陈红
四川奇民人力资源有限公司 四川省成都市 610041
摘要：人才是企业发展的动力，也是企业应对市场风险，提高自身核心竞争力的根本。随着我国经济体制的完善，企业若要在经济新常态下实现更高效率的人力资源管理，就必须加强对人才的管理工作，通过人才测评机制，为企业选人、用人、育人提供更加科学的指导。人才测评这一概念自产生以来，随着市场变化和企业对人才管理的认识，逐渐得到了人们的认可，如今已经成为各大企业人力资源管理的重要环节。本文通过研究人才测评在企业人力资源管理工作中的实际应用，分析和介绍了人才测评的内容、方式、种类和作用，以期为企业人力资源管理提供的科学开展提供参考。
关键词：人才测评；企业；人力资源；管理；实际应用
人才测评是企业进行人才资源管理的手段之一。在进行测评过程中，会根据企业人力资源管理目的，运用心理学、测量学、管理学和行为学知识，对人才综合情况进行定性和定量的评价，将其结果作为企业衡量人才素养与能力的依据。从人才测评的本质来看，我国很早以前就已经具备了人才测评机制应用的实例。例如，科举制度、举荐制等，都是通过不同形式对人才的能力进行测评，达到选拔人才的目的。在经济高速发展的当下，人才对于企业的发展有着巨大的影响，通过人才测评机制的使用，可以辅助企业人力资源管理工作，为企业招聘与内部岗位调整提供客观公正的评估结果。
一、人才测评概述
（一）企业进行人才测评的目的
人才测评的目的是帮助企业人力资源管理部门更好的了解一个人才的综合情况，从而指导企业对其进行合理的职位安排，发挥出人才对企业发展最大的价值。因此，人才的测评主要是为了实现以下目的。
1.选择适合企业发展的人才
首先，进行人才测评就是为了选出优秀的人才。对于不同的企业来说，优秀人才的定义并不相同。所以，优秀的人才通常指对企业发展有益，并且适合在企业任职的人才。人才是否适合在企业发展非常重要，如果一个人与企业发展相性不合，造成最直接的影响就是人才自身能力得不到发挥，会产生认为自己有志难舒，无法专心的投入到工作中。对于企业来说，一个不适合的人才不仅无法充分发挥出岗位职能，还会由于占据了企业发展的资源，造成企业经营运转效率降低，影响企业的发展和效益。所以，企业需要通过人才测评，选择适合企业发展的人才，在思想和能力上为企业发展贡献力量，为企业的更进一步提供助力。
2.选择具备培养潜力的人才
人才测评的目的不仅是挑选符合企业发展要求的人才，同时也是通过测评为企业进行人才储备。由于当前市场竞争激烈，企业为了更好的应对风险和市场变化，通常会进行人才储备。与人才选拔测评不同，人才储备更加看重人才的发展潜力。一个员工能否为发展提供帮助是企业衡量员工价值的标准之一，但是为了企业的长远发展，一些目前对企业发展没有帮助，但是通过培养能够成为企业发展重要力量的人，就是企业进行人才储备的对象。为了更加准确的发现这一类人才，就需要通过人才测评评估人才的发展潜力。以人才储备作为目的的人才测评，重点不在于其当前是否对企业发展的价值，而是评价其是否具备足够的学习能力和可塑造性，企业通过培养和教育，使其在未来企业发展中贡献更大的力量。
3.对人才素质进行考核评估
人才测评的另一目的就是对人才素质进行考核评估。在企业的人力资源工作中，考核评估是重要的手段。通过人才测评对人才素质进行考核评估，可以提高人力资源管理的科学性。考核评估的内容非常复杂，根据企业发展战略目标的不同和人才需求类型的不同，考核评估会涉及到绩效、管理能力、工作态度和工作完成效果等。通过这些考核能够充分了解到员工在一段时间内的工作状态，是否适合岗位工作和员工的工作能力等方面的内容[1]。人力资源管理部门利用考核评估结果作为依据，正确对员工工作内容、岗位等进行调整，实现企业内部的有效管理。
（二）人才测评的分类
根据人才测评开展对象的不同，人才测评可以分为内部测评和外部测量。内部测评指的就是对企业内部员工开展的测评工作，通过相应的测评来获取相应的数据资料。而外部测评通常用于企业的人才招聘工作，通过对应聘者进行测评，获取应聘者相应的素质和能力情况，实现对优秀人才的选拔和任用。除此之外，根据测评目的的不同，人才测评也可以分为知识测评和心理测评，用以衡量某一人才在知识技能方面和思想素质方面的情况。
1.内部测评和外部测评
