陈文胜
国网潼关县供电公司 陕西渭南 714300
摘要：随着我国现代工业的快速发展，社会对电力的需求也在逐步加大，而电力企业想要获更快更好的发展，就必须加强电力营销稽查的力度和管控。基于此，本文将对提高电力营销效率的策略进行探讨。
关键词：电力营销；电力营销稽查；电力营销效率
1 电力营销稽查对提高电力营销效率的作用
1.1 有利于保障电力营销外部工作秩序
电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测，外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。
1.2 保证电力营销模式的科学规范
电力营销稽查工作的基础内容就是进行电力营销的监督，最主要的目的就是确保电力营销的规范性与科学性。在目前的电力行业发展情况下，要想满足社会对于电能日益增长的需要，需要建立更多的电力营销服务终端。而服务终端过多极易出现营销漏洞，这样不仅会对社会用电造成很大的影响，还会给电力企业造成很大的经济损失，因此必须要避免和杜绝在营销过程中出现这样的问题。将检查与监督作为工作基础的电力营销稽查，可以利用定期或是不定期的稽查，来实现对电力营销服务终端工作的监督和约束，以此来保证每个服务终端的营销工作完全依据企业的制度来执行，从根本上保证电力企业的经济效益，并且可以提供给社会大众更优质的服务。
1.3 打造优质的电力市场环境
电力营销的过程中，要始终做好电力营销稽查工作。就目前我国电力行业的发展情况来说，虽然近些年有了较好的发展，但电力市场环境建设仍不完善，这样的情况和国内电力行业的发展模式有很大的关系。而如此一来，电力营销就成为把电能转变为经济效益的重要环节，电力营销的模式科学与否、规范与否都对电力行业的发展有很大的影响。电力营销稽查为确保电力营销的科学性与可靠性提供了依据。有了电力营销稽查的保障与支持，国内电力行业的营销市场环境可以得到有效的改善，有利于国内规范有序的电力市场的建立。
2 电力营销稽查对提高电力营销效率的措施
2.1 建立科学合理的电力营销稽查制度
国内的一部分地区用电情况比较混乱，偷电、窃电的行为很难控制，造成变压线路损坏严重，降低了电力系统的正常工作效率，影响了工作的质量。为此，政府需要以电力营销稽查作为主要的途径，组织专业的人员进行逐户的审核，提高电力营销稽查工作的扎实程度。为了能够实现目标，供电公司需要根据目标地区的实际情况，做好计划的制定，以便能够实现科学地电力营销稽查。对区域内的客户进行三封管理，以及针对区域内的所有的娱乐场所比如洗浴中心、旅店、酒店等进行抽查或者集中检查，针对一些用电波动比较大的、用电量不稳定的用户，对可能存在的窃电行为进行调查。如果发现了有擅自改线、违规用电的情况，必须要根据相关法律，对其进行经济上的处罚，以便能够促进我国用电市场的协调发展。另一方面，还需要制定规范化的营销管理方法，以便能够实现常态化的营销稽查工作，推动我国电力市场秩序的发展，并且打击偷电窃电的行为。
2.2 提高电力稽查管理水平
电力营销管理行为中，必须及时进行电力营销稽查行为的优化管理，包括针对营销稽查工作进行业务分析、工作状况的评估、工作策略的调整等。
电力营销工作内容要求相关人员必须结合稽查智能等进行工作业务方面的考虑，合理进行台账分析、抄表卡、资产卡的计量和考核，第一时间发现并解决问题，力求大幅提升电力营销的工作效率。工作开展中，必须了解业务类型、营销状况等要素，及时发现工作中存在的问题，结合问题产生原因等进行具体方案的制定。
2.3 加强电力营销专项稽查
在具体电力营销专项稽查过程中，一方面在具体电力营销稽查过程中，电力营销稽查组织成员可从现场稽查、远程视频监控稽查两个方面，对电力营业厅、电力用户进行全方面监督管理。电力公司可组织公司内部营销部成员构建专项营销组织，并从客户档案信息完整准确性、违规窃电处理规范性、量价费损常态稽查、计量采集信息处理标准性、营销信息一致性等几个方面设置完善的专项营销稽查方案。同时针对具体计量装置异常、违规用电、窃电及营业厅不规范行为，可及时采取供电协议修订或者电量追补措施，降低电力资源供应企业营销损失。另一方面，电力营销稽查组织应进一步加大电力营销稽查工作强度，从省、市、县三个层面，构建完善的电力营销稽查组织体系及管理机制，结合电力营销业务质量考评指标体系及稽查监控平台系统的优化改进，可为常态化量价费损问题的在线监控解决提供依据。
2.4 建立专业的电力营销稽查队伍
电力营销稽查工作是一项具有一定约束力的工作。在电力企业的实际开展过程中．为了从根本上达到良好的效果，需要稽查人员自身具备专业的素质和技能水平。在电力企业当中。稽查人员相当于一些企业内部自执法人员，稽查人员不仅要具备超高的综合素质，而且还要掌握专业知识和专业技能，电力营销相关的内容以及政策法规要熟练掌握，这样才能够在实际操作过程中，将这些内容全部都应用到实践当中，从而达到良好的稽查效果。在稽查人员的实际选拔过程中，不仅要遵循一定的规章制度，而且要保证筛选工作的公开和透明，不仅要求稽查人员自身的学历和专业资格能够达到一定的标准和要求，而且还需要稽查人员自身具备一定的实践操作经验．理论和实践的有效结合，才能够保证在工作过程中，提高稽查工作的整体质量和水平。
2.5 建立信息化电力营销稽查模式
电力营销稽查团队可以根据企业需求建立基于信息化的电力营销稽查平台，并进行日常用电信息监控，以评估电力资源的风险行为。如果有违常识的地方，可以及时定位并迅速找出问题的原因，以便检查人员可以迅速做出响应，并有效地保护电源安全。此外，信息化的电力营销稽查平台还可以与电力用户相互交流，电力用户可以在该平台上提供意见和信息报告等。稽查团队应注意并解决平台上用户反映的问题。同时，在解决问题后，我们将向用户提供反馈，使用户享受更高质量的服务，并在电力企业和用户之间建立更深层次的和谐关系。随着信息化时代的到来，信息技术越来越广泛地应用于社会在动力营销稽查过程中，建立基于信息化的电力营销稽查模式，可以有效提高稽查工作的效率。
2.6 完善电力营销稽查考核机制
在电力市场不断发展变化的同时，有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才的管理要求，完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求针对性的安排工作。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性，将个人的工资与工作业绩结合起来。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责，分别制定不同的内容，将责任落实到每一个人身上。同时在经济以及精神方面对员工进行激励，尽最大可能的调动员工的积极性。
3 结束语
总而言之，电力营销稽查对于提高电力营销效率有着至关重要的作用和意义，但现在的电力营销稽查中还存在诸多的问题，因此，企业要在工作中增强企业本身监督管理能力，开发出电力营销稽查的最大能量，促进电力营销效率的提升。
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