陈珍
国网福建省电力有限公司沙县供电公司，福建 沙县 365050
摘要：随着我国新能源的发展，电力企业在开拓电力营销市场时要对传统的营销理念进行创新，运用更加科学有效的营销方式，制定合理的策略，提高营销的效果中，这对于电力企业的生存与发展都具有十分重要的意义。科学的电力营销活动的开展，是保障供电企业自身经济效益的关键。新时期市场经济环境下，电力企业在开展营销活动的过程中，必须不断创新和改进，围绕用户的具体需求，为广大用户提供可靠、优质的供电服务。本文分析和探讨新能源发展下的电力营销市场开拓的相关问题。
关键词：新能源；电力营销；市场开拓；问题；措施
引言
新能源是指包含太阳能、风能、地热能等除传统能源形式以外的各类非常规能源,这类能源通常具有环境友好、可再生的优势。为此,在新能源的背景下,以火力发电生产模式为主的供电企业需要改善自身的营销模式,来降低新能源发展对电力营销的不利影响,并获得可持续的发展。
1 电力营销市场特点
要想开拓电力市场，首先要了解目标市场的主要特点，进而根据这些特点将电力市场划分成多个目标市场，一般来说，目标市场应当具有较好的整体性、稳定性。成熟的电力市场包括三个特点：①以中长期交易为主来保障市场的稳定性；②通过建立现货市场来发现市场价格；③建立实时平衡市场来保障系统的供需平衡。
目前我国市场环境不成熟、发电侧市场未建立、没有合理的市场价格信号。大用户直接交易是一种制度变革，具有复杂性，需要循序渐进。涉及到电价形成机制、调度运行机制、交易组织机制等多方面，相应政策、技术等外部条件都需要完善。电力交易方式目前主要采取双边协商交易和集中交易两种。双边协商交易指市场主体之间自主协商交易电量、电价，形成双边协商交易初步意向后，经安全校核和相关方确认后形成交易结果。双边协商交易应当作为主要的交易方式。
集中交易主要分为：一是集中撮合交易，采用社会福利最大化；二是集中竞价交易，采用边际出清，三是挂牌交易，挂牌交易量和交易价事先确定，发电企业申报量，自愿认购；高低匹配法：①由市场交易组织方负责匹配交易；②最高的买价与最低的卖价进行匹配，优先成交；③最高买价低于最低卖价时，匹配终止。
2 新能源发展下的电力营销活动所面临的问题
能源紧缺是我国经济发展中所面临的最大问题，改革开放以来我国经济得到了很快的发展，但是也导致了对能源的大量消耗，其中电力能源就是其中的一项。对于我国的电力企业来讲，最为重要的问题是不能满足社会的用电需求，但是随着我国加大在电力行业的投入，对于电力资源短缺的问题逐步的得到了缓解，但是电力企业也遇到了其他一些问题，比如说在市场营销方面。在电力企业内部营销活动开展的过程中，有关的管理者、组织者对营销活动的认知是存在一定偏差的，这也就导致在电力企业的营销活动不能很好的适应现代的社会发展。在电力企业中，相关的电力营销活动依然采用的是传统模式，对于营销活动的开展显得相对来说不是特别主动，对于未来的营销方向以及营销规划都缺乏相关的概念，相关的规划设计做的不够充分完善，有时还存在相当的业务流程琐碎的问题，这一类的问题都需要有关的电力企业进行改善。最后就是对于企业来讲，培养一批高素质的电力市场营销人员至关重要。
对于我国的电力行业而言，由于属于国有垄断行业，这也是导致电力工作人员服务意识比较低的重要原因，比如说还有电力企业有关的工作人员素质比较低，这样也会对企业的形象产生一定的影响。相关的电力企业还应该立足于企业发展格局，经济效益与企业的服务关系是越来越密切，企业服务质量能够直接的对企业效益产生很大的决定作用。
3 新能源快速发展背景下的电力营销措施
