1.张勤 2.蹇会琼 3. 张泽明
1.成都工业学院教务处 2.成都工业学院资产公司（师生事务中心） 3.成都工业学院计财处
摘要:为了给学生创造更多更好的创业培训机会，为其创业提供持续服务，我们提出建立创业公司、导师队伍、小微企业、战略合作伙伴“四位一体”的自助式创业服务平台。该平台建设的难点是建立小微企业库，小微企业既是我们服务的对象，也是学生实习实训的载体和平台，还能提供学生就业机会，并有可能成为学生创业公司的客户群。为了增强对小微企业的吸引力，我们倡导利用高校导师队伍和战略合作伙伴的专业力量，打造“一站式”小微企业服务平台，由此构建大学生自助式创新服务平台的生态圈和持续发展机制。
关键词：四位一体 自助式创业 一站式服务平台 小微企业
2017年依托“管理学原理”课程教学改革，模拟组建了“成工财智管理咨询公司”，建立了公司现代化治理制度，将管理学知识应用于公司模拟管理中，并成功申报大学生创业苗圃入驻项目。2018年由计划财务处和经济管理学院联合申报建立了“财金综合实践基地”，获得学校批准，已为师生事务中心、计财处、院系及资产公司培训和派出学生财务助理。该实习基地包括校内实习基地和校外实训基地，校内实习基地以计划财务处和师生事务服务大厅为基础，向校办企业、校内各院系（部门）延伸。校外实训基地以银校合作银行为基础，向会计事务所、校友企业、校地合作方延伸。目前已与多家会计师事务所、金融机构签订联合共建“成都工业学院财金综合实践基地”，选派学生到校外单位实习，邀请行业专家到校为学生做讲座和培训。学校以及经济管理学院卓有成效的校地合作、产教融合工作也为“四位一体”的自助式创业服务机制建立提供了良好的条件。
一、建设大学生自助式创业服务平台
学生自助式创业服务平台建设的主要目标是以公司实体为核心，以创新创业导师队伍、小微企业网、学生创业队伍（实体公司）、战略合作伙伴等为主要内容，建立“四位一体”的学生自助式创业服务平台。平台建设的主要内容如下:
1、成立公司实体，构建自助创业服务平台的核心主体。依托校内实践实训基地，如成都工业学院财金综合实习基地，招收在校大学生成立模拟经营公司——成工财智管理咨询公司，学生在模拟公司任职，对校内外单位开展财务、金融及其他专业服务。以模拟公司为基础，注册成立成工财智科技管理公司，作为对外合作和服务的实体公司。实体公司的员工主要是参与双创的在校大学生，已毕业学生也欢迎继续留在公司服务。
前期可以是一个公司，随着规模的扩大，根据业务需要鼓励公司员工不断成立新公司或者参股其他公司，形成集团公司或者公司联盟。
这个实体公司与其他创业公司的区别在于其创业者不是一个或几个人，而是不特定的创业学生团体。此外，创业公司主要是提供管理和技术咨询服务，是一个服务平台公司，而不是提供特定具体的一种或者几种业务。
学生在这个公司里既是创业群体的一份子，同时也在为自己创业和其他创业者提供管理和技术服务，我们称之为“自助式创业服务”。
2、依托学校创新创业学院、众创空间、经济管理学院及其他院系，构建创新创业导师队伍。创业导师有三种工作模式：指导创业、服务咨询、主持服务项目。指导创业和服务咨询原则上不收费，但可以优先获得企业服务项目，并与企业签订服务合同，带领学生创业。
前期以本校创业导师为主体，后期可不断拓展，建立多个高校创业导师联盟，增强服务能力。
3、依托校地合作处、经济管理学院，建立小微企业网或小微企业库。凡是加入的企业，可以免费获得基本业务咨询。对需要派出人员的服务项目按优惠价格收费。打造小微企业一站式服务平台，提供全方位、多层次服务。要依托学校校地合作、产教融合的优势，利用行业协会、地方政府、校友企业的现有资源，迅速扩大小微企业资源。
4、以实体公司为载体，依托创新创业学院和校内各院系，整合学生创新创业队伍，开放式发布服务需求，经管学院及其他各院系的学生，均可按需、自愿加入服务活动或创新创业活动。后期可以邀请其他高校学生加入，充分利用高校联盟力量，整合导师资源和学生队伍资源。
5、依托校友资源、校企合作及产教融合，建立广泛的战略合作伙伴库，包括投融资机构、法律服务机构、会计服务机构、专业技术机构及各类大中型企业，对小微企业提出的复杂问题，经实体公司了解情况后，介绍给合作伙伴，由合作伙伴牵头签订服务协议，实体公司参与并学习。实体公司发展到一定阶段，逐步扩大公司服务范围，优先选择服务对象。公司提供服务有困难的，才邀请合作伙伴提供帮助。
二、构建小微企业一站式服务平台
大学生自助式创业服务平台具有初创性、普及性和公益性，其服务对象的选择有特定的限制。服务对象选择是否恰当，将直接决定其发展前景，这也是平台建设的难点。
1、小微企业是大学生自助创业服务的主要对象
