小孩子的先生。只有心与心的接触，情与情的相融，碰撞出希冀的火花。将心比心，设身处地，自觉地采用共情策略进行心理移位移情体验，用心去体察学生的思想感情，真正地理解学生。
一天，给小豆豆们去上课，不受大众欢迎的沈祖齐一看到我，就跟在我后面使劲赞美我。老师，我怎么觉得你越来越漂亮？哪里漂亮？你今天带上帽子好有气感。哦，什么是气感？应该是气质吧。对对对，是气质。然后沈祖齐就天真傻笑。课上到一半，沈祖齐一把眼泪一把鼻涕地来告状，有人故意弄坏他的棋。另一个胖男孩振振有辞，老师，沈祖齐就想赢。可我们下棋不是为了赢，是为了开心。怎么像个小哲学家？人家解释完毕早就又开心地去下棋了，这边沈祖齐还在哇哇大哭，像牛皮糖一样。呵呵，我就看着他哭，并且是笑着看着他哭。像个小无赖，越哭越来劲，肆无忌惮，鼻涕一把把。自己用手抓一下，像个小花猫，自己觉得难为情，扑哧一声，破涕为笑。给他餐巾纸，把脸上手上的鼻涕擦干净。可别再用这沾过鼻涕的手来给我敲背哦。果不其然，马上他就又性情大变，老师，我给你敲背。哦，天哪，我躲都来不及……哈哈o(∩_∩)o...
二、共情策略下善于倾听
这个世界上最得人缘的，不是会说话的人，而是懂得倾听的人。班主任工作是雕塑心灵的艺术，必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的，不会做一个真诚的倾听者，绝对成不了一个合格的班主任。班主任和学生之间的感情，就是在互相倾听中通过沟通和了解建立起来的。真正的倾听，不是简单地听学生把话说完，而是共情，是心与心默默地靠近，是情与情悄悄地对流，是用一颗心去感受另一颗心的跳动，用一种爱去共鸣另一种爱的真情。倾听，给疑惑者以解释，给困难者以援助，给失落者以鼓励，给徘徊者以心灵的点拨。善于倾听，是有效教育的前提。
三、共情策略下幽默是种力量
教育最主要的，也是第一位的助手是幽默。理想的班主任应当达到艺术化的教学水平，善于利用幽默来激发学生兴趣，使学生学得更好。
如果班主任缺乏幽默感，就会筑起一道师生互不理解的高墙，班主任不理解学生，学生也不理解班主任。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”作为一名班主任老师，向崔永元靠拢，学点“幽默”，大有裨益。 调查表明，在学生喜欢的老师的特征中，“幽默”这一特点一直居高临下。班主任的幽默感除不会损伤学生的自尊心外，还会给学生带去快乐，同时，创造愉悦的心理环境，彼此之间的沟通也就畅通多了，让沟通变得有情起来。幽默的沟通能够触动学生的心灵，而只有触动学生心灵的沟通才会让学生终身受益。古今多少事，都付笑谈中 ，共情策略下幽默是种力量。
排练节目了，请同学们佩戴好崭新的红领巾。班上几个同学心不在焉，早把这事抛到九霄云外去了。检查的时候，我发现了这个情况，不急不躁，风趣地说：“一条红领巾很贵，她需要100分人民币，100分哪！所以有几个同学舍不得买。” 同学们听了，忍俊不禁。第二天，那几个同学自觉地佩戴上了崭新的红领巾。
不用大声地指责，慢慢地，孩子们身上的一些缺点在我幽默的语言中消失殆尽了。我能不为自己共情策略下幽默而高超的沟通教育艺术而拍手称赞吗？马卡连柯说：“尽量多地要求一个人，也尽可能地尊重一个人。”德国著名演讲家海因雷曼麦说：“用幽默方式说出严肃的真理，比直截了当提出更能为人接受。”班主任幽默的话语真可谓是一石二鸟欲擒故纵。 寓教育、批评于幽默之中，使用诙谐的语言，运用双关语、形象的比喻，启发被沟通者的思考，具有易为人所接受的感化作用。这种共情策略下以幽默的方式点到被沟通对象的要害之处，且含而不露，令人回味无穷，心生反思、悔改之意，让学生摆脱尴尬的境地，消除紧张的心理，在愉悦中明白道理，从而改正错误，真不愧为师生关系的良好缓冲剂。 不妨学点幽默吧！但也需注意的是前提必须是共情策略下，是善意的讽喻，而不是恶语讽刺，也不是浅薄的插科打诨，要有真情，有深度，有理趣，使之成为不带刺的玫瑰，这样才能收到理想的教育效果。
四、共情策略下拥有一颗宽容的心
黎巴嫩著名诗人、教育家纪伯伦说：一个伟大的人有两颗心，一颗心流血，一颗心宽容。作为班主任，一定要有一颗宽容的心。用宽容的心悦纳学生，我们就会感受每一个鲜活的生命，看到每一种独特的美丽。海纳百川有容乃大，宽容是一种境界，更是一门教育艺术。天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，故大海浩瀚无比。哲人的话无疑是对宽容最生动直观的诠释。
有一次走进教室巡查课间活动状况，无意中看到两位男生私带游戏机悄悄玩耍，正好逮个正着。呵呵o(∩_∩)o...，按惯例，没收家伙以后，还要谈话，写检查，请家长……但面对惴惴不安的学生，我突然灵机一动：完成一项重要的任务，想方设法收集小学生玩游戏的危害材料出好一期黑板报。五天之内只要完成得好，就将功补过。五天以后，一期图文并茂的“玩游戏害人不浅”的板报呼之欲出。这难道不是最好的处罚吗？
班主任共情策略下宽以待生，学生才有安全感。当然，这不是放任自流，而是善于疏导，勤于矫正，乐于教化，让学生自己成长为自己。心的教育，爱的教育，亲爱的班主任，请舒展我们博大的胸怀，在共情策略下拥有一颗宽容的心。