在内部测评中，企业人力资源管理部门通过相应的测评方法，来获取员工的定性或者定量评价结果，实现对员工的综合评价与科学管理。测评的内容主要以绩效考核、心理测试、个性状况和发展潜力等方面。这些数据的测评结果，能够对员工在当前岗位工作的状态和效果进行衡量，判断员工是否适合该岗位的工作。内部测评的结果可以作为员工岗位调整的依据，按照测定表现出的结果，能够提高员工与工作岗位的匹配度，使员工在工作中发挥出更大的价值[2]。除此之外，企业人力资源管理部门根据员工内部测评的结果，能够对员工进行合理的教育安排，通过学习教育来提高员工的短板，帮助其更好的完善自己，适应企业发展需要。
外部测评由于针对企业员工之外的对象进行，重点是考核人才是能力、素养和潜力是否与企业发展适应，符合企业的岗位招聘要求。在外部测评中，由于招聘人才目的不同，对于人才的具体要求也会出现一定的差异。如果是用于企业人才储备招聘，那么测评中人才潜力和思想素养所占据的权重就会更大。如果是为了岗位招聘，为企业发展创造更大的价值，那么招聘中对人才工作能力和企业岗位匹配度的要求就会更高。总之，外部测评需要根据人力资源管理的目的进行测评内容的调整，选拔出最佳的人才[3]。
2.知识测评和心理测评
知识测评顾名思义，就是指通过测评来获取应试者知识能力、技能水平和工作能力方面的情况。进行知识测评往往会根据人才应试的不同岗位进行针对性的测评，从而获取更加准确有效的数据结果。知识测评既可以应用在内部，也可以应用在外部。内部测评可以衡量员工工作能力增长情况，外部测评可以用来确认人才是否符合企业的招聘要求。尤其是对于一些技能要求高，岗位能力专业性强的职位，知识测评的作用更加明显，对人力资源管理的影响更大。
心理测评主要测试方向是应试者思想态度和情感能力方面的情况。通常情况下，心理测评可以通过面试和笔试进行。相对来说面试心理测评结果更加准确一些，但是通常需要更加专业的面试官进行评价。在心理测评中，主要对应试者思想倾向情况、应变能力、情感处理能力和实际工作能力等进行考核，这些内容虽然不会直接对工作造成影响，但是在特殊情况下，极有可能会大幅度影响其工作状态，给企业的经营管理带来不确定影响[4]。因此，心理测评对于企业人力资源管理非常关键。
二、人才测评方式
（一）资料分析
资料分析是人才测评方式中应用最广泛的测评方法之一。尤其是进行人才招聘工作时，资料分析通常是企业进行人才测评的第一项内容。通过提交给企业人力资源管理部门的相关资料，企业能够通过个人履历资料对人才的基本信息情况进行了解，从而对其有一个整体的认识，确认对人才考核的重点，并且初步形成岗位安排决策。例如，根据资料显示的应聘信息，企业可以了解应聘意向是技术型岗位还是管理型岗位，从而为其安排适合其岗位特点的其他测评内容，对其进行更加针对性和具体的测评，将测评的结果作为招聘结果和岗位任命的参考依据[5]。
（二）笔试
笔试测评是较为精准和科学的人才测评方式。在外部测评中，通常在进行资料分析之后，企业通过对应聘者初步了解，可以安排其进行相应的笔试测评内容。根据不同的测评目的，笔试测评的内容也会存在一定的差异。而且笔试测评对于应聘者个人能力和知识水平的评价结果更为准确。在内部测评中，为了考核员工的工作能力等情况，也可以采取笔试测评的方式对员工的基本情况进行了解，通过测评结果分析，帮助人力资源管理部门进行企业岗位的调整，提高企业的管理效率。
（三）面试
面试测评能够有效实现对应试者思想品质、心理素质、情感能力的考量。在实际工作中，一些岗位对于人才实际应变能力和心理素质要求较高，这些内容通过资料分析和笔试测评无法衡量，因此需要进行面试测评来获取更为准确的数据结果[6]。面试测评需要面试官与应试者进行问答考核，面试官通过对应试者测评过程的行为举止、应答结果和其他状态进行客观的评价分析，对应试者相关能力了解掌握。
三、人才测评对企业人力资源管理的作用
（一）为人力资源管理提供参考
人才测评能够综合衡量应试者的工作能力和工作状态，是企业进行人力资源管理的重要资料。通过人才测评，企业能够更好的了解每一位员工的情况，然后制定出符合其发展的最佳方案，实现企业与员工的共赢。而且随着工作时间的增加，员工的工作状态和业务能力会发生改变，通过测评能够了解员工情况的变化，为其调整岗位。例如，在进行应聘时，通过测评人力资源管理部门根据测评结果来安排应试者岗位[7]。随着工作时间的增长，员工的人能力和工作状态会发生变化，可能已经不适应这一岗位，通过对其测评，对其岗位进行调整，不仅能够最大程度发挥员工的价值，同时能够提升人力资源管理水平。
（二）提高人力资源管理效率
