佘丽梅
常州工程职业技术学院 通识教育教学部，江苏 常州 213164
摘要：“在线教学”条件下高职英语课堂遇到了很多问题，本文就在“在线教学”过程中遇到的普遍问题，以及如何解决这些问题并进行有效的课堂管理，达到较好的教学目的分析。
关键词： 在线教学；高职英语；课堂管理
1.前言
2020年春季的一场突如其来的新冠疫情封锁了几乎所有学校的大门，正在刚刚兴起中的多媒体网络辅助课堂教学方式被急切地推上了前台。“在线教学”这一原本模糊的概念突然变得清晰可见，且必不可少。这是一场无法预见的新挑战，从最初的笨拙尝试，到几个月下来的经验积累，“在线教学”模式下的课堂管理是值得进行总结，分析，并在今后的“面对面”常规课堂教学环境下作有效补充的。
2.“在线教学”模式下，高职英语课堂管理出现的问题
一直以来，高职英语课堂面临着班级人数众多，学生基础差等一系列问题。课堂教学中无法做到照顾到每一个学生，学生注意力容易下降，课堂活动全员参与情况较差等现状。当课堂教学从线下转为线上，如何才能有效提高课堂教学效果；如何关注每一个学生的学习情况；如何让所有的学生都能从看不见的角落有效参加课堂活动；如何进行合理的在线教学评价成为了摆在高职英语教师面前的难题，具体表现为以下几个问题：
2.1 “在线教学”软件载体缭乱的问题
在全面实行“在线教学”期间，不少软件平台都推出了各自的在线教学软件，例如“腾讯会议”、“腾讯课堂”、“QQ直播”、“钉钉”等软件，可以说它们各自有自己独特的优势也有各自的不足，教师会根据自己的需求和熟练程度选择不同的软件却给学生带来了极大的困扰。同一个学生必须下载四五个不同的软件才能满足一天的课堂学习任务，这不但消耗精力，也对学生的手机、电脑性能，网络条件等提出了极高的要求。曾经有学生在微博上发过一张漫画，描述了当时的学生书包里装满了各种在线教学的软件图标，不堪重负。也有报道称有学生家里网络信号，需要步行数公里找到有信号的地方上课。“在线教学”被急促地推上历史舞台，其硬件与软件均尚不成熟，给课堂教学管理带来了不小的问题。
2.2 “在线教学”学生课堂注意力的问题
实施“在线教学”中学生面对电脑，手机等学习工具，在没有课堂监管的情况下，极其容易分心，走神，甚至是出现“一机多用”或者“多机共用”的情况。老师对着电脑直播课程的同时，自我约束力较差的高职学生就会把电脑或手机开在一边进行“刷课”，而自己却打游戏或者做其他事情。没有有效的课堂管理和约束的话，教师精心准备的在线课程成为“独角戏”、“无用功”，学生几个月下来对课堂内容“不知所云”、“一无所获”。
2.3 “在线教学”课程评价的问题
当“在线教学” 成为唯一的教学模式时，学生平时成绩如何评定？在线考试是否公平公正？这些都是摆放在高职英语教师面前的问题。原本的学生平时成绩往往通过学生上交的作业，课堂的回答问题，课堂纪律及出勤等情况评定，教师通过“面对面”课堂教学容易掌握学生各方面的表现，这样给予的成绩往往是相对公平的。而“在线教学”时代，教师无法直接与学生见面，学生课堂注意力，真正的出勤情况等都是无法直接观察、了解的。怎样的课程评价体制才能体现公平、公正是需要不断探讨的。
3. “在线教学”模式下，出现的部分问题解决的方法
针对出现的上述问题，笔者作为一名高职公共英语课程的老师，在特殊的几个月的“在线教学”过程中，积累了部分解决方法，现作如下探讨：
3.1 “在线教学”软件的选择
