办公室行政精细化管理实践途径

发表时间:2020/12/3   来源:《基层建设》2020年第23期   作者:孙哲
[导读] 摘要:精细化管理是适应信息时代发展的一种创新管理模式。
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        摘要:精细化管理是适应信息时代发展的一种创新管理模式。行政单位开展管理工作是行政单位发展的新趋势。政府对政治、经济和社会公共事务进行高效管理的目的主要是通过科学合理的管理手段来实现的,这就需要政府内部各部门之间的协调、精细分工、提高服务质量。从目前的总体情况来看,我国政府在建立办公室行政管理制度方面还存在许多不足。没有真正做详细的管理,没有正确掌握新的管理模式,导致管理效率得不到提高。因此,从管理上不断总结缺乏有效的应对措施是实现精细化管理的前提。
        关键词:办公管理;精细管理;实践;
        1企业办公行政工作精细目标计划的内容和要求
        这是一个比较广泛的目标计划,涵盖办公工作的各个方面。它既包括人力资源管理的优化配置,也包括行政资源的合理调整。如在企业中,人员的固定岗位、固定组织和固定责任是一个重要的工作方向。办公室行政管理工作是明确各部门职责分工、规划部门工作规范,这也是办公室行政管理工作重点规划目标细化的内容。在保证目标计划内容的同时,优化资源配置。由于办公室工作的质量关系到企业规划的总体目标,所以我们在工作内容上要标准化,目标的精细实施。在国际形势发展和企业生产管理目标大框架下,协调处理各项工作高效持续运行。在这些工作中,我们不仅要考虑到企业发展的需要,还要考虑到广大职工的利益,还要考虑到行业的发展。因此,我们目标规划的内容和要求应该从完善管理制度入手,研究细化办公室管理目标的可行性,并不断反思和探索。
        2当前企业办公室行政工作的主要问题
        2.1企业无明确管理目标
        我国许多企业在管理过程中,仍采用传统的管理模式,缺乏明确的管理目标,不从实际出发,管理措施没有组织和计划,只凭经验,盲目管理,盲目管理。一些企业甚至没有建立完善的绩效考核体系。由于分工不清,没有将员工的职责与工资有效挂钩,员工的工作积极性很高,甚至缺乏对企业的归属感。当问题发生时,我们有一个合理的推诿。因此,在企业管理的过程中,为了提高企业的整体管理水平,有必要建立明确的管理目标,然后根据管理目标细化管理,以达到预期的效果。
        2.2岗位职责分工不明确,部门与个人之间没有沟通
        企业办公室岗位较多。如果没有明确的岗位职责分工,在日常工作过程中,很容易出现工作内容交叉重复,或者出现一些岗位空缺。同时,办公室之间的工作也需要做好各部门和各岗位之间的沟通与合作。只有相互协调,才能合理、有效、及时地完成所有的工作,这就要求办公室的行政人员在完成自己的工作的同时,具有团队合作和企业团结的能力。
        2.3不完全的管理制度和工作流程
        明确部门职责和责任,以及缺陷管理系统的管理办公室,这种情况的出现将极大地影响整个办公室的效率,减少企业经营和生产的好处。此外,在各部门工作进程的正常进行中,工作职责与个人责任的划分不到位,还会导致员工工作态度不端正、工作质量不高、工作内容不精等问题。因此,有必要明确各岗位的职责,行政办公室的工作可以开展各级全面、详尽的方式,并确保每个帖子的详细工作分类,甚至可以面对复杂的工作,但也可以保证质量和数量、高效完成。
        2.4管理方式混乱
        传统的行政管理方法相对陈旧,已经不能满足当前企业发展的需要。就这些任务而言,仍存在一些管理盲点,按照传统方法开展工作的努力仍未取得特别理想的效果。为了解决这一问题,实施精细化管理是必要的,它可以促进量化管理,增加新的管理方法。将精细化管理引入办公室管理,很难从多个角度考虑各种因素。为了推进行政办公管理的进程,可以将行政管理与业务管理相结合,区分工作作风、考勤、监督等方式,明确具体的工作内容。
        2.5员工综合素质不足
        在企业工作中,有些员工自身综合素质偏低,不能胜任办公室行政管理工作。同时,由于办公室管理本身的特殊性,在一些工作过程中,没有具体的负责人。工作中出现问题时,办公室工作人员不能及时处理。一些员工没有足够的个人综合素质和能力,较低的责任感,一个适当的归属感,和积极的态度处理工作内容没有明确的分工,导致问题在工作不断堆积,影响了企业的正常发展。


        3办公室行政管理精细化的对策