3.1营销模式的创新。在新的社会环境中，很多电力企业所使用的传统营销模式已经不能有效的开拓市场，所以说对于很多的电力企业来讲一项比较重要的工作就是对传统营销模式的创新。对于很多的电力企业来讲创新营销模式是能够保证开拓市场最为有效的保障。对于营销模式的创新应该注意与电网建设的结合，通过对于现代化信息的利用，构建多层次的营销体系。在营销模式的创新中还要注意进行市场的调研，合理的进行营销模式规划，充分的引入市场化的运作观念。新能源的快速发展也导致相关的电力企业必须进行营销模式的创新，在遵守国家相关法律法规的前提下进行市场营销模式的创新，结合市场的需求，开展营销活动的主动性与自主性，充分重视市场的作用，用市场对营销做出引导与调节。在进行营销活动的开展中还应该合理的对价格体系作出调整，保证价格波动的灵活性，充分满足市场需求与预期，保证电力企业的良性发展。
3.2 适应市场的销售需要，弹性调整电力产品价格。现代新能源电力产品市场已经来临，单一、脱离实际的价格定位已很难满足电力行业生存和社会大环境的变化需求。①陆续调整电力产品销售的某些中间环节，有序管理电力产品，降低产品价格，树立起电力行业辉煌的社会形象。②国家正全速推进电力体制改革，电力产品也会慢慢回归到电力市场中。相应地，价格弹性也会有部分地回归。③电子信息科技在持续穿心，电力新能源市场也得以开拓，陆续建立起基于电力产品的新型销售框架。如此，电力产品市场也会迎来更大的改观。
3.3 提高电力基础技术水平。现代技术的发展，使电力建设越来越先进，我国电网建设活动不断增多，电网已经形成全覆盖、多功能、跨省区的电力输送网络，大大提高了用电效率。在实际电力供应中，需求端、输电线路经常会出现问题，影响了供电用电稳定性，电力企业要全面查找原因，积极做好相应技术改造，对老旧设备进行更换，减少整体电力的能耗损失，确保供电用电整体质量。只有高水平的技术，才能保证营销活动顺利，对营销也是有良好的支撑作用。企业开展营销活动，需要对技术进行解读，通过配电管理系统升级，实现客户服务系统运行稳定，保证整体营销管理措施到位，良好的技术能够实现综合一体化，保证数据采集分析精准，为企业提供更加科学的市场营销决策依据。
3.4 丰富服务策略和营销策略。电力企业要在整体服务意识上全面提高，这样才能满足用户需要。需要在管理中加入服务理念，使服务成为营销的核心和重点，良好的服务是企业发展的基础。服务质量不能片面化，一定要整合流程，把服务理念贯穿到整个生产、维护、运行、营销以及管理全程。在企业中开展服务观和营销观的培训，提高服务意识，使电力企业与电力用户之间保持良好关系，实现双赢状态。营销的目标是提高经济效益，企业要为客户提供产品资料，使客户认识产品性能，挖掘顾客购买欲望。
4 结语
对于电力企业来讲，开展高效、科学的电力营销活动是保证企业效益的重要环节。在新的时期，随着电力能源市场的环境中，未来电力企业必须在营销活动上多做功课，不断提升改进自身的营销手段、增加用户对企业的信赖、着力于提高用户满意度等方式来提供优质的电力服务。在进行电力市场的营销开拓中必须端正相关的服务理念，结合自身的实际情况努力提高供电服务水平，保证广大用户的电力供应。
参考文献:
[1]赵秀芳.精细化电力营销服务管理策略研究[J].电子制作，2015（7）.
[2]金庆花.如何做好新形势下的电力营销工作[J].科技创新导报，2015（15）.
[3]刘爱云.分析电力营销管理中存在的问题[J].通讯世界，2015（8）.
[4]董誉文.产业组织视角下电力产业效率提升的路径思考[J].中国市场，2014（8）.