王莲娟
北京政法职业学院 北京市 102628
摘要:学籍管理工作是职业院校进行教育管理的基础之一，贯穿学生从入学到毕业的整个人才培养过程，是教学管理的重要组成部分。本文以北京政法职业学院为例，浅析学籍管理中存在的问题，并进行对策思考。
关键字：职业院校；学籍管理；对策及建议
学籍管理工作是职业院校进行教育管理的基础之一，贯穿学生从入学到毕业的整个人才培养过程，是教学管理很重要的一部分。做好学籍管理工作对维护职业院校良好的教学秩序具有十分重要的意义。2020年两会上，李克强总理明确提出高职扩招200万的任务。这是党中央、国务院作出的重大决策，是落实《国家职业教育改革实施方案》的重要举措，是职业教育改革发展的重大机遇。扩招能使更多人接受高等教育，同时也使职业院校面临一个实际问题，就是降低入学门槛后，学生总体素质会略有降低。这要职业院校改革培养方式来应对外，也对学籍管理也提出了新的要求。我校根据教育部《普通高等学校学生管理规定》（教育部令第41号）及相关政策办法，结合我校实际情况，制定《北京政法职业学院学生学籍管理规定》。
下面以北京政法职业学院为例，浅析学籍管理中存在的问题，并思考对策。
一、存在的问题分析
（一）学籍管理人员队伍建设不够
学籍管理工作从学生入学注册学籍、学籍异动、到发放毕业证书，与学生本人密切相关。学籍管理有专门的规定和政策，但由于各系部没有专门负责学籍的老师，就造成除教务处学籍管理人员外，系部老师不够熟悉有关学籍的管理规定和相关政策，不够充分了解学校办事流程。而辅导员又是直接面对学生的人，若对政策规定解读有误，会增加学生和家长对学校不信任度，严重的甚至会影响学生能否继续在我校完成学业。
（二）学籍异动量大且繁琐，信息化手段不够普及
学籍管理的重要组成部分是学籍异动，包括休学、复学、退学、保留学籍、转专业、留级、转学等等。平均每学年产生300人次的学籍异动，占学校在校生人数的7.5%（表1）
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随着高职扩招，学生人数的增加及生源素质的降低，异动数量还会持续增长。并我校同时举办中等职业教育及高等职业教育，其学籍管理部门分别对应北京市教育委员会职业教育与成人教育处和高校学生处。学籍管理人员要区分办理异动的学生是属于中等职业教育阶段还是高等职业教育阶段，从而按照不同规定与要求执行后续操作。
目前我校办理异动手续，处于半信息化阶段。学生申请是以纸质为主，要填写相关申请表，经家长同意、班主任核实、系部领导同意并签字，再到教务处审核，之后经分管院长审批后，方完成一整套流程。若学生为中职阶段，除学校的申请表之外，还需要填写教委制表的异动申请，加盖学院公章后，到职业教育与成人教育处审批备案。学籍管理人员在所有手续审批结束后，将学生异动在我校教务管理系统和对应的教委系统进行标注。其中高职阶段为中国高等教育学生信息网（学信网），中职阶段为北京市中等职业教育学籍管理系统和全国中等职业学校学生信息管理系统。
在学生签字的过程中，若未找到相关人员就会影响整套手续的办理时间。有些休学或退学的学生，只得先行离校，后补手续，造成实际在校生与在籍人数不一致。
另外学籍异动大多集中在开学初，正是各个部门最为繁忙的时间，学生不定时的提交纸质申请，到各部门签字，一定程度影响了其他工作的进行。而学籍管理又是一个动态的信息统计过程，根据纸质申请单进行标注，极易造成数据堆积，时效性难以保证。
二、对策及建议
（一）重视学籍管理人才队伍建设，增加相关人员培训
学籍管理工作既复杂又琐碎，而且工作量大，但教务处学籍管理人员只有一人，且还有大量其他工作任务，缺乏备用人员共同分担。各系部日常办理有关学籍的工作最多的就是学籍异动，若安排固定的学籍管理员，工作量不够饱和，所以一般都是由辅导员和系部秘书负责。学院应建立一支学籍管理队伍，可由其他岗位的工作人员兼任，培养出同时兼具计算机技术知识和学籍管理业务知识的复合型管理人员。不断更新学籍管理观念，提高信息化操作能力。增加解决一线中实际操作问题的培训，除与学籍有关的政策与规定外，还有计算机统计分析知识等。多多开展与兄弟院校的业务交流，提高职业素质。对学籍进行流程化、规范化管理，工作细节由系部老师负责对学生解答，而教务处学籍工作的重点放到对文件和制度的制订及完善，以及对具体工作的监督。
（二）充分利用教务管理系统，提高信息化管理
2019年4月，教育部、财政部印发《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》，文中提出要提升信息化水平，变革学校的管理方式。所以通过运用大数据和人工智能等手段，提升职业院校教学管理的效能和信息化水平，是必然趋势。
学院现有的学籍管理系统可由学生进行异动申请，但由于软件为通用版，有一些个性化的问题无法解决。还需要增加与软件开发者之间的沟通协调，对软件及时维护与更新，结合我校实际情况，研发出符合我校管理规定的学籍异动模块及教务管理平台，由学生自行在网上申请异动并提交附件，各个关联部门进行网上审核，有相关权限的老师可以随时查阅办理过程及结果，提高工作时效性。
同时教务管理系统与学院智慧校园系统对接，其他需要学生数据的部门，如财务处、一卡通中心等，可直接从智慧校园读取数据，避免产生信息孤岛，形成学校内完整的信息化管理系统。
参考文献：
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