大学生创业具有初创性的特点，服务水平和能力有限。此外，单个大学生实习时间有限，一个岗位多人轮流服务比较普遍，也将限制服务对象的选择。小微企业对管理和技术服务的要求具有零散性、普遍性和低难度的特点，非常适合大学生队伍。
2、小微企业需要灵活性高的专业化管理咨询和技术服务
小微企业发展过程中，往往会遇到一些管理或者技术难关。第一种选择是设立专业岗位来处理这些问题，但是会面临成本高、岗位任务不饱满的困境，也就是要么请不起、要么请来没事干的尴尬。第二种选择是请专业机构来处理，但成本高，且不能提供持续性服务，服务效果会大打折扣。第三种选择是参与服务平台，可以获得灵活和相对专业的管理或技术服务。
3、自助式创业服务可以为小微企业提供合理的价格和优质的服务。
自助式创业服务的优势是成本低，盈利模式是基础服务+专业服务模式。基础服务往往采取低价甚至免费服务，通过基础服务获得客户，在持续服务中发现和发掘客户需求，提供专业服务。专业服务采取略低于事务所但略高于会计劳务服务公司的策略，从而准确定位，获得市场优势。
4、为小微企业在财务、金融、管理、专业技术等四个方面提供“一站式、全方位、多层次”服务。
依托校内实践基地、模拟公司以及实体公司，整合校内外教学、实验、学生管理、校地合作、创新创业等多方资源，在创新创业导师、市场拓展、合作伙伴等方面为小微企业提供全面、持续服务。
实体公司是一个服务平台，有广阔的市场前景和发展潜力。第一是占领校内单位财务辅助服务市场，借助校内财务金融实习基地，培训成员、拓展业务，与计划财务处、教育基金会、投资公司、继续教育学院等签订财务辅助服务协议。第二是借助成都工业学院的合作企业、校友企业资源，以校外实习实践为依托，适时拓展财务服务和管理咨询基础业务。第三是与大型财务、金融服务机构建立战略联盟关系，参与大型管理咨询平台，独立或者联合承担大型业务。第四是利用高校的学科优势、专业优势和高水平人才优势，为小微企业提供各种各样的个性化技术服务。
只要小微企业有需求，在服务平台都可以找到相应的服务支持或者辅助支持，这种一站式平台设计，能更大程度地增加顾客吸引力、稳定性和成长度。
三、自助式创业服务平台建设的阶段性目标
1、初期阶段。初期建设校内实践基地——成都工业学院财金综合实践基地，组建模拟公司，构建创新创业导师队伍、小微企业群、学生创业队伍、战略合作伙伴库，探索建立“四位一体”创业服务机制。面向经济管理学院会计、互联网金融、国际商务等专业，每年接纳30-50余名学生进入模拟公司创业。主动参与苗圃管理并提供免费财务、金融管理咨询服务，在服务中建立口碑，并口口相传。
2、中期阶段。以模拟公司为基础，建立真正对外服务的实体公司，有意愿的同学可以进入实体公司创业或者服务。注册成立实体公司——成工财智科技管理公司，探索开展校外服务，逐步形成小微企业一站式服务平台。面向经管学院所有专业招收新生，并根据项目需要面向学校各个院系招收学生。拟与校内单位合作，低价提供财务辅助服务，以此获得校内单位推荐校外资源。学生毕业后可以继续为公司服务，可以要求公司优先为自己创业服务，也可以自愿到服务对象企业工作。
3、后期阶段。将建立网上服务平台，并宣传推广业务。建立小微企业网和战略合作伙伴网，推荐学生到服务对象及合作伙伴单位实习或者就业。为全校学生提供创业服务，探索自助式服务机制。特色在于以公司实体作为创业服务平台，员工主要来自在校大学生。学生毕业后自动补充新员工，保证公司常年持续运行。员工对公司的贡献以虚拟工作币（e币）来量化和记录，学生毕业后可以继续以各种形式为公司服务，并获得“e币”。“e币”可以用于实体公司股权投资、兑换现金、交换创业服务，也可在内部模拟平台转让。
四、大学生自助式创业服务平台的创新与特色
1、最真实的创业环境。无论是模拟公司、实体公司还是服务对象，都具有真实的业务和管理背景。
2、整合各方资源，搭建“四位一体”的创业服务平台，打通人才培养、创新创业、实习实训、就业服务诸多环节，为学生从理论知识学习到实践能力培养，从学校走向社会铺就了一条道路。
3、打造了小微企业一站式服务平台，既能有效地促进校地合作、产教融合，也能为模拟公司提供长期的永不枯竭的企业资源和市场，为模拟公司常年持续运行提供了保障。
4、学生参与创业，为小微企业服务，同时又为自己创业服务，实现了自助式创业。一是可以各取所需，在模拟公司中找到创业角色。二是实现了学生群体为学生创业服务的自助服务模式。
作者简介：张勤（1993.10-）成都工业学院教务处，新西兰林肯大学，会计与金融专业硕士研究生；蹇会琼，成都工业学院师生事务中心；张泽明，成都工业学院计财处，博士，研究员。
基金项目：本项目是成都工业学院创新创业项目资助，依托于“成都工业学院财金综合实践基地”