尹悦 王丽媛
国网朝阳供电公司，辽宁 朝阳 122000
摘要：现阶段，随着人们生活水平的提高与发展，各行各业的发展也有了前所未有的进步。很多电力企业内部的抄表和核算工作都逐渐向自动化、智能化以及电子化方向进行发展，并且也都取得了不错的成效，但是为了进一步优化电力企业对用电居民所提供的供电服务，有些电力公司对传统的营销模式所存在的一些不足之处进行了变革，并且制定了新的营销模式，通过对缴费模式进行创新为人们提供了很多便捷缴费的途径，通过加强居民用电的监护来确保用电的安全稳定性。
关键词：智能抄表核算；电力营销；业务模式创新
引言
现阶段供电企业的核心工作分为抄表、核算、收费三个内容，随着人们生活水平的日益提高，电力消耗量剧增，给供电企业日常工作带来严峻的挑战，同时也暴露出很多问题，最显著的问题就是传统抄表系统的操作劳动强度大，时间长，估、瞒、漏抄表较多。因此，应用智能抄表核算业务可提升供电企业整体的服务质量，同时为供电企业创造更多的经济效益。
1智能电网核算特点
1.1自动化
就目前而言，很多电力企业内部的抄表核算工作的效率和质量都有着较大的提升，工作人员通过合理地利用先进的网络信息技术建立一个实时的数据信息平台，并且以该信息平台为基础完成对附近用电居民相关的用电信息进行全方位的覆盖和采集，最终再与电力企业的营销工作相结合，实现该电力企业的自动化抄表核算的目标。在实际应用的过程中，抄表核算的自动化特点主要体现在以下几点：第一，自动生成计划表；第二，自动收集用电居民的相关信息；第三，自动分析和审核所获取的数据信息；第四，当抄表核算工作出现异常情况时自动对其进行校正等等。智能抄表技术不仅在很大程度上降低了人工核算的工作量，同时还有效地提高了抄表核算的效率和质量，降低人工操作可能会出现的一些失误，其发挥出的作用非常值得我们所认可和推广。
1.2智能化
上述我们所提到的自动化优势主要体现在电力企业的抄表工作上，而对于核算工作则主要的技术特点是智能化，该特点主要体现在以下几点：第一，周围居民用电量消耗的智能化核算；第二，核算系统将用电量与等量电费进行智能化转换；第三，对居民用电性质进行智能化监督；第四，对居民的电量和功率进行智能化地跟踪管理；第五，对电力企业的用电风险进行智能化监控，若出现任何突发状况都能在第一时间内进行控制和解决，将用电风险对电力企业所带来的损失降至最低。智能电网结合了互联网、计算机、通信、电力几项技术，是对电力企业工作效率的有效提升。科学技术的发展推动了电力企业的智能化，并且也显著地提升了电力企业中抄表核算工作的整体水平，也是未来几年电力领域中重要的发展趋势。
2开展智能抄表核算业务的优势
提高供电企业的工作效率：开展智能抄表业务最大的优势在于供电企业工作效率的显著提升。首先，利用信息化平台改变了传统人工抄录的工作方式，实现抄表业务的自动化智能化；其次，构建营销业务应用平台，实现网络支付，提升缴费业务的便捷性和实时性；最后，利用信息技术实现与供电企业财务系统的对接，提升财务工作人员的工作效率。提高供电企业数据核算水平：相比较传统的抄表方式，智能抄表技术的自动化操作可实现电量电费的自动计算和智能审核，大幅度提升了电量电费核算的精准度，减少人为误差。同时，信息化强大的存储功能，将大数据存储在云端，可对今后抄表核算工作业务修正和提升提供可靠的数据支撑。
提高供电企业业务管控能力：运用智能抄表技术，实现了供电企业业务的闭环管理，通过制定统一标准进行缺陷处理，对工作的每一环节进行实时监控并及时督促落实整改，对人工事件的监管实现了由点到面全覆盖的变化，有效降低工作中的不规范行为。
3基于智能抄表核算技术的电力营销业务模式扩展
智能缴费服务的相关扩展服务：智能电力缴费服务系统的基础是必须具备互联网、大数据和智能抄表核算技术等基础设施，用户通过支付宝、微信和电企的官方网站等相关app作为媒介便可实现随时随地轻松缴费，但是这种情况是不可能出现在传统人工抄表的基础上，所以为了加大电企与客户间的智能缴费等之间的联系，为了完善智能缴费系统的功能，达到对电费制度服务的功能实现，通过采用智能抄表核算技术让电企在电力营销模式上进行扩展，从而促进电企的发展。智能抄表核算对用电监护服务方面：用电监护服务通俗的来说就是对用户所用电的监控，而且必须要将电控制在客户所要求的范围内，必须以用户的电量需求为主，还需要对用户在用电过程中出现的异常情况进行安全风险评估，因为用电范围广电企将以内部数据为主对电量异常、线路设备和电压异常等现象进行实时监控，将这些数据收集起来并根据客户的需求对用电的控制。
4智能抄表核算技术的创新研究
完善系统体系：电力抄表核算系统包括很多模块如后台的运行和子节点模块等等，而该系统还能将传统模式中人工操作较复杂的工作实现自动化管理，在这个过程中必须要完善以智能抄表核算技术为中心的业务体系，将用户端作为主要端用于数据收集，分站就可以进行对各个小区域进行管理检测维护等。总站作为系统的心脏必须要对分站发射的信号进行反馈，防止出现问题能够得到相关急救人员进行解救。对智能抄表核算技术的优化：新业务模式离不开先进技术手段和信息化平台的支持，所以如果要想要让智能抄表核算技术算法创新就必须要它的执行能力和创新能力，另一方面通过对营销模式的创新，包括利用互联网技术整合数据同时以数据分析技术推动互联网应用，最终实现技术与业务发展的良性循环从而提升营销信息化水平。营销业务模式的创新：营销业务模式的创新不但可以提升客户服务质量还可以拓展市场价值空间。在营销业务的新模式下，通过对数据的实时分析对用电实行监护服务，而且电力营销在人们的日常生活中占有重要地位这也间接地推动了电力营销业的发展，同时还可创出更优质的服务，为电力企业的进一步拓展市场空间值；所以基于智能抄表核算的模式创新其实就是在强调在管理上的互动和数据支持，并通过将业务模块数据化和信息化，从而实现不同业务间信息共享和互动协作并优化电企的管理流程提高电企管理的效率。
结语
电力企业营销模式的创新已经成为电力行业一种重要的发展趋势，新模式不仅可以大幅度提高用电居民的服务质量水平，同时还可以对电力企业的内部管理工作进行相应的调整，推动电力企业的智能化和自动化发展，全面地提升周围居民的用电体验，这对电力领域的未来发展有着非常重要的影响和意义。创新电力营销业务模式可以更好地为智能抄表核算业务提供业务支撑，在工作中，供电企业要充分做好创新研究工作，不断开创电力营销新模式，使之可以为广大人民群众提供更好的电力服务质量，促使供电企业改善内部管理，提高供电企业先进技术的利用率，实现供电企业的良性发展和信息化水平。
参考文献
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