在正式开展“在线教学”前，教师需要将可能的常用教学软件逐一试用，考察其流畅性，功能性，便捷性。由于笔者执教的是《高职英语》这门课程，在教学中不仅仅需要保证教学直播时的画面，声音质量，也需要可以随时切换话筒与系统声音，从而在讲课的时候插播课文录音，听力录音等声音文件时，不会在学生端产生话筒声音的干扰。出于上述原因，在试用过几个软件后，选择了“腾讯课堂”作为课堂教学的主要媒介，其功能基本能满足课堂教学的要求。
3.2 “在线教学”学生课堂积极性的提高
“在线教学”之初，学生的积极性是极高的。在新鲜感逐渐消失后，如何提高学生的注意力，积极性？笔者在教学过程中采用1）课前，发布课文导读预习任务清单文件。由于失去了课堂语言指令的平台，将课前预习要求用文字的形式清楚的表示出来。每篇课文上课前均设计一份课前导读，学生在完成课前导读任务的过程中预习了课文，导读作业是需要在课前上传到“云课堂”教学平台的。2）课中，课文知识点讲解录播。单词及语言点等知识点的教学以课前录制教学微课，课堂播放的形式进行。一方面知识点的讲解录制是一个精心准备的过程，语言的组织，讲解的方式均经过反复推敲，避免了课堂语言的随意性，同时也节约了平行班授课时的讲解精力。另一方面，录播知识点的优势还在于保证了突发状况下，课堂教学的有效实施。例如，教学平台可能的奔溃，个别学生的网路故障，或者请假等情况，都可以通过下载录播教学视频完成，真正体现出“在线教学”的弹性优势，而非仅仅将平时的课堂变成直播间而已。需要注意的是，每段讲解视频的长度应控制在十分钟以内，在课堂讲解视频中间组织形式多样的课堂任务，避免连续的播放录播视频，造成学生的疲倦。例如笔者在我校“云课堂”教学平台设置一句话问答，选择，抢答，照片墙等不同的课堂任务，学生必须随时保持注意力才能不错过完成任务获取课堂积分的机会。3）课后作业形式多样，关注学生课余生活，调节学生心理。在课后作业的设计中，要考虑到学生一天的各门在线教学后的疲惫状态，不宜再布置过多书写，阅读等作业，将此类练习、训练设计到课堂教学的环节中，尽可能课堂完成教学及训练巩固的任务。课后可以以提高英语学习兴趣，丰富学生生活为目的设计一些有趣又简单的任务。例如，笔者在每单元阅读课后布置时文的欣赏，听说课后布置经典英文歌曲的赏析。在每次课前的时间开始英文歌曲点歌环节，调节气氛，增加课堂积极性。
3.3 “在线教学”过程性评价的规范
高职英语大班课堂实行“在线教学”后必须要规范过程性评价的评分准则，才能避免一些“隐形学生”的出现。对于每一次作业的布置需要给屏幕后的学生明确要求，分值，截止日期。作业分数需要及时统计，量化，公示。得益于我校“云课堂”教学平台，笔者的学生中完成云课堂任务及云课堂作业后均能得到对应的系统积分及平时成绩。同时，“云课堂”以外的作业，任务也要及时统计，核算，才能做到公平、公正，同时以评价促进教学的进一步实施。
4. 结语
“在线教学”，“智能课堂”等新形式等教学模式必将越来越深地融入高职英语等课堂中。教师需要不断学习各种技能，掌握新科技条件下等课堂教学，同时对出现等问题及时总结。做好“在线教学”等课堂管理，让“在线教学”成为日常教学的有效补充，并能在特殊时期发挥其不可或缺等作用。
参考文献
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[2]何欣忆 互联网时代背景下的英语在线教育探讨 教育教学论坛 2020 (9)
[3]王英哲 论“三教改革”背景下在线教育教学的挑战与机遇 武汉职业技术学院学报 2020年04期
[4]费晓丹 信息化环境下加强高职院校课堂教学管理的几点思考 科教导刊(中旬刊) 2019年11月