张益平
国网浙江松阳县供电有限公司 浙江 松阳 323400
摘要：在社会生活工作中，电力已经是不可缺少的能源之一，是确保生活、工作秩序的前提。而电力营销是将电能作为商品进行营销的工作，电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥着巨大的作用，对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。电力营销稽查是将电力营销作为稽查目标的工作，对确保电力营销工作的科学性以及规范性有着非常关键的作用。电力营销稽查对于电力企业的营销效益以及市场秩序有着非常重大的意义。本文就电力营销稽查的内容、改进以及对提高电力营销的作用进行分析研究和探讨。
关键词：电力稽查；电力营销；提高效率
随着社会的发展和进步，电力行业已经成为不可忽视的产业。电力营销稽查是将电力营销作为基础的工作，对该工作内容的分析探究有利于提高电力营销的效率。因此，对电力营销稽查的工作进行研究分析，并提出了改进电力营销稽查、提高电力营销效率的措施，以供参考。
1 电力营销稽查的内容
电力营销稽查包括内稽、外查两个部分，内稽是一种管理手段，同时也是基础，为外查打好基础。
1.1 内稽
企业内部的监察管理指的就是内稽，其所针对的目标都是企业内部的工作人员，为了对工作人员的工作态度以及某些不良行为进行规范。尤其是企业内部存在一些职业道德不符要求、态度恶劣的人员，这些都是内稽的目标。在工作过程中某些人的工作态度不端正，导致如错抄、漏抄等问题经常出现。电力工作人员应端正工作态度，将工作落实到位，避免出现漏抄、错抄等情况；在工作的过程中要本着认真负责的态度，对每个数据都仔细核对，避免出现误差等问题。如果在工作中发现工作人员的疏忽或者不良行为，则应制定相关的措施进行惩罚。
1.2 外查
顾名思义，外查就是指对外部进行的检查，针对的目标是住户以及企业，为了避免漏电、偷电等问题的出现。非法用电经常发生，一些电力用户因为个人利益，私自在电线上非法接电。这样不仅违反了相关的法律，还极可能引起火灾的发生。也有一些没有安全用电意识的用户可能会违章用电，使得跳闸甚至起火的事故发生。此外，还有一些想要得到非法利益的人，偷盗电缆。这种行为不只是破坏了电力的营销秩序，还给国家和电力企业带来严重的经济损失。电力营销的外查过程就是为了避免部分电力用户偷电、违章用电甚至偷电缆等行为的发生。在外查的环节中，要统一管理电表，确保用户的合法用电权利，对于打乱市场秩序的人要给予打击。
2 电力营销稽查在电力营销效率的提高上发挥的作用
2.1 打造优质的电力市场环境
电力营销的过程中，要始终完成好电力营销稽查工作，充分发挥稽查在营销过程中的作用，为打造优质的营销市场环境打下坚实的基础。分析目前我国的电力行业的发展情况可知，虽然近年来有了较好的发展，但并没有建立起真正的电力市场环境，这与国内电力行业的发展模式有着很大的关系。因此，电力营销就成为了把电能转变为经济效益的重要环节，电力营销的模式科学与否、规范与否都对电力行业的发展有着很大的影响。电力营销稽查的主要工作内容就是进行电力营销的监督工作，这就为确保电力营销科学性以及可靠性提供了依据。有了电力营销稽查的保证与支持，国内电力行业的营销市场环境可以实现有效的构建，有利于国内规范有序的电力市场的建立。
2.2 确保电力营销的规范性以及科学性
电力营销稽查工作的基础内容就是进行电力营销的监督，最主要的目的就是确保电力营销的规范性和科学性。在目前的电力行业发展情况下，要想满足社会以及人们对于电能日益增长的需要，需要建立更多的电力营销服务终端。越来越多的服务终端的出现极易导致营销漏洞。
将检查与监督作为工作基础的电力营销稽查，可以利用定期或是不定期的稽查来实现对电力营销服务终端工作的监督和约束，以保证每个服务终端的营销行为和内容可以依据企业的制度来实行，从根本上保证电力企业的经济效益，并且可以提供给社会大众更优质的服务。
3 改进电力营销稽查提高电力营销效率的措施
电力营销稽查的有效贯彻落实可以推动电力营销效率的提高。所以，需强化对电力营销稽查理论知识的学习，加深对该工作的理解，更好地把握在稽查工作中的影响因素，改进电力营销稽查中的不足，有效提升电力企业的电力营销效率。
3.1 进行电力营销稽查综合能力的强化
对电力营销稽查工作进行改进提升，是有效提升营销效率的重要方式。利用稽查工作可以对电力营销业务以及实际的工作内容等进行准确的评估，可以及时有效地对工作方案进行调整以及完善。进行稽查工作的首要前提是进行企业业务类型的了解和认识，对国内目前的营销工作的情况进行分析和研究，在稽查过程中发现问题要对其有针对性的进行解决。电力营销稽查工作要仔细地核对检查企业的抄表卡、电费台账等，及时发现其中可能出现的问题。
3.2 建立科学合理的电力营销稽查制度
在进行稽查的过程中，要想确保营销稽查能够长期的有效执行，就需要对该工作的制度进行有针对性的制定。由于制定的电力营销稽查制度是稽查工作的基本准则和规范要求，同时也是对负责稽查的工作人员工作行为的约束准则。因此，在实际的工作中，电力营销稽查制度需要电力企业依据自身的发展水平有针对性进行制定，确保制定的制度可以有效的保护电力资源。同时，引进专业人才建立电力营销稽查团队，确保每位工作人员在队伍中都是不可或缺的，有效地支持电力营销稽查的开展。此外，对于在营销工作出现的违规行为要给予明确的惩罚规定，确保稽查工作的权威，确保电力营销工作的合理有效，最终实现稽查工作要达成的目标。
3.3 建立信息化电力营销稽查模式
信息时代的来临，使得信息技术在社会上有着更加广泛的应用。在进行电力营销稽查工作的过程中，建立信息化电力营销稽查模式可以有效提升稽查工作的效率。电力营销稽查团队能够根据企业的需求自行建立信息化的电力营销稽查平台，对日常的电力用量进行信息化监督，以实现对电力资源可能发生的风险行为进行评估。若是发生违背常理的情况，能够及时的进行定位，迅速地找到问题出现的源头，进而令稽查人员可以在短时间做出相应的反应，有效地保护电力资源的安全。此外，信息化电力营销稽查平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提供意见、信息举报等。对于用户在平台上反映的问题，稽查团队需要给予重视并对其进行处理，同时在解决完问题后向用户反馈，令用户享受更高质量的服务，为更加深入地建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。
3.4 完善电力营销稽查考核机制
电力市场在逐步地完善，电力部门既有的考核机制也日益地健全。为顺应新时代的工作要求，电力企业必须完善电力营销稽查相关的考核制度。而电力部门同样也需根据稽查人员自身的基本情况，分配相应的工作。针对计量管理、电价电费以及用电检查稽查等几项工作，需做到分工细化、明确。编制不一样的工作内容，同时将各项工作深入到个人手中。借助奖惩机制来增强电力营销稽查人员的工作能动性，将工作绩效和员工的薪资水平进行结合。通过经济、精神以及晋升鼓励等不同类型的方法与途径，激发员工在工作中的能动性。
4 结语
要做好电力营销稽查工作，提升电力营销效率，需要电力营销稽查人员充分的发挥其工作职能，严格依照企业制定的电力营销稽查制度贯彻落实稽查工作，对营销人员的工作行为给予中肯的评价，从根本上确保营销工作的规范性、科学性。
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