孟杰 苏梦巧
国网河北省电力有限公司赵县供电分公司，河北 石家庄 051530
摘要：现阶段随着社会经济的不断发展，电力企业也得到了快速的发展，人们对电力企业的需求也在不断的提高，为了实现电力的市场化，并满足人们的需求，供电企业就必须要为顾客提供最为优质的服务，而电费的抄写、核对以及收取的过程是供电企业为顾客提供优质服务最为重要的窗口，因此供电企业就必须要提出科学合理的抄核收方案。
关键词：抄核收；供电系统；应用
引言：近几年来，人们生活水平的提高对用电需要也逐渐增大，其中日常电费的抄核收方式有人工抄表和掌上机抄表的方式，这两种抄表方式都是需要抄表人员上门服务的，但是很多时候在抄表的过程中依然会出现漏抄、错抄等问题，不管是什么原因均会影响供电系统的管理效率。
1、改进电费抄表技术的必要性
如何让电费的抄表技术得到提高，是每个电力企业发展值得研究的一门课题，目前抄表的工作主要是采取人工手动抄表的传统方式与抄表机方式。该两种方式在使用时有着共同的特点，就是在抄表的时候抄表人员须上门对用电客户的电表进行数据记录，而掌上抄表机尽管在计费数据上拥有自动化，但也需抄表人员上门登记数据，只能说是个半自动化的工具而已。随着国内电力市场的不断改革，一户一表的模式已经来临，若然更是采取传统的抄表技术，在使用过程中所产生的问题也会与日俱增，同时已经难以跟得上用电客户的需求，而更为突出的问题在于用电分析与计费控制两个方面，并且在也存在抄表人员的抄表效率低下情况，如此一来难以提供准确有力的数据于电力企业决策上。传统人工的抄表方式经常都会发生漏抄等诸多问题，这样无形之中增大企业的成本。为了让抄核收方面产生的问题能够更好地得到解决，必须对抄表的技术不断进行改进，并且要尽可能更新抄表系统。
2、抄核收在供电系统中的应用探讨
2.1预付费方式
以前的很多用户采用的都是预付费的方式，电力企业在用户家里安装预付费电表，然后配合IC卡进行使用。用户将购买的电量存放在IC卡中，在使用电能的时候经卡插入电表即可。这种方式在使用的时候，主要的优势电费的回收率得到了提高，用户只能在购买电量以后才能进行电能的使用，但是这种方式在使用的时候也是存在着一定的弊端的，对用户的用电信息不能很好的进行统计，这样就使得电力企业无法对线损率和线损量进行统计，使得电力企业在生产中要面临的风险是非常大的，因此这种方式在我国电力企业中发展不是很好。还有就是这种方式不是十分的安全，在使用的时候，用户要直接和电表进行接触，这样就使得窃电的情况非常容易发生。同时，对用户来说，安全方面也是有一定的威胁的。
2.2自动抄表方式
该方式的实现主要是将自动抄表技术的电表作为基础，在自动抄表进行分类时可以采取不同的通信方式，按不同的通信方式可分为：电力线通信方式、专线通信方式与无线通信方式。电力线的通信主要用途是在电力线上实现电表数据的传输，应用此方式其投资成本相当低廉，它能够利用目前的电网网络进行数据上的有效传输，可以有效减免线路方面的施工，同时能对使用客户电表上的显示的电费信息进行复杂计算。在采取专用的信号线进行电表数据传输时称为专线通信方式，该方式在传输数据的时候，在遇到非常高的传输效率时同时其质量也相当卓越，其所具有的优势就是技术简单明了，但该方式也有其不足的地方。该方式在使用的时候具有非常高的成本，同时在施工的时候线路的施工量相当大，也具有十分高的维护费用。在国内大部分城市当中，老城区不太适合采取此种方式。而无线通信方式主要是把用电情况利用无线发射机发送到供电系统中，无线通信在使用中要求安装无线设备于用电客户的家中，安全可靠性相当低下，同时无线传输的信号会受到一定程度的干扰，并且增加非常高的运作成本。但无可厚非无线通信方式也具有一定的优势，主要表现在具有十分简单技术作支撑，且在施工方面的工程量相当小。
