丁万胜
工程师 郑州财经学院
一、工程项目施工质量的概述
（一）质量的定义
质量根据其含义范围的而不同，可分为狭义质量和广义质量。狭义质量是指产品的质量即工程实体的质量。广义质量是指工程项目质量，即国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。
（二）工程项目的特点
工程项目质量的特点是由工程项目本身的单一性、资源的高投入行、建设周期的长久性、一次性生产长久使用性等特点决定。其主要表现在以下六个方面：
1.适用性
是指工程满足使用功能目的的各种性能。例如，不产生影响使用的过大变形，不发生足以让适用者不安的过宽的裂缝等。吊车梁发生过大变形会造成吊车无法使用，严重的会产生人员伤亡、产生经济损失。
2.耐久性
结构在正常维护条件下应该有足够的耐久性，完好使用到设计规定的年限。根据我国《建筑结构可靠度设计统一标准》规定，一般建筑结构的设计使用年限可以是50年，大坝桥梁等重要工程的设计使用年限为100年。
3.安全性
建筑结构应能承受正常施工和正常使用时可能出现的各种荷载和变形，在偶然时间（如地震、爆炸等）发生时和发生后保持必需的整体稳定性，做到“小震不坏，中震可修，大震不倒”。
4.可靠性
结构在设计使用年限内，在正常设计、正常施工、正常使用和维护的条件下，完成预定功能的能力。结构的可靠度是结构可靠性的概率衡量，可靠度越高结构的可靠性能越强，越不容易破坏。
5.经济性
工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用以及产生的经济和社会效益。在社会主义阶段的基本国情条件下，经济性问题一直是业主和承包商的首要考虑问题，也因此产生过很多工程质量问题，对国家和人民生命财产造成了严重的影响甚至制造了政治性问题。
二、工程项目质量的形成
（一）项目的可行性研究阶段质量
项目的可行性研究是在勘察调查的基础上，对项目在技术上的可行性、经济上的合理性、生产布局上的必要性进行分析论证，通过多方案的比较，从中选择出最优方案，作为项目决策和设计的依据。可行性研究报告是确定建设项目、编制设计文件的重要依据，其主要从市场研究、技术研究和效益研究等三方面综合分析项目是否具有可行性。可行性研究报告根据项目投资额大小和投资来源的不同，分别有不同的主管部门审批。这就要求各主管部门，最大程度的行使自己的职能，提供最准确的专业信息与建议。尽量避免权利取代专业知识、圆滑老道的社会经验取代学术水准、行政的干预、权力的滥用，提高自己的意志抵制利益的诱惑。
（二）项目决策阶段质量
项目决策阶段是在项目建议书的基础上，通过审核可行性报告是否符合相关的技术经济方面的规范、标准和定额等指标，审核可行性研究报告的内容、深度和计算指标是否达到标准要求等，对项目的建设规模、建设布局、建设的投资和进度做出决策。所以项目决策阶段对项目质量的影响是确定项目的质量目标和水平。
近年来有许多设计院不断接到业主要求对旧房改造的设计委托任务，有的属于危房，大多数都是原旧房屋已经不适应目前的市场经济的需要，效益（包括经济、社会效益）不高。有的刚建好3或5年就需要改造，主要是因为原来的业主决策者只考虑当时的经济和使用情况，没有充分考虑社会经济的高速发展，没有超前意识。因此，决策者对工程质量起到了决定性的影响。
（三）项目勘察、设计阶段质量
工程地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料的依据。而工程设计是根据建设项目总体需求（包括以确定的项目质量水平和目标）地质勘察报告，对工程的外形和内在的实体进行筹划、研究、构思设计和描绘，形成设计说明书和图纸等相关文件，质量目标和水平具体化。
