高保香 朱俊达
山东交通技师学院
摘要：引导职业院校学生在今后的就业路途中少入歧途，迅速、高效地进入就业状态，已成为各中等职业学校就业工作的一个重要课题。
关键词：职业院校学生 面试 技巧
随着市场经济和社会的迅速发展，市场化就业操作模式越来越成为就业的大趋势。如何引导职业院校学生在今后的就业路途中少入歧途，迅速、高效地进入就业状态，已成为各中等职业学校就业工作的一个重要课题。鉴于职业院校学生的家庭背景、经济条件、教育基础、人格力量等方面的特殊性，笔者试对职业院校学生就业面试中需注意的问题进行探讨。
一、面试前的准备工作
面试前的准备工作对职业院校专生较为容易忽视，而事实上准备工作是否充分直接体现了面试者的思维、素质、能力、态度等多方面。
1.准备必备物品，做好硬件准备。
面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。最好带上公司、企业的原始招聘广告，重温该企业的背景情况，重温应聘职位及该岗位的具体要求。
2.查找交通路线，以免面试迟到。
3.准备面试时的着装和个人修饰。
参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，力求表现出成熟、稳重、可信赖。女士不能穿过分前卫新潮的服装，化妆不宜过浓，力求表现出热情、大方和有亲和力。总之，着装要协调统一，同要申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的休息，保证面试时拥有良好的精神状态。
4.做好面试前的心理准备和知识巩固。
作为面试者要尝试说出你在学校专业教育、技能训练以及社会实践或者工作中所掌握的相关技能，了解的相关领域，以及你能胜任应聘职位的最佳理由，必要时可将要点记录在手卡上。同时需要将所应聘岗位及自己所学专业的主要知识点浏览一下，做好所学知识的必要巩固。
5.提前到达面试地点，观察并适应面试氛围。
面试者需确保面试前10分钟到达面试地点等候面试。在等候中注意观察该公司、企业的办公室气氛。如果大家都穿职业工装并严格遵守规章制度，你就应该在面试时要严肃认真。
二、面试进行中的技巧
1、面试中的形体语言
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。
（1）握手：这是你与面试官的初次见面。如果他伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力，但不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一 下。
（2）坐姿：站如松，坐如钟，面试时也应该如此。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子，甚至拍段录像审视一下自己。
（3）眼神：面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。
（4）手势：说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。
（5）仪态：没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。要准备好发言，面试时镇定自若地说出来。
2. 面试中的语言交流
除了个别特殊职业，很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想，进行社会交往的最基本的方式，而求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维，互相沟通的社会行为，所以，社会所认可的良好的语言习惯也是求职面试应达到的水准。养成良好的语言习惯，要经过日积月累，应当在上学期间多加练习。
良好的语言习惯不仅是不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚语不断，口头禅连篇，如病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。
（1）发音清晰：发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如果有法矫正的应该努力矫正，不采用消极的方法。古希腊演说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事，可能会使你得到一些启示。
（2）语调得体：无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。若有人说：“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句：“是吗？”作答，可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。有研究说，使用上扬语调易对听者造成悬念，提高他的兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调表现说话人果敢决断，有时显示他的主观武断。得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作，富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。
（3）声音自然：用真嗓门说话，音调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，而且有利于缓解紧张情绪。
（4）音量适中：音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门大亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人之势。
（5）语速适宜：适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏。要根据内容的重要性、难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。说 话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。
3.克服不良习惯，树好第一印象。
面试时，自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止是非常难，且需要平时多加注意。个别求职者由于某些不拘小节的不良习惯，甚至是其中一小点表现，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致求职失败。
（1）手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
（2）脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。
（3）背：哈着腰，弓着背，似一个刘罗锅，考官如何对你有信心？
（4）眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感；另外，若死盯着考官的话，又难免给人压迫感，甚至感受到你的攻击性，招来不满。
（5）脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此表情怎能打动人？需快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
（6）行：其动作有的手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信，有的反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且容易被考官看扁。
职业院校学生由于年龄、经历等因素的影响，对自己的人生规划等方面还考虑得不是很仔细，在很多方面容易表现出明显的不足，以上所列技巧，完全是建立在平时综合素质提高的基础之上。职业院校学生只有面对现实， 扎实学习，努力提高，并在面试前又能放松心态，充分发挥，才容易在今后的职场竞争中抢得头筹。
参考文献
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[2]陈标新，费昕，徐炜.创赢未来:大学生创新创业教育[M].西安:西安交通大学出版社，2016.
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[4]张红旗，张玉臣.网络空间安全科普读本[M].北京:电子工业出版社，2016.