2.3制定抄表制度
由于缺少一个科学、完善的抄表制度，在抄表工作中，存在着许许多多由于人为原因造成的抄表问题，为了建立一个高效、合理的抄表环境，就需要建立一个科学的抄表制度，具体如下：①确定抄表计划。制定抄表计划，就需要结合整个抄表过程，把每一个与抄表工作相关联的环节都考虑在内，同时，还要考虑到可能会影响到抄表工作正常进行的因素。此外，还要实行工作轮换制，对同一工作地域的抄表人员要定期换岗，以避免发生漏抄、误抄电量和欺骗用户等不合理行为。②抄表段的划分。在划分抄表周期时，要必须综合考虑用电户的分布情况、用电户的用电类型、抄表日期、抄表时间段及是否方便线损管理等因素。如果出现新的用电户或已经注销的用电户，要注意对其信息进行修改和删除；在详细分配抄表工作时，要以不影响抄表工作的正常进行为前提。
2.4核算管理
核算管理作为电费抄核收中的主要组成部分，其管理质量的高与低都会影响电力部门工作质量，所以要想提高电力部门的工作质量必须做好电费的核算管理。首先，电费核算环节我们又可以称之为“审核”，其重要性就好比电费管理工作的心脏部位，用户是否按时缴纳电费、财务人员是否将电费及时的收回都会直接影响核算管理质量，因为电费的核算管理工作不是一项简单的工作，而是一项需要跨越诸多部门的综合性财务工作，也只有各部门之间的人员做到密切的合作，才能推动核算管理工作顺利高效进行，进一步推动核算管理工作顺利高效进行。其次，电力从业人员应结合实际的电费情况实施核算管理，要明确电费核算管理的工作流程，这样才能在实际管理过程中顺利的解决各类问题，倘若不能明确核算管理工作的流程就会频繁出现错误，一定程度上就会影响核算管理工作的时效性，所以必须结合实际电费核算流程并构建有效的核算岗位制定。第一，抄表的数据复核等环节应当在抄表数据提交之后进行，此过程中也要做到及时发现问题及时解决问题，相关核算人员应当将审核的情况填写在意见表上，还应对电费核算的基础性资料进行管理，相关账目也要与实际资料相吻合，对于电量电费上出现的差错也要及时处理，当然电费的票据妥善保存和管理。第二，核算人员还应根据非周期计算、线路损耗电量等内容去计算用户的用电量，计算的过程中同样的也要做到对异常情况进行分析，进而不断的提高电费核算管理工作的质量。
2.5电费的收费模式
电费的收费是抄核收的最后环节，其主要有以下4种收费方式：专门的工作人员上门收取费用，该种方式的使用需要投入大量的人力；用户到本地电力部门的收费网点进行自主的缴费，但由于用户数量的不断增加，收费网点的建设无法满足用户的需求，从而制约了缴费的效率；建立超市、银行等费用的代缴点，该种方法的使用不仅提高了缴费的效率，而且还避免了不必要的麻烦；开启网络缴费的模式。随着互联网的不断普及，以及安全性的不断提高，网络缴费模式的使用不仅能够对人力物力节省，而且还能够提高缴费的效率，是一种最为常见的使用方法。
3、结语
对于目前的供电企业而言，传统的手工电费抄核收工作存在的弊端显而易见，早已经难以满足现实社会的需求。为了适应电力企业未来的发展与现代人的生活需求，电费的抄核收工作一定要符合时代发展的潮流，通过不断创新管理模式来实现供电企业经济效益的最大化。
参考文献
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［2］刘晖．供电企业电费抄核收精益化管理措施探究［J］．中外企业家，2019(05):116．
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