阮晶晶
昆明幼儿师范高等专科学校 云南省昆明市 650000
摘要:
ERP是服务行业广泛使用的一种管理平台,学校作为特殊的服务行业,其信息管理系统可视作管理平台。将ERP思想引入学校管理平台的构建可使学校管理系统更加完善。学校和企业在管理方面存在的异同点及ERP在我国实施过程中的经验和教训为学校信息管理系统体系结构提供了非常有意义的借鉴和一定程度的启示。
关键词:信息管理系统 ERP 学校 校园网
正文:
一、什么是ERP
ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的简称。它是一种先进的管理思想,其实质就是在资源有限的情况下,合理组织生产经营活动,降低经营成本,提高经营效率,提升竞争能力,力求做到企业利润最大化。ERP建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从长远看企业实施ERP项目是必须的。如果企业管理基础比较好,又有一支比较强的技术队伍,那么就可以并应该尽早推行ERP管理。
现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争,即企业不但要依靠自己的资源,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要,实现了对整个企业供应链的管理。
尽管ERP如此的好,但自九十年代ERP风靡一段时间之后,基本处于停滞不前的状态,其原因主要有以下几方面:
1.国内许多企业因为业务流程基础薄弱、基础数据准备差、管理架构不明、与数据有关的各项工作在企业混杂不清等而不具备成功实施ERP的条件。
2.信息管理人员专业技术要求不达标,项目缺乏监督和控制,企业业务需求和软件功能不相匹配。
3. ERP是一个系统工程,只有通过长期运作伴随企业流程的成功转变才有可能成功,这就导致其隐性成本过高,投资者为了利润最大化,往往对其望而却步。
近几年来,随着信息技术的发展和企业认识水平的提高, ERP正在步入正常发展的轨道。
二、学校信息管理平台的发展现状
目前,各个学校根据自身需求,也在自行开发一些适合自己使用的软件,比如我们学校开发了一款信息管理系统,单机版的,数据库为Access。它适用于学校学生的信息管理,包括学生档案,学生成绩,生源及就业等信息,能有效的完成学生日常的信息管理。但从这软件的实际使用范围和效果来看,不能算成功。其原因,除了学校的管理水平和硬件条件有限等客观原因外,软件本身也是有局限性的。在市面上也有一些专门针对学校开发的通用管理平台软件,这些软件虽然卖得很好,软件商们也赚到了一些利润,但是都或多或少存在局限性,他们对学校的特性考虑的不是太充分。下面对学校信息系统平台现状进行具体说明:
1.软件的设计更多站在软件专业角度去思考,其操作性往往被忽视,导致专业软件无用武之地。系统不能实现预期的目标,人们很快便失去了兴趣。
2.软件的作用对象主要是教职工、学生的基本信息,注重这些信息的存储和归档,却忽视了信息流的变化及其对学校管理的影响.缺少学校资源流管理模块。
3.信息管理人拥有的信息管理知识有限,导致管理工具不能做到与时俱进,常常落后于现实需要。实施信息管理的责任仅局限在少数几个教职员工身上,而没有上层领导的参与。
正是目前学校管理平台软件的这些局限性.限制了软件功能的发挥。影响它的使用效果。使学校缺乏全面使用现代信息技术提升学校管理水平的动力,限制了学校管理平台类软件的应用和推广。
三、ERP对“学校信息管理系统”构建的作用及意义
ERP为构建“学校信息管理系统”并让其发挥应有的作用在应具备的条件和遵循的原则上提供了一定的借鉴意义:
1.硬件方面——完善的校园网是构建“学校信息管理系统”的必备硬件条件。ERP的基本原则就是信息共享。但共享者在共享时必须依赖于完善稳定的网络。学校应该扩大网络覆盖面,加强网络信号。
2.软件方面— —严谨完善的管理制度和教职员工的现代意识是构建“学校信息管理系统”的软件条件。ERP在国内失败的教训之一就是企业的管理制度不够完善和严谨。使得软件描述的企业行为和实际的企业行为完全成了两回事。而这种情况的出现源于企业员工的现代管理意识不够。在设计“学校信息管理系统”软件时。必须遵循下面两条原则:(1)数据安全原则—— 数据安全第一重要的原则。系统不稳定只是它不能发挥应有的作用而已。而数据不安全则可能造成不可预测的损失。数据安全问题包括数据泄密和数据混乱两方面。必须在软件设计和编码中花足够的力量来保证数据的安全。(2)系统安全原则—— 作为管理软件系统,其稳定性是非常重要的属性,一个容易受到攻击而且不能稳定运行的软件系统是不可能得到用户信任的。所以我们应该多在自己身上找原因,毕竟ERP的思想理念是先进的。因此,加强对管理人员的培训,培养管理层对ERP的认识是很重要的,我们要从分析、判断、管理控制的角度去培训,对于从事不同工作的对象需要提供不同的培训计划,同时也要加强系列化的培训教育,使培训贯穿在整个实施过程中。
3.企业以追求利润最大化为目标而学校则以培养合格人才,产生良好的社会效益为为终极目标。但在追求管理成本的最小化和管理效率的最高化这两点上,两者是一致的。而ERP的长处正是先进的管理思想。ERP的核心是提高企业资源效能,降低管理成本。学校管理同样面临着充分利用现有资源、降低管理成本的问题。ERP的基本原则是所有特定的信息只输入一次.企业内部共享信息。在企业内部完全实现资源和信息的共享。这一原则完全可以用于学校管理。将学校内部如学生基本数据、各种资源基本数据、教职工基本数据、人员异动等信息整合到一起。内部所有人能完全共享这些数据。ERP的基本方法是利用ERP软件的自动统计分析功能。及时获取企业资源效能情况、企业财务运行情况等数据,供内部决策者参考用。学校内部决策者同样需要这些统计分析数据,以便于作出正确的决策。然而。ERP毕竟是专为工业企业管理而设计的.它更多考虑的是制造企业的运行特点。分析统计数据更多关注企业的物料流、信息流和资金流。所以.“学校信息管理系统”在设计和实施时只能借鉴ERP的指导思想,结合学校管理和其运行的特点进行,而不能照搬ERP的功能模块。
综上所述,学校与企业尽管有本质的不同,但就信息和资源管理而言,有许多相同之处,将ERP思想嵌入“学校信息管理系统”体系后,该系统将充分反映学校管理的内在规律。提高学校资源效能和学校管理水平,可全面管理学校在日常教务中的各种事务,最大程度地实现数据的共享.避免管理漏洞的产生,为学校管理层的决策支持提供详尽的数据帮助学校实现信息化集成管理。
对于ERP的应用不论是企业还是学校所谓工欲善其事,必先利其器,都应该依靠管理者的努力不断改善和创新,因为最终进行管理行为的还是人而不是电脑或软件。
参考文献:
1.周振凯,ERP管理思想及其发展趋势[J],广东财经学院学报,2005;
2.张小平,马斌.中小企业实施ERP的问题和对策[J],山西科技,2006;
3.邝才忠,制约ERP在我国企业成功应用的内外因分析[J].经营管理2006,