        3.1加强责任心和质量
        办公室负责各种繁重的工作,如内部联系和外部服务,是各部门的协调,联系商业领袖和基层的重要环节,每个办公室工作人员充分认识他们的工作的重要性。在具体工作中,我们必须确保所有工作的顺利进行与高度的责任感和敏锐的洞察力,严格按照规章制度的企业,做他们自己的工作和领导交办的工作,只有用这种方法我们才能确保工作不出错,真正发挥办公室协调、服务和其他功能。此外,我们应该加强我们的质量意识和创新意识,这来自于我们工作的高标准和严格要求。
        3.2优化办公行政精细化管理模式
        办公室行政的精细化管理可以提高企业的管理效率。企业应根据实际经营情况,完善行政精细化管理的制度和模式,促进行政管理的顺利运行。传统的办公管理系统是混乱和复杂,领导有权直接决定事情的结果,员工不能参与管理工作,集中管理工作降低了员工的工作热情,不利于企业的快速发展和进步。现代办公行政精细管理工作需要不断完善管理制度,优化工作流程和环节,在保证行政工作质量的基础上,监督工作进度和结果,规范员工的工作行为。此外,通过完善的奖惩制度,给予辛勤工作的员工一些物质和精神上的奖励,对工作上不严重的员工进行处罚,有效地提高了员工的责任感。企业行政部门应当按照精细化管理流程开展工作,促进公司的经营管理。
        3.3加强企业文化的推广
        企业应该加强企业文化的重要性,在确立企业经营理念时,要结合实际情况,而不是让企业文化最终成为一句口号。依靠企业文化可以促进办公室的管理。对此,有以下几点建议可供参考:1.从企业文化的导向作用,正确认识企业文化的积极作用,引导员工高度确定企业的价值,并帮助实现各种规章制度、企业文化的强大的吸引力,所有的员工来达到部门的目标,但也让企业文化成为员工的精神支柱。2.从企业文化的凝聚力功能,整合企业文化管理工作,帮助员工提高他们的价值观,以及能够在他们的行为,自觉维护集体利益依赖这种内部向心力执行上级领导的工作要求。同时,企业文化要成为企业的命运共同体,促进企业的可持续发展。3.从企业文化的激励功能,优秀和先进的企业文化可以起到良好的激励效果,在办公室和构建一个轻松和谐的工作范围,建立友好的人际关系,使办公室管理员积极工作,享受工作的挑战,不知不觉地提高他们的工作效率。之后,各个部门的工作分工就会很明确,每个岗位都有明确的工作对象。这就要求负责特定岗位的办公室人员具有特定的专业技能和能力,从而保证整个管理的顺畅衔接。因此,企业需要对办公人员进行经常性的思想自由教育培训,真正提高办公人员开展工作的能力。另一方面,办公室人员的行政工作本质上是一种服务工作,要提高办公室人员的服务热情,努力成为领导的得力助手,能够热情周到地为一般员工服务。
        3.4改进评价体系
        未来办公室管理方面的改进也需要关注评价体系,使评价体系更加精炼,以形成评价集成系统的优化效果,促使管理人员要清楚自己的工作状态,显示了优势,弥补缺陷,更好的促进精细管理实践的效果。在评价体系的精细转换中,首先要考虑如何量化,只有可量化的评价指标才能具有较强的参考价值。当然,有些不能量化的评价指标也需要定性评价,需要评价主体将其具体表达出来。此外,细化的评价体系通常需要注重评价主体的变化,并避免只考虑目标的意见经理在评估管理人员,详细分析通常需要从多个角度进行,专注于管理人员的任务和寻求所有那些参与的参与工作,以便更全面和详细的评估效果可以实现,结果也更可靠。
        4结论
        办公室管理的内容虽然复杂,但只要掌握了管理的本质,并不是不可能实现精细化管理。政府战略目标的制定取决于办公室部门的工作能力。对于办公室经理来说,不仅要充分发挥自己的主动性,还要发挥承前启后的作用,认真完成领导交办的任务,还要协调好其他部门的参与。
        参考文献:
        [1]施向康.办公室行政精细化管理工作思路[J].办公室业务,2018(15):184.
        [2]吕锐.办公室行政管理精细化的思路与对策[J].企业改革与管理,2018(13):18+26.
        [3]许暘.办公室行政精细化管理措施研究[J].经贸实践,2018(08):275.
        [4]刘秋澄.办公室行政管理精细化的思路与对策[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2017(09):31-32.
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