杨玉清
国网黎城县供电公司 山西 黎城 047600
摘要：电力企业在开展电力营销工作的过程中，会面临种种风险，从而降低电力营销工作的水平。而开展营销稽查可有效降低电力营销的风险，并促进电力营销工作的水平得以提升。但目前进行电力营销工作过程中，还存在制度不完善、风险防范意识较差等问题，对电力营销工作的顺利开展造成影响。因此只有将营销稽查对降低电力营销面临风险的作用进行详尽分析，才能促进电力营销工作的水平得以提升，从根本上提升电力企业获得的综合效益。
关键词：电力营销稽查；电力营销；作用；解读
近几年来我国的经济水平得到了飞速提升，电力行业也获得了快速发展。营销稽查作为电力营销中的重要组成部分，在电力营销过程中由于各种因素会面临较大的风险，利用营销稽查可降低相关风险的发生几率，从而确保电力企业的经济效益不受到损害，促进电力企业获得进一步的发展。综上所述，本文将对电力营销稽查降低电力营销风险发挥的作用展开简单的分析，以期提升电力企业的电力营销水平。
1 电力企业进行电力营销过程中面临的问题及风险
1.1 电力营销风险管理体系不健全
基于目前电力市场的发展情况来看，为了提升电力营销工作的水平，营销人员会制定相应的销售策略，从而满足不同用户的不同需求，最终提升电力营销工作的服务水平。但在实际开展电力营销工作的过程中，电力企业经常会忽视电力营销风险管理工作的重要性，使得电力营销管理体制不完善。因此导致电力营销工作开展过程中会产生多种风险，对电力企业的发展形成严重阻碍。电力企业如果不构建完善的风险管理体系，在面临风险的过程中，不能有效处理，最终 造成企业
受到严重的经济损失。另一方面，对于经营性风险来说，其主要是由于电费缴纳问题而造成的，还可能是由于用户的异常操作。 这些因素都会导致电力企业的诚信度降低。
1.2 电力营销服务机制不健全
电力企业在开展电力营销工作的过程中，应要求工作人员按照规范进行操作，才能从根本上提升电力企业的服务质量。在实际工作过程中，工作人员应具备一定的风险防范意识，并充分理解电力营销风险的内涵与意义。但在目前电力企业进行电力营销工作过程中，并没有完善的电力营销服务机制支持，无论是服务质量还是服务安全都无法满足用户以及市场的需求。另外，电力企业制定的风险机制并没有灵活应用在电力营销工作开展过程中，造成电力营销工作不规范、不标准， 从而导致风险问题的发生。 例如进行电费收取的过程中，惊颤工会出现违规行为，电力企业也没有对其进行严格监管。 对于服务质量来说，经常会出现没有及时举报信息、用户经常投诉等问题，使得电力营销工作水平无法得到提升。
1.3 缺乏完善的风险管理措施
电力企业在运行过程中，会开展电力营销工作。 在实际开展工作的过程中，电力营销中的销售环节会面临较多的风险，会对电力企业的风险管理水平产生严重影响，也会对电力营销工作的顺利开展形成阻碍。 基于目前电力企业的发展情况来看，电力企业开展的电力营销工作会受到市场体制的严重影响，并没有采取相应的措施对风险进行有效防控，其中还存在较多问题。例如业扩报装流程、制度并不能有效执行，也无法制定准确的销售报表等。这些问题都会导致电力营销工作存在较大风险，并对电力企业的运行造成不良影响，这也是风险管控不完善的主要表现形式。
2 电力营销稽查在降低电力营销风险中发挥的作用
2.1 电力营销稽查可对营销风险准确评估
当利用电力营销稽查将电力营销中的风险进行准确识别之后，会对电力营销的受损害程度以及风险的实际发生几率进行准确预估。
