孟繁荣、康玲
国网吉林省电力有限公司延边供电公司（吉林，延边）133000
摘要：在社会不断进步和发展的背景下，我国电力行业发展迅速，电力市场的竞争愈发激烈复杂，这也导致电力企业若想提升自身的竞争优势，必须结合自身情况，完全认清在当今社会形态下的电力企业未来发展方向。因此，电力企业可先通过收集调查当前电力营销的发展状态，客观评估当前电力市场的发展现状，以期制定出更和电力市场和电力企业相符的营销策略，并得到完全有效地执行，随时根据企业状况调整，促使企业走向可持续发展道路。
关键词：电力；营销管理；策略
引言
如今，电能已是人类生活和社会生产中不可或缺的资源。在当前复杂的市场经济形势之下，各个地方的电力公司和企业都开始把销售管控工作作为主体，怎样提高管理质量，增强企业竞争力成为大家研究的对象。经济发展的基础之一是电力的大力发展，其决定着人们平时的生活状态以及经济在发展中的快慢。当今的传统电力行业，由于采用以往的销售方式，已不符合当前市场状况。因此，供电公司和公司应开始推广电力工程的营销方式，并不断创新“等待需求”的营销方式，笔者针对这些问题进行深入分析，并进一步探究电力营销管理现状与改善办法，以提高营销管理工作成效，使企业的市场竞争力真正得到提升。
1电力市场营销管理工作的必需性
电力市场营销管理水平的高低，更能对电力企业的市场竞争力产生较大影响，对于电力企业的稳定发展也有着很是关键的现实意义，便于电力企业的发展和电力市场越发相符。伴随着国企改革越来越深入，电力企业也需紧跟着快速转型，其中最为关键的原因在于电力企业已经保持太长时期的垄断地位，此种方式反而无益于电力行业的长远发展。故而，增强电力市场营销，改变电力营销方式，也会更利于电力企业满足自身需求。而且，电力营销管理直接相关到电力企业的经济盈利，提升电力营销的管理水平也利于促进电力企业的营销倍数增加计划的完成，重要性不言而喻。因此，制定的电力营销策略必须坚持市场发展作为主导向、满足客户需求作为主原则，有很强的市场化意义，也便于建立更符合电力营销的管理方法，以便提升电力营销服务质量和电力供应质量，便于电力企业更有效地适应市场需要，便于电力企业达到社会、经济及自身效益的逐步统一。
2电力营销工作的现状与问题
当前市场销售管控的意识不强。现在电力公司企业最主要的工作基础是在电力销售方面，电力公司和企业所展开的各种活动最主要的目的是满足市场需求。但是，大多数电力行业的电力工程市场营销和推广工作都存在产品创新能力不足、电力工程服务质量低下、管理体系不完善等问题。电力行业在销售市场中的综合竞争力不仅持续下降，而且很容易引起电力行业的供求差异。电力行业重心向在线营销的转移已经成为推动未来电力行业更强劲发展的最佳选择。市场与信息结合不良好。在电力工程市场中有效利用销售信息管理使工作更加简单方便，相对而言，还是有一定帮助的，有利于各种信息内容数据处理方法和步骤的标准化。通常，可以将其分为以下几类：1.技术风险：由于技术实力不足，电力工程市场的销售监管信息管理系统在设计方案的初始编写中存在系统漏洞。一旦大量信息内容被盗、更改或破坏，将对客户的材料安全造成威胁。2.操作失误的风险在此阶段，许多电力市场营销和促销信息管理人员没有经过培训就立即进入岗位，并且在常规监督和控制的整个过程中存在一些实际操作禁止行为。3.违规操作风险。一些管理人员为了加快工作的速度，偷偷摸摸地违规操作系统，以至于让公司和企业的数据遭受威胁。再然后是电量输出功率的不均衡。电力是能让用户直接体验的特殊产品，也是因为这种特殊性，所以，对电力输出的持续稳定和日常中的可靠性相当重要，这也是供电公司开展电力工程销售的基础。此外，我国的城市化连续推进，这使电网的改造和改造以及智能能源的部署方面取得了客观进展。
因为当前的经济发展在部分区域开展得不顺利，也是各地区的供电相差的问题原因，特别是一些偏远地区还出现了管理体制落后、资金投入不足等问题。
3提升电力行业营销管理工作的建议
3.1完善电力营销管理制度
制度是各项工作顺利开展的重要保障，所以在强化电力营销管理措施中，需要将完善管理制度列入其范围内，通过完善电力营销管理制度的方式，实现该工作质量的提升，并为电力企业的发展奠定坚实基础。而在此问题中，管理者需要以传统管理制度为根据，思考该工作未来发展需求，确保新制度具有一定的完整性、全面性和可靠性，进而从根源上将该工作给予强化。以某供电所的《营销管理制度》为例。该制度中不仅对营销人员的内在涵养提出要求，而且对收费环节加以规范，确保该制度具有一定的合理性和整体性。主要内容有：第一，营销人员必须具备较高的思想素养、业务技术、工作责任感以及开拓精神。第二，必须遵守国家法律法规，严格执行国家物价政策，不得违反规定乱收费，乱加价。加强对电工的管理，规范其工作行为和态度。第三，按时足额收取电费，并按规定收取滞纳金，保证各项费用按时足额入库，不准挪用。
3.2提高电力营销人员的综合素质
电力营销人员的综合素质直接关乎电力营销的质量，因此电力企业需要不断提高电力营销人员的综合素质和职业技能。积极开展各项培训工作，加强专业指导，并培养电力营销人员积极向上的服务意识，使服务质量、电力营销能力和营销素养综合提高。
3.3加强电力企业的竞争，促进电力企业积极的开拓
市场在电力企业扩大市场过程中，即应该增加合作，也需要维持电力企业之间的竞争关系。使电力企业在市场营销过程中保持较高的忧患意识，加强对内外部市场的有效扩展，使企业的营销管理能力得到不断的提升。电力企业之间的竞争可以从以下几个方面进行简略分析：即供电能力、技术保障能力、服务态度、综合成本。在电力企业竞争过程中，如果企业能够将自身的供电成本进行不断压缩，促进自身远距离供电能力的发展，则在市场竞争中可以保有一定的竞争优势。对此企业需要加强对供电技术瓶颈的分析和研究，科学组建电网，促使自身的业务领域得以有效拓展。此外技术保障和服务态度都在企业的服务水平范畴，对企业的市场形象有着直接的影响。对此企业在开展营销业务的过程中，需要做到较高的供电质量和服务质量，以软性服务提升企业市场竞争的优势。最后在企业营销过程中，也需要对自身的供电成本进行精确的核算，保证供电过程的盈利水平，对地区外供电成本过高的项目，可以考虑进行转让。
结语
总结上述，电力企业若想提升自身的竞争优势以在电力市场中占据更多的市场份额，需提高对电力营销工作的重视程度，并通过各种提升方式持续完善电力营销管理策略，创建并健全电力市场营销管理的管理机制和体系，不断提升企业的竞争力度，并且要充分应用新型的科技手段，加强宣传和市场扩张，提高企业的社会效益和经济效益，促进电力企业更加稳定快速发展。
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