广东电网有限责任公司清远清城供电局 广东清远 511500
摘要：人们的生活以及工作中，均已经不能离开电力，而且对于用电的质量要求标准也在不断的提升。电力企业不仅要履行提供给用户优质电能的责任，而且也要做好电力营销工作，维护企业自身的稳定发展。抄核收工作的质量会直接的影响到供电企业的运行，引起行业内工作人员高度关注。在抄核收工作中，已经广泛的采取了全自动流程自动化技术，促进将电力营销工作的质量水平有效提升，带给电力企业的发展更多经济效益。
关键词：抄表核算；收费过程；全自动流程；自动化技术
在城市化进程不断加快的情况下，建设配电网的规模在不断扩大，使用电数量也在相继提升。科学技术的发展，促使不断的完善用电信息采集系统以及集约化运作，提升电力行业管理效率以及质量，让抄表核算工作实现了自动化。抄表核算收费过程全自动流程自动化技术的应用，将用电审核、复核效率提升，而且准确度更高，应用优势明显。
1 抄表核算收费全自动流程技术的应用价值
首先，可以促进将业务的效率有效提升。展开抄表以及核算业务期间，自动管理抄表核算收费全自动流程可以集中全部的数据资料展开管理，将业务流程不断的优化，更改传统滞后的手工抄表、核算以及复核等。同时把系统自动启动将以往的人工的电费计算方式替代，展开集中监管，能够尽早的发现不良问题，并且针对性的解决问题，促进将服务质量水平提升。展开集中抄标模式以后，实现了有效运行自动化的抄表核算收费流程。自动化流程让抄表、核算、收费等工作具备较高的智能化以及自动化、可视化效果，明显提升业务效率。
其次，确保用户与企业的效益。此系统对于人力资源的配置进行科学的优化，减少了抄表人员的繁重工作任务，明显提升工作效率。同时集中自动化管理模式能够推动监督机制更加健全，有效的控制业务风险。此系统具备智能化管理模式，能够对于整个流程进行监管，尽早的发现抄表中的异常问题，并针对性的解决。同时能够将缴费的信息进行实时获取，显著的提升管理能力和质量。另外，此系统优化了工作程序，予以经营模式不断的规范，是避免风险问题的重要举措。而且自动化系统跟银行以及用户直接的签订支付协议，用户具备专用账户，所以减少了电力工作人员工作量，提升服务的质量。
最后，提升监控与异常管理水平。如果某程序产生了异常的现象，通过采取抄表核算收费全自动流程技术，就能够第一时间及时的解决掉问题，此优势非常明显。运行此系统期间，可以实时的监控电力企业的诸多环节运行状态，维护系统稳定健康的运行。
2 抄表核算过程全自动化流程系统的构建方案
2.1 完善信息采集系统
现代化的建设以及管理工作中，工作人员应该积极的建设完善的抄表核算收费信息采集系统。依据标准需求，形成科学的智能电表终端，带给后续抄表核算收费工作重要的基础。电力企业应该按照所需，合理的设计先进的智能仪表和抄 表核算收费终端，科学的采集抄表环节的信息。对于抄表核算收费的信息采集系统进行不断的健全，同时要将远程抄表工作的覆盖范围扩展，达到自动化的信息系统采集，在智能化管理系统内纳入用户的信息数据。
2.2 构建智能管理数据库
抄表核算收费的全自动化发展期间，应该科学的结合起智能化电力抄表信息采集系统以及管理和营销系统。保障不影响到原有业务流程，将智能化模块进行增加，实现自动化的收集、整理信息的目标。基于移动终端、智能化电脑终端共同配合的基础上，高质高效的进行电费计算、抄表规划、上传数据等内容。另外按照电力公司管理抄表核算收费的需求，依据审核规则审查各种程序。通过自动化的筛选电力用户，顺利实施智能抄表管理工作，获得精准的数据信息。
3 抄表核算收费过程全自动流程自动化技术管理策略
3.1 健全抄收核算管理制度
为了顺利落实自动化技术，应该具备科学的管理制度作为重要支撑。我国很多地区已经基本实现抄表自动化，只有少部分的区域延用传统人工抄表的举措。在电力企业抄收核算期间采取自动化技术，需要革新管理制度，摒弃传统的管理模式。想要实现抄表核算收费过程全自动化，需要积极的构建抄收核算管理制度，切实的运用自动化技术。
3.2 规范自动化技术应用标准
应用自动化技术中，需要遵循的依据就是按照标准程序工作。电力企业需要提升自动化技术的覆盖范围，在全自动流程抄收核算模式中，属于关键的核心技术，减少人员的工作量，防范人为差错，将全部系统的自动化水平提升。同时要对于自动化技术的采集成功率提出高要求标准，避免自动化抄表、收费、核算环节产生不良问题，阻碍抄收工作稳定实施。另外，电力企业应该研发运用自动化修复技术，让全自动流程系统可以实现自我的修复、监视，如果不能自行的修复，要尽快发出警报。
3.3 优化抄收核算全自动流程系统设计
支持自动化技术的重要基础就是全自动流程系统，并且对于自动化技术的应用成效产生明显的影响。抄收核算全自动化模式下的自动化系统，一方面展开自动化、流程化以及一体化的管理全部过程，另一方面也在效率、质量、成本上产生明显的应用优越性，而且也应该有效的结合起业务后续部分包括抄表数据分析等，提供给电力企业的智能化发展重要保障。另外，此系统管理期间应该具备人性化的特点，而且拥有人性化的操作特性，帮助业务人员尽快的了解到系统的应用方法，保障高效率的运用全自动流程抄收核算模式。针对经济成本较高的、一体化程度低以及操作难度大、全自动水平不充分等抄收核算自动化系统，进行及时的革新。
3.4 落实业务复核检验制度
加强落实复核检验工作制度尤为关键，是确保提升抄表核算收费工作精准度的关键举措。智能化的抄表核算收费技术已经广泛的运用到电力系统特定业务发展中，明显的减少误差问题。例如某电力公司规划以及管理工作中，工作人员经档案检查、自动运行异常检验等模块高效率的检查、核验抄表核算收费的管理体系。此时管理者遵循统一智能化抄表核算收费管理制度标准对各环节监管追踪，运用多个模块达到全程闭环管理业务的效果。而且通过运用抄表核算收费核验制度也规范、约束了工作人员的行为，减少工作差错。
结语：
纵观当前我国的电力系统管理状况，为了达到全自动化的抄表核算收费目标，未来还要经历较长时间的发展。相关工作人员和管理者，应该保持不断探索的思想，对于抄表核算收费的信息采集系统进行及时的革新，形成科学的职能管理数据库，予以业务管理模式创新发展，促进抄表核算收费工作全过程发展为自动化的方向，增强工作的效率以及质量。
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