全鑫
延安大学咸阳医院妇科 陕西咸阳 712000
摘要：目的?对妇产科护理常见风险的预防和处理进行分析。方法?取2019年2月～2020年2月我院妇产科收治120例，比较实施风险预防护理前后患者风险事故发生率、满意率等。结果?实施风险预防护理后患者风险事故发生率明显降低，且患者满意率提升显著，数据差异具有统计学意义P＜0.05。结论?风险预防护理在妇产科护理中有着重要意义，不仅保障了患者住院安全，更为医院长远发展打下了良好基础。
关键词：妇产科护理；风险；预防
引言
最近这些年人们的生活质量在不断的提升，所以患者对医院的护理服务提出了更高的要求。妇产科是医院十分常见的一个科室，而且是一个重要的科室，妇产科的风险发生几率相对较高，而在进行干预的过程中要综合性的做好对患者的相关护理管理工作，本文主要分析在进行妇产科护理管理当中积极落实风险管理理念，并分析所取得的效果，现将主要情况进行如下的论述：
1 资料与方法
1.1一般资料
取2019年2月～2020年2月我院妇产科收治120例，年龄在23岁～35岁间，均值（30.0±3.6）岁；早产患者40例、妊高症患者25例、胎位不正患者15例、妊娠合并贫血患者15例、其它病症患者25例。
1.2 方法
1.2.1实施前。采用常规护理方式，即患者入院后安排床位，保持病房清洁、通风，并向患者介绍病房环境和相关陪护制度等;定期为患者测量体温、血压、脉搏、呼吸等，随时观察患者的身体情况。按照规定时间检查患者病房，做好基础性护理，包括夜间护理工作。观察孕妇身体健康情况，若发现患者身体异常，则及时报告医生，并配合医生做好相关处理，完善相关记录。
1.2.2实施后。 在常规护理方式的基础上实施风险管理。具体内容下。
（1）全面提升医护人员的法律知识，以此来支撑后期的工作。除此之外，妇产科护理人员要端正自己的心态，进一步强化自身的沟通能力，杜绝护理过程中带入一些个人情绪，影响产妇恢复。并且，护理人员要全面强调语言的文明程度，借助温和有效的语言，来掌握患者的额实际需求，从而更好的为患者进行护理。
（2）建立健全专科安全管理制度。 对妇产科经常发生的突发性安全事件，相关管理人员必须进行原因分析和总结经验，完善安全管理制度，以确保在风险事故发生时，工作人员能够及时根据相关制度进行应急工作。一方面，要加强对专业性仪器的管理。明确规定仪器的存放地点，并由专业人员看管和维护，做到随时保证仪器准备充足和完善，确保在进行风险问题处理时，仪器能够正常运转，避免不必要的医疗纠纷发生。另一方面，要建立专门的医院消毒团队。严格按照规范化管理标准进行医院无菌室和仪器消毒，尤其要做好病房的消毒清理工作，保证病房干净整洁，避免患者感染病菌 。
（3）护士长加强监管。 护士长加强对护理人员的监督管理可以重点从以下几个方面着手:①将每日工作重点明确记录在排班表上，让护理人员能够清楚地了解工作重点，并将交接班工作安排妥当，尤其是对重症患者的监管工作更要进行详细的交接班，以便及时发现患者的相关问题，并及时解决。②高危患者的相关责任护士需每日或定期评估患者的情况，确保详细记录患者的健康情况，并及时向护士长反映。③加强对新晋护士的管理和培训教育，安排能力较强、资历深的护理人员专门进行教育和管理，使其可以熟练掌握业务技能，提高专业能力。④积极引导护理人员互相监督，对提出举报并事情属实的人医院可给予一定的物质奖励，避免或消除护理人员在日常作业中的包庇行为 。
（4）针对已有分护理制定考核评比制度，去引导更多的鼓励人员投身至产科护理中。在此期间，妇产科考评制度的确认应该按照实际的工作情况来进行，为后期的护理服务倾注更多的保障。针对部门内工作能力差且经常出错的护理人员，可是应该制定相应的惩戒措施，如考核等。反之针对工作能力强，且服务意识抢得医护人眼，可是或者医院应该基于奖励。
1.3 观察指标
对本文两组患者经过不同护理管理以后的风险事件发生率进行统计，统计两组患者的满意度。
1.4 统计学方法
通过统计学方法对文中的理论数据进行统计学验证，所有数据导入统计学软件IBM SPSS 22.0进行数据分析。通过显著性检验方法获取P值，并以P＜0.05标识数据之间的差异为具有显著统计学意义。
2 结 果
实施风险预防护理后患者风险事故发生率、投诉率明显降低，且患者满意率提升显著，数据差异具有统计学意义P＜0.05。具体数据见表1。
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3讨 论
妇产科护理常见风险主要来自以下及方面：①患者：目前生活节奏比较快，随之人们承担压力也越来越大，女性在怀孕后仍需要工作，不能得到有效休息，会引发妊高症、巨大儿等。此外缺乏分娩知识，因此没有做好充分准备；②医院：患者对护理有着很大需求，自然抱有很大期望，无形中增加了护理人员工作量，且往往是超负荷完成工作，且得到回报、休息时间与工作严重不符。在实施护理工作过程中难免会出现差错，此外大部分护理人员毕业于中职院校，法律意识淡薄，缺乏自我保护、自我防护意识；③其它：各医院之间有着很大竞争性，这也就增加了患者选择性，医院过度追求眼前利益，从而忽略了自身条件，如缺乏护理人员、护理质量低等。妇产科是一个风险较高科室，存在的安全隐患比较多，对于医疗来说想要彻底消除安全隐患具有一定难度，但是通过有效护理是可以避免或降低安全隐患事件发生，所以在护理工作过程中应格外仔细、认真，降低护理风险，避免护理风险发生需要医院与护理人员的共同努力，来保障患者住院安全。
4结论
为落实护理风险管理，在干预的过程中必须要对相关的风险事件进行准确的识别，之后还要认真评估风险的情况和等级，这样才能够在护理的过程中有效的对风险事件进行防范，以便于使得整体质量得到提高，这对提升整体满意度，降低相关纠纷这对提升整体满意度，降低相关纠纷。医护工作者在进行干预的过程中，都必须例行上岗培训，极大程度上提高风险的防范意识，还要有效的通过制定的管理制度和宣传教育手段等来规范医护人员的工作，使他们在工作过程中能够尽可能的按照规范和标准实施各项操作，不仅可以减少患者在接受护理过程中所出现的痛苦，同时也能整体上提高接受护理服务的研究对象的整体舒适感和满意度，这样能够在极大程度上确保护理的意义。通过对本文进行分析可以看出，对孕产妇进行护理，在实施前的满意率为56.6％，在实施风险护理后，满意度明显提高，满意率为90.8％，P＜0.05。由此也能够证明为产科的患者进行风险管理理念的落实可以积极的控制风险出现的几率。
综上，风险预防护理在妇产科护理中有着重要意义，对降低护理风险、投诉事件发生有着重要意义，不仅保障了患者住院安全，更为医院长远发展打下了良好基础。
参考文献
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