人力资源管理效率是企业发展关键。因此，大多数企业都在寻求提高人力资源管理效率的方法。通过人才测评机制，企业能够更快速的了解到应试者的相关情况，避免了花费更长的时间进行人才能力的考察，对于企业发展和人力资源管理有着非常积极的意义。例如，在企业进行招聘过程中，往往都会设置实习期，通过应试者实习阶段的表现来衡量其工作能力和对企业发展的价值。实习期过长不仅影响企业人力资源管理，同时容易造成人才流失。通过科学的人才测评，能够有效缩短实习期，加快人力资源管理效率[8]。
（三）避免人力资源管理漏洞
人力资源管理过程中，一旦发生漏洞，就会对企业的经营管理造成严重的影响。随着企业规模的增加，人力资源管理内容更加复杂，工作压力也更加繁重。在这样的工作背景下，人力资源管理难免会出现纰漏，导致人员岗位安排不合理，造成企业运转效率降低或者人才流失的情况。通过人才测评结果的参考，能够极大程度上降低这种状况发生的概率，使人力资源管理部门工作质量得到提升，避免工作出现失误。
（四）提高企业人岗匹配度
企业人岗匹配度是企业运行经营效率的关键。员工只有与自身岗位契合，才能够岗位工作中发挥出更大的价值。若要实现人岗匹配，就需要人力资源管理部门了解员工的能力特点，从而为其安排最佳的岗位[9]。以企业人才测评结果作为岗位安排的依据，不仅更加科学准确，而且可以通过后续的测评，来为其进行岗位调整，实现企业岗位的动态管理，提高人岗匹配度。
四、人才测评在企业人力资源管理中的实际应用
（一）外部测评中的实际应用
人才测评实际应用于外部测评，以企业人才招聘为例。通常企业招聘岗位可以分为管理岗位、技术岗位、执行岗位等。为了实现更高水平的岗位任命。企业需要对应试者提供的岗位意向和相关资料进行分析，选择符合企业要求的人才进行下一阶段的测评。如果应试者目标为管理岗位，那么测评的内容应以领导能力、管理知识、管理经验为主，评价应试者是否具备担任管理职位的能力，能够胜任工作。同理，技术岗位则是以技术水平和专业知识能力为主[10]。总之，人才测评在外部测评中的主要作用就是筛选，通过测评的结果与岗位要求进行对比，择优录取。
（二）内部测评中的实际应用
内部测评可以看做是企业人力资源管理部门对企业内部员工的审查。通过测评来评价员工在一段时间内的工作效率、业绩、状态，从而为其下一阶段工作进行合理的安排。所以在进行测评时，应根据员工岗位所属的不同，进行相应的评价。与外部测评相比，内部测评主要是评价员工对于企业的贡献度和价值，从而为企业发展进行最佳的人力资源调整，保障企业处于最佳的经营运转状态。
结束语
综上所述，人才测评在企业人力资源管理中具备非常重要的作用。测评结果可以作为企业人员录用、岗位调整和管理经营的参考依据。随着我国经济发展稳步提升，企业规模日益扩大，企业人力资源管理对企业发展更加重要。通过人才测评在人力资源管理中的实际应用，能够降低人力资源管理出现问题的几率，提高人岗匹配度，提升管理效率，使员工能够胜任岗位工作为企业发展做出更大的贡献，形成长久的人才管理机制。
参考文献：
[1]包永强. 浅析人才测评在我国企业中的运用[J]. 中国新通信, 2020, v.22(05):245-245.
[2]张兴欣. 浅谈企业人力资源管理中人才测评技术的应用[J]. 文渊(高中版), 2018, 000(011):105-106.
[3]程志强. 浅谈人才测评在建筑企业的应用[J]. 市政技术, 2019, 037(002):250-251,254.
[4]黄路军. 人才测评技术在企业人力资源管理中的应用探讨[J]. 人力资源管理, 2018, 000(005):612-613.
[5]尹樱. MBTI职业性格测评在人力资源招聘工作中的应用研究[J]. 中国市场, 2018, 000(035):107-107.
[6]郭小红. 试论人才测评在人力资源开发中的应用[J]. 现代营销, 2018(3): 176-176.
[7]陈思. 人力资源测评在人力资源管理中的应用[J]. 经营管理者, 2018, 541(09):68-69.
[8]缪莹. 人才测评在国有企业人力资源管理中的应用[J]. 管理学家, 2019, 000(009):110-111.
[9]叶海燕. 经典测评方法在企业招聘中的应用研究[J]. 科技风, 2019, 000(035):231-231.
[10]曹晓岚. 人才素质测评与现代人力资源管理的应用分析[J]. 企业改革与管理, 2018(5): 90-90.