设计是工程建设的灵魂，是投资控制的关键，是集中运用各项规范、标准，把科技学术转化为现实的桥梁和纽带，设计单位能不能正确的贯彻执行国家经济建设的方针政策和有关强制性技术标准，落实节约和环保措施，做出最佳的设计，不仅影响工程建设的质量，也将长久的影响到投产和交付使用后的综合效益。设计队伍的整体素质高低、设计人员的设计经验多少、设计人员对设计任务的熟悉程度以及设计各专业的协调配合程度如何等都会影响设计质量的好坏。还有所选设计方案不甚合理或由于设计违反正常设计程序都会严重影响设计产品的质量。由于设计阶段的失误所造成的质量问题，常常是施工阶段难以弥补的，甚至可能会带来全局性或者整体性的影响，以致影响道整个工程项目目标的实现。因此，设计人员应认真对建设项目的规模、工艺流程、功能方案、设备选型、投资控制等作全面的分析，尤其是要通过应用价值工程对设计方案进行比较，经过技术经济分析，从中选出技术上先进、经济上合理，既能满足功能和工艺要求又能满足降低工程造价的技术方案。而且在一定程度上，设计的完美也反映了一个国家的科技水平和文化水平。
（四）项目施工阶段质量
工程项目施工是按照按照设计图纸和相关文件要求，在建设场地内将设计意图付诸实现的测量、作业、检验、形成工程实体，建成最终产品的活动。
任何优秀的设计成果，只有通过施工才能变为现实。因此工程施工活动决定了设计意图能否体现,直接关系工程的安全性、可靠性、使用功能性，以及外观能否体现建筑设计的意图。在一定程度上，工程施工是形成建筑实体产品质量的决定性环节。在施工阶段，参与的部门及人员多,时间(工期)长，所需用的材料、机械设备多。因此，在这一阶段影响工程质量的因素多而复杂,其中五个质量责任主体单位的决策者、管理者、操作者的素质和文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等都将直接和间接地对工程质量产生影响。
（五）工程项目质量的验收阶段
工程验收也是工程质量控制的事后控制。工程质量验收主要是对工程施工质量进行验收，工程施工承包合同所规定的有关施工质量方面的条款，建设方所要求的施工质量目标，工程质量验收统一标准和质量验收规范，现行的建设法律、法规、管理标准和技术标准都是施工质量验收的重要依据。建设工程质量验收是在施工过程中，随完工随验收，主要分为：分项工程质量验收、分部工程质量验收和单位工程质量验收。在这里主要对单位工程验收进行叙述，单位工程验收也就是工程质量竣工验收，是完整的并形成独立使用功能的建筑物在投入使用之前的最后一次验收，应按照以下方法进行：①工程完工，施工单位经自查合格后，向建设单位提交工程竣工报告书，申请工程竣工验收。②建设单位收到工程竣工验收报告书后，对符合竣工验收要求的工程，组织勘察、设计、施工、监理、政府质量监督部门等单位和其他方面的专家，组织验收组，制定验收方案。建设单位组织验收，主要进行以下工作：各相关单位分别汇报工程合同履约情况及工程施工各施工环节符合设计要求，符合法律、法规和强制性标准的情况。检查审核设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料及质量验收资料，实地检查工程外观质量，对工程使用功能进行抽查，对工程施工质量管理各环节、工程实体质量及质保资料情况进行全面评价，形成经验收组共同确定签署的工程竣工验收意见。工程竣工验收合格后，由建设单位向工程所在地的政府建设行政主管部门登记备案。最后要邀请设计、监理、施工等单位召开专家总结会，对项目质量控制过程进行分析、总结，在以后工程中发扬优点，吸收教训。
三、工程项目质量因素控制
（一）人员因素
人员的控制是工程质量的重点和难点，我们在控制质量过程中要把该因素放在首位，因为人是生产经营活动的主体，也是工程项目的决策者、管理者、操作者，其它因素的好坏完全受到人员的制约。工程建设的全过程，所涉及到的人员包括工程建设各方责任主体有业主方、监理方、勘察方、设计主、施工方，这些人员的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质以及职业道德等等，都将直接或间接地影响工程质量的形成，而规划是否合理、决策是否正确、设计是否符合所需要的质量功能、施工能否满足合同、规范、技术标准的需要等，都将对工程质量产生一定程度的影响。因此人员因素是一切问题的根本，解决一切问题都要从根本抓起才能保证工程项目的质量。所以目前我国采取对建筑行业实行双重准入制度是搞好工程建设质量中对人员因素控制重大举措，即对企业经营资质的管理和企业各类从业人员要求具有相应资历，实行持证上岗。
