黄令仪
泉州供电服务有限公司晋江分公司， 福建 泉州 362200
摘要：在我国用电用户量日益增加的趋势下，我国电力企业要把握良机，勇于探索，加强运行管理的调度；不断创新，改善当前电力调度运行管理的不足，最大程度上发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业的进一步发展，大力支持我国电力事业的健康发展。电力用户用电信息采集系统作为新技术中的一员，不仅在信息采集功能上有了新的突破，而且因它自身具有可以信息记录、数据管理、数据控制、运行维护等多种功能，它在提高电力企业对用户用电信息的管理效率与管理水平方面，也起到了一个显著的效果。鉴于此，本文就电力营销管理中电力用户用电信息采集系统的应用展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。
关键词：电力营销；电力用户；用电信息；用电采集
1电力用户用电信息采集系统的组成结构
1.1主站。主站对于用电信息采集系统而言，是整个系统中数据管理储存的中心，负责管理整个信息数据系统的用电信息采集、电力输送、用电处理及用电情况转发及收集电力用户用电情况等信息，并在需要时维护系统稳定性，保持用电信息采集系统的正常运作。主站层通过三大功能实现数据信息管理，分别为数据应用功能、前置数据采集功能及数据库管理功能。数据应用功能通过系统管理基础信息实现；前置数据采集功能负责数据信息采集、通信和指令传递；数据库管理功能的作用主要是发挥在读收集信息的存储、处理及转发上。
1.2电表终端信息采集。电表终端信息采集是指通过用电数据终端采集各种用电设备信息，是传统用电信息采集模式中负责用电信息数据采集的第一门户。电表终端信息采集层通过数据分析、处理、传送和发出执行指令后，控制终端用电设备，同时根据用电应用场所的数据信息采集设备、公用变压器采集终端、电表数据抄录终端的数据信息。
1.3采集点监控设备层。采集点监控设备层是指通过对电量电能数字信息的具体采集源和电量电能数字信息的监控对应点，这些终端设备主要包括以下设备，即智能电表、电源开关、电路动作保护器、无功能设备装置以及其他智能设备。这些终端设备监控设施采用了最先进的现代化集成电子线路装置，在这些设备装置中，多带有远程通信操作功能，可通过互联网接入网络，与远程计算机建立通信联系，有效收集电力用户数据信息，计量、控制管理电力用户用电情况。
2 电力营销管理的现状
电力营销管理中最重要的工作为了解用户的用电情况，所以在电力营销管理中，会派遣大量的工作人员完成抄表工作，并在将这些数据汇总后，生成电费单据，再由抄表人员将单据粘贴于用于的邮箱或住宅门上，这种方式应用过程中，产生了大量的工作量，让电力企业产生更高的运行成本。另外在这种方法的应用过程中，存在整体营销时间过长的问题，这与当前的电力企业营销管理体系完善思想相背离，可以说这种人工抄表的方式与电力企业今后的发展目标不符。同时在这种抄表模式的应用中，也对抄表人员的责任心、专业能力方面提出了很高要求，但是对于线路损坏、电路私自修改等问题，当前的抄表人员并不能凭借自身的知识储备对这些问题进行有效观察和解决，在很大程度上提升了偷电现象的发生几率，容易对电力企业造成重大损失。
3 电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用
3.1控制预付费
该系统能够实现每个月多次缴纳电费，强化了预付费的控制。该技术较为特殊的一点即是其具有每个月分期多次缴纳电费的的技术平台，其适应范围是有不按时缴纳电费历史记录，且用电量较大的用电。针对该类型的用户需要，将其可以适当缩短抄表的周期，提高电费发行的频率，该方式能够有效的督促用电单位，使之及时缴纳电费，提高电力企业资金的流动活力，提高企业主营业务现金收入，有利于进行其他的建设项目。该系统性能的优越性还集中体现在其预付费控制的功能方面，能够有效的降低的经营风险，避免出现用电客户不及时缴纳电费的问题。该系统的主信息控制系统可以将用电客户的各项信息传送至“SG186”电力营销应用系统，实现信息的共享，并根据不同的情况，制定出不同的预付费的缴费方案，并联合电力营销应用系统构成信息平台，方便用户查询缴费情况，用户的缴费方式包括利用网上充值、银行转账、电话充值等，方便用户快速的结算费用，如果用户缴费不及时或者出现拖欠电费的问题，即开启远程控制程序，停止供电，保障良好的电费回收情况，强化供电的控制力。
3.2用电计量装置的监测
在以往的用电计量装置使用状况的监测中，往往都是需要相应的电力企业安排技术人员对计量装置进行实地检测，这种监测手段有很多的弊端，由于相应的技术人员水平参差不齐，在检测过程中，容易出现一些人为的误差，比如，在电能表参数变化以及被修改时不能有效的发现，同时，这种检测手段也存在检查不全面以及漏检的情况。现在，由于用电信息采集系统的推广与应用，不仅在很大程度上节约了人力和物力，同时还可以满足对计量装置实施全方位监测的需求，并且可以对计量装置实施全天不间断在线监控，提高了工作效率，使管理工作更加严密。
3.3有序用电
现阶段国家的供电工作存在较大的困难，在特殊日期和时间段，会出现用电量骤增的问题，给电力系统带来压力，加上部分电力系统对于基础用电用户的数据掌握情况较差，在实际应用中收集信息的难度较大，以及电力企业本身缺乏对基础数据信息的重视程度，监管力度较低，导致电力企业对市场上的电力需求无法进行准确的预测，继而造成相关用电制度无法指定，即使制定了相关制度也因为没有针对性，和实际情况不符等问题。因此加强对电力用户用电信息采集，能够保证电力企业制定有针对性符合实际情况的用电制度，经过数据信息的收集和分析，高效准确地判断预测市场上的电力需求，最大限度地减轻电力系统的运行压力，而基础用电用户的数据，还能够辅助电力企业开展相应的措施，进一步降低电力负荷和电量指标。比如某电力部门通过对电力用户用电信息采集分析后发现，在晚上七点到十点这一时间段的用电量较大，因此在该时间段主动展开移峰错峰等方法代替传统的限电措施，尽可能地保证了电力用户的稳定用电，还减轻了电网的压力，降低限电对电力用户的影响。
4 结语
电力是一种重要的能源，在社会生产和生活中发挥着至关重要的作用。随着我国电力消费的增加，如果电力公司仍然使用传统的手动抄表方式来收集用户的电力信息，不仅效率低下，而且还造成了大量的人力、物力和财务浪费。因此，电力公司应该继续完善电力营销管理模式，电力用户在电力营销管理中使用的电力信息收集系统，可以显着提高电力用户的收集信息的效率，保证电力用户的质量稳定，提高电力企业服务水平，促进企业可持续发展至关重要。
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