在利用电力营销进行电力营销风险评估的过程中，会将风险的发生几率、次数、损害程度进行准确分析，营销稽查还会对电力营销的风险登记进行判断，从而提升评估的准确性。在实施电力营销工作的过程中，如果上文中的各项风险发生，电力企业可以根据风险发生等级，对风险进行有序处理最终妥善解决其中的各种问题。在开展电力营销稽查的过程中，其会将风险以及各项数据从稽查结果中充分体现出来，电力企业的工作人员可以将相关数据作为主要参考对风险事项进行有效处理，还可以制定合理的预防措施。电力营销稽查在实际进行风险评估的过程中，在固定周期中，可根据客户的反馈结果将风险准确评估， 从而为下一步风险处理与解决奠定坚实的数据基础。
2.2 电力营销稽查可对营销风险妥善处理
在对电力营销风险进行识别以及评估之后，利用电力营销稽查还可以将电力营销的风险进行妥善处理与解决。在进行风险处理的过程中，需要电力企业内部的相关工作人员树立一定的风险防范以及管理意识，利用这种方式可以提升电力营销的整体风险防范水平，并可对风险形成有效的抵御。基于这种情况的前提下，电力企业在进行电力营销工作的过程中，可以获取最大化的经济效益。电力企业还可以利用电力营销稽查制定有效的整改、优化措施，并对工作进行严格控制与管理。通过合理利用电力营销稽查，电力企业可以对各项风险事项进行闭环式的管理，还可以对其中可能面临的风险进行有效的防范与处理。另外，电力营销稽查还可以提升电力企业的风险管理水平，其中主要包含事前预测、事中控制等，从而全面提升电力营销风险管理的水平以及实效性，确保电力营销工作可以顺利开展，从而提升电力企业获得的经济效益。
2.3 对绩效考核不够重视，考核方式缺乏科学与创新
作为国家基础能源供应企业，我国电力企业建立较早，且国有化严重，多数电力企业的员工绩效考核一直延续着老旧模式，并未随着时代的发展而改进。因此，对绩效考核不够重视，考核方式缺乏科学性和创新性，是电力企业绩效考核问题的根源所在。随着时代的不断发展，绩效考核体系也在不断完善和进步，考核方式在不断创新和进步，如果电力企业缺乏对绩效考核的重视，其考核方式一直陈旧落后，难以激起企业员工的工作热情，且落后的考核体制必然漏洞百出，员工在常年不变的绩效考核中也会出现投机取巧的现象， 给企业健康发展带来不良影响。
2.4 利用电力营销稽查可构建完善的风险管理体系
构建完善的风险管理体系可以对电力营销风险进行有效的防范，从而降低电力营销工作发生风险的几率，确保电力营销工作顺利开展。因此，电力企业在开展电力营销工作的过程中，应结合电力营销稽查工作，提升自身的风险管理意识，通过制定风险管理标准以及目标，对电力营销工作中可能存在的各种风险以及问题进行全面、合理的分析，并制定出相应的风险防控措施。电力企业可利用电力营销稽查构建完善的风险管理体系，从而为用户提供更加安全、优质的供电服务，满足用户的各项需求，提升企业在市场中的核心竞争地位。另一反面，电力营销稽查可将风险识别的作用充分发挥，并帮助电力企业构建完善的电力营销风险管理评价模型，起到规范电力营销工作的目的。另外，供电企业还可以利用电力营销稽查将风险预警机制不断完善，对电力营销工作的风险进行更加有效、科学的控制。
3 结语
电力企业在开展电力营销工作的过程中，由于各种因素会面临多种风险。利用电力营销稽查可将电力营销中的风险进行有效识别、准确预估以及妥善处理，从而提升电力营销工作的水平，还可以帮助电力企业构建完善的风险管理体系，促进电力企业获得进一步的发展，从而为用户提供更加优质、高效的电力营销服务。
参考文献
[1]刘丙红.营销稽查对降低电力营销风险的作用探析[J].中国新技术新产品，2014，24：141.
[2]李运蔷.关于营销稽查对降低电力营销风险的作用[J].科技与企业，2015，01：71.
[3]郭 城.电力营销稽查对降低电力营销风险的作用讨论[J].通讯世界，2015，11：200~201.
[4]雷达坚. 营销稽查对降低电力营销风险的作用探析[J]. 通讯世界：下半月, 2014(6):114-115.