李娜
国网新疆电力有限公司昌吉供电公司 新疆昌吉市 831100
摘要：电力企业是新时期我国社会经济发展的重要能源型企业，电能更是人们工作生活中必不可少的重要能源种类。在电力企业工作中，电力资源分配的科学性对于社会经济发展有着重要意义，针对于此，集约化电费核算及电费电价管理已经成为了电力企业的重要工作内容，直接关系到了电力资源分配及运行的科学性与否。
关键词：集约化；电费核算；电费电价；管理
1导言
新时代的背景下实施集约化的电费核算工作是当前供电管理部门提出的一种比较新颖的供电管理模式，是关系到社会稳定发展的重要事件。在实施的过程中供电管理部门应该能够根据实际的情况综合制定妥善的措施，实现经济效益和社会效益的统一增长。
2集约化电费核算及电费电价管理的意义
随着我国社会经济体系的不断发展与进步，人们对于电力资源的需求越来越高，电力资源作为我国经济发展的重要能源保障，电力资源分配与应用的科学性直接关系到了我国社会经济发展的脚步，因此对于管理模式和流程进行优化已经成为了当前电力企业的重要工作。通过集约化电费核算管理模式的应用，能够对电力企业的服务流程进行深度优化，提升电力企业的服务效率，构建集中化的电费核算管理体系，实现对电力营销工作的精细化管理，通过集约化电费核算及电费电价管理，实现了电力企业账务与用户账户的统一管理，大大提升了电力企业的工作效率和质量。
3集约化电费核算对于社会的推动作用
随着当前用电人数的不断增长，供电企业需要根据人数的增长趋势去规范供电的管理机制，正确跟随当前的形势政策不断优化自身的服务质量。利用集约化的管理模式不仅可以简化日常工作中的业务流程减少不必要的施工环境，同时可以建立一个高效并且统一的计算模式，克服传统工作系统中的粗放管理模式，实现电力营销系统朝着精益化的方向发展。科学的电费核算管理体系的确立，合理规范的优化电价管理政策的实施，可有效的为广大民众和用电企业提供健康、良好的生活服务保障，有利于社会稳定、提升供电企业的生产运营效率、增加企业经济效益并最终提升其社会影响力。
4当前集约化背景下实行电价管理所出现的几点问题
4.1施工监管体系不完善
为保证电费电价管理工作正常进行，需管理部门做好监督工作。不仅要求工作人员能够对于用户的电费使用情况进行精准核算，还应该能够对于电价的制定提供一个比较合理而又科学的条件，但是从当前的发展趋势来看，我国对于电费电价的管理机制制定并不是很完善，管理体系仍存在较大问题，主要表现为业务人员不能够熟练掌握当下制定的电价政策，不能够将理论落实到实际的工作中，没有根据有关政策的尺度对于电价进行合理的审核工作，因此最终对于电价的控制手段不够。
4.2服务效率不高
自从电力体制进行了大规模的改革，虽然电力市场的环境得到了有效的改善，但是这也同样提高了市场中电力公司之间的竞争。在电能消耗不断增加的过程中需要供电公司能够不断扩大自己的服务范围改进自身的服务，满足日益增长的市场需求。当前很多企业为控制生产成本，会采取一定的措施去控制自身的用电量。在这样的背景下，供电公司应对用电企业做出详细地调查和了解，帮助他们找到电费的主要构成并且提供相应的解决方案。
但是就目前的执行结果来看，很多供电公司的营销人员并没有将这项措施落实到位，没有给用户提供更高效、更经济的服务，从而导致用户对于公司的服务质量不甚满意。
4.3业务人员专业水平仍需加强
当前供电企业一线工作人员流动性较大，一方面是近几年每年新招大学生人数较多（新员工进入公司都需要去一线岗位工作），另一方面是企业内部制定的轮岗制度要求员工不能在一个岗位工作过久。虽然新上岗人员有岗前培训，但有关电价政策、档案执行情况、业扩流程等问题仍了解的不够深入，这就给企业在电费电价管理、电费核算等专业的技术方面带来了困难，很大程度上制约了电力企业电费核算工作专业化的进程，影响电费管理的质量。
5集约化电费核算及电费电价管理的有效措施
5.1完善管理制度，强化责任意识
集约化电费核算及电费电价管理工作开展离不开完善的管理制度支撑，通过管理制度的完善与落实，能够有效提升相关人员对集约化电费核算的重视程度，进而为集约化电费核算及电费电价管理工作开展奠定管理基础。在电力企业的管理制度建设中，要落实责任机制，通过责任机制的落实实现对工作人员责任意识的强化，为集约化电费核算及电费电价管理工作开展提供责任保证。
5.2落实集约化电费核算体系，实现电费电价管理的统一
新时期背景下的电力企业必须落实集约化电费核算体系，制定稽查监控机制，通过稽查监控机制，提升电力企业管理工作的效率和质量，为集约化电费核算体系的落实提供保障。在集约化电费核算体系中，加强对新时期高度发达的信息技术应用，提升用户电能供应数据的统计与管理效率，并保证数据统计的精准性，为集约化电费核算提供快速、精准的数据支持。还要以集约化电费核算为基础，实现电费电价的统一与和执行，运用统一的电价策略，建立完善的电费核算系统，实现集约化电费核算模式下电费电价的管理。
5.3落实服务意识强化制度，提升工作人员的综合素质
新时期电力企业的市场竞争日趋激烈，集约化电费核算及电费电价管理能够有效提升电力企业的工作效率，但是集约化电费核算及电费电价管理离不开工作人员工作辅助。现阶段电力企业的市场竞争中，电力营销的主要竞争点就是服务，因此，电力企业要强化工作人员服务意识，将工作人员综合素质提升作为提升市场竞争力的关键，推动电力企业集约化电费核算及电费电价管理落实，实现电力企业新时期背景下发展与进步。
6结语
综上所述，集约化电费核算及电费电价管理是提升电力企业工作效率的有效措施，对于电力企业的发展有着重要的推动意义。电力企业在集约化电费核算及电费电价管理中，要提升用户数据统计与管理的精准性，强化工作人员的服务意识和综合素质，推动电力企业发展。
参考文献
[1]杨思聪.论集约化电费核算及电费电价管理[J].成功营销,2018(12):107.
[2]曾嵘.论集约化电费核算及电费电价管理[J].低碳世界,2018(08):311-312.
[3]刘振扬.论集约化电费核算及电费电价管理[J].城市建设理论研究(电子版),2017(09):30-31.
[4]陈庆.论集约化电费核算及电价管理[J].低碳世界,2017(08):127-128.
资料仅供参考