（二）工程材料
工程材料是指工程实体形成过程中所需的所有建筑材料、构配件、半成品等, 它是工程建设的物资条件, 是工程质量的基础。工程材料使用是否合理、产品质量是否合格都将影响工程的质量, 所以的工程材料的控制就是切实抓好落实, 对所有的工程材料均实行检、验相结合的原则, 对一些主要工程材料和重要工程材料如钢筋、水泥、砖体、防水材料等等必须实行双重控制的管理。在由生产厂家提供的质量证明材料和技术文件检验评定合格的文件基础上，委派相关人员现场见证取样送有资质的材料检测单位进行检测合格后使用。
（三）机械设备
这里所提及的机械设备应分为两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风、空调等设备。它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。二是指在施工过程中使用的各类施工机具设备，如大型的垂直和横向运输设备塔吊、提升机，各类操作工具、各种施工安全设施、各类施工测量仪器和计量器具等，它们是施工生产的主要手段和辅助用具。这些机具设备对工程质量有着重要的影响。工程用机具设备其产品质量优劣，直接影响工程使用功能质量，如测量仪器的精度满足不了工程的需要，必将导致工程实体使用功能削弱，计量器具的错误极有可能产生质量问题的出现。施工机具的类型是否符合工程施工特点、性能是否先进稳定、操作是否方便安全等，都可能影响到工程项目的质量。所以在设备的选型时，应高度重视与工程的匹配，在使用过程中建立制度定期保养和修护等。
（四）工艺方法
工艺方法是指施工现场采用的施工方法，包括技术方案和组织方案，技术方案就是施工的工艺和作业方法，组织方案是指运用组织手段将施工区段进行空间的划分及施工流向顺序，劳动力的组织等。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大影响。所以施工工艺和作业方法要先进、合理、成熟。要不断接受新生事物，近几年建筑业的飞速发展涌现出了很多新技术、新工艺新方法以及新型材料等, 它们的利用必将给建筑业提高到一个新的台阶，同时也能保证工程质量稳步提高。组织方案运用得当同样也对工程质量有促进作用。
（五）环境因素
环境因素对工程质量的影响有着重大的作用，所以我们在工程质量管理中对有利的环境因素加以利用，避免不利因素给工程质量带来的不良结果。这里我们提及的环境因素包括工程技术环境、工程作业环境、管理环境和周边环境等，工程技术环境诸如工程地质、水文、气象等，如果建设方选址不当，遇上不利的地质、水文状况，必将造成工程结构选型复杂，不仅造成成本管理的失控，同样也给质量管理带来一定的影响；工程作业环境不佳如工作作业面的太小、场地的通风照明条件欠缺、或者防护设施不到位等，都将给作业者的作业质量带来不同程度的影响；工程管理环境要求我们在工程实施过程中尽量简化合同结构，减少管理层次，是质量管理的举措之一。基于环境因素的对工程质量的重大影响，如何加强环境的管理，改进作业条件，把握好的技术环境，是工程管理者应认真研究的问题。影响工程质量的这些因素是同时存在于整个工程实施过程中，它们并不独立存在，所以我们在分析质量问题时要抓住主要矛盾，也就是主要影响因素，同时兼顾次要矛盾，也就是其他影响因素，统筹考虑，合理运用各种因素，确保工程质量。
四、结 论
建设工程项目质量控制需要全过程控制，从项目的决策阶段到实施阶段直到验收阶段。必须完善质量保证体系，掌握施工质量预控途径，质量控制依据和验收方法，核查工作落到实处。树立“质量第一、预防为主”的质量管理指导思想，根据建筑产品的单件性和生产过程组织管理的一次性，在开工之前，作好充分的准备，对施工过程的顺利展开并有效控制，实现施工质量管理目标有着重要的意义，也能确保建设工程产品是优秀的精品工程。
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