孙敏
国网乐陵市供电公司 山东省乐陵市253600
摘要：近些年市场对电力需求量增加，电力在人们生产生活中扮演着重要角色。电力营销管理过程应用电费电价分析方法，有助于制定合理的电费电价。有鉴于此，文中分析电力营销管理中应用电费电价分析方法的措施。
关键词：电力营销管理;电费电价分析;方法应用
引言
经济的快速发展，既能让企业看到发展前景，同时也是一场挑战，企业只有在不断发展的过程中提升自身的综合实力，完善各项措施以及服务，将电费电价作为企业未来发展的入手点，实现经济利益和社会效益的稳固增长，才能使得企业在市场中占有份额增加，并将企业的经济收益转化成企业的发展动力。
1电力营销管理概述
电力营销是将电力产品定义为市场商品的一种发展体系，摒弃传统电力供应中单纯的数据交互以达到相应的经济来源环境，通过更加强调服务质量和相应产品性能增强在现有市场竞争中电力企业地位，以完善且巩固现有城市建设中的社会价值。故而，现有电力营销更加倾向于物质上的等价交换，以更加系统的数据和信息构建经济环境，为现有城市电力供应提供多元化的选择条件同时，更能够依据自身的优势促进整体盈利转型，为电力供应这种传统商品提供更广泛的发展平台。其中，针对电力成本的控制，需要从劳动力的货币转移和相应创造价值方面作为主要控制核心，而后通过严谨的规章制度，促进整体电力稳定与安全性的基础要求，这样才能够促进相应经济环境的有效统筹，为后续多样化的营销条件和类型提供更多的选择性，一方面满足了现有城市建设与居民生活中经济性的要求，更完善了现有市场环境中电力营销方面的职能，为后续工作提供更加富有经济化的供应前提。
2电费电价分析存在的问题
2.1电费电价分析的数据不够全面和精确
在目前的电力销售管理中，电费电价分析的主要数据来自于营业部门的收费、抄表以及用户缴费等数据报表，其中所反映的信息通常是以月度为单位的用户用电量、电费总量以及缴费数额。[1]而没有特定时间用户用电负荷、一天中用户用电量的变化等数据，也没有关于用户的详细背景信息和详细的历史数据。因此在对电量电价进行分析时，只能粗略的把握几大类用户的用电情况，而无法掌握典型用户的用电规律和其能效状况，也无从分析用户的消费潜力和更加实际的需求。因此，基于现有数据资源分析电量电价所得的信息不够全面和精确，不利于制定更灵活的营销策略。
2.2电费电价分析的营销策略单一
在电力企业目前的营销管理中，基于电费电价分析的营销策略比较单一，没有针对目标客户的个性化和主动性的营销方案。首先，目前应用较多的阶梯电价、峰谷电价以及季节性电价等所针对的都是某一大类用户，或居民、或大工业用户等，没有将电力用户进行细分。因此，这些营销策略虽然取得了一定的预期成效，平抑了用电峰谷和提高了电力系统的运行效率，但是却存在比较大的提升空间。[2]例如，某些地方阶梯电价的实施办法给所有生活用电用户的第一梯度用电量以优惠价格，造成用电补贴的范围过大，不符合通过阶梯电价向高用电量用户收取高价电费的初衷。其次，没有针对用户潜在用电需求的营销，对一些大型电力用户的发展需要没有主动提供解决方案，不利于与用户之间建立紧密的合作关系。
3电力营销管理中电费电价分析的应用方法
3.1合理实施用户分类，满足用户个体需求
电力企业在用户群体差异的影响下，会出现个性化的需求，在政府对此不了解的情况下，则会造成电价制定不合理的问题发生。在实际的电力营销管理期间，需要提升电费电价管理的重视程度，结合数据分析与报告的内容，根据各个企业的实际用电量、用电需求等制定电价。合理实施用电用户的分类管理，满足不同用户的实际用电需求，对电力企业的发展也能够产生重要影响。
在具体的工作过程中，可以通过统计分析法、因素分析法等，对综合指数进行分析。在电价分析过程中，对各个现象、变化予以调查。根据不同性质的用电类型，对整体销售收入的影响因素予以分析。在统计分析的方式下，明确各个区域的用电管理情况。分析电费电价，对各个地区电力营销制度的制定，营销制度落实情况的调查等也能够产生重要影响，同时有助于深入了解当前市场发展的趋势，对下一年度经济指标的制定实施科学预测，使市场运作方案的制定更加科学、合理。以某县供电公司为例，在2018年6月发现售电量大幅度增加，但是售电收入却降低。通过调查了解发现，6月份农业排灌用电显著增加，用电量较高。因为售电结构发生了转变，电价较低的电量所占比例大幅度增长，整体的售电均价则下降，进而影响到整体的售电收入。而在2018年7月其售电量显著增长，销售收入显著上升。调查发现主要是由于大量用户应用空调、电风扇等原因所造成。
3.2改进和创新技术
为营造一个舒适且良好的使用空间给广大用户，电力企业需要建立健全更加人性化、合理化的售后服务体系，以保证用户需要定期对电气设备进行维护的用电安全需求。同时，在测算电价时，需要充分利用大数据建模技术，通过合理分析，将电价相关浮动比例准确计算出来，为电力企业科学的管理电价提供重要的保障。针对终端用户，政府通过政策扶持优惠补贴等手段将企业原本具有的活力充分激发出来，电力企业要在确保其可以享受高质量服务的同时，通过高效准确的分析计算管理技术有效避免计收电费错乱等情况出现。
3.3加强电费电价合理化管理
无论是企业生产还是居民日常生活，电力资源都是社会生活中必不可少的构成。当前，我国对电力资源的需求量持续提升，为确保居民生产生活用电需求，对电费電价进行合理化约束也是重中之重。因此在电力市场中，国家可以通过宏观调控来制约电费电价的过快上升，确保在居民生活质量提升的情况下，同步提升电费电价。当然，这样也可能造成电力企业经济收益降低，所以政府也需要适当的根据市场情况，给电力企业相对应的补贴。而电力企业本身可以通过专业化的电力资源管理方式，比如用户用能分析、投装费控装置等，将用户的实际用电情况记录收集，设置一个稳定值，避免居民用户出现浪费电力资源的情况。
3.4提升企业人员工作素质
企业稳定的运行与工作职员的素质是密不可分的，企业想要变得更加强大，需要从源头上寻找原因处理问题，人员综合素质能力的提高是整个团队需要解决的根本问题。因此企业在招聘时应该作好准备工作，首先需对每位应聘者的简历进行仔细的考察，思考利用每个人员的优点是否能够找到合适的岗位，避免浑水摸鱼的事件发生，同时需抓住机遇，避免人才的流失。最值得深思的一点是，管理人员要有开阔性的思维，与国际公司相接轨，不能限至于对本专业学生的招聘工作，只要敢想敢做对其有兴趣的人公司高管都应该给予相应的机会，一个良好的团队将会是整个公司动力的源泉，对人才培养将会事半功倍。除此之外，慢慢进行提拔工作，不仅可以激励人们的上进心，也将会使整个企业的运转得到更大的便利。
结语
综上所述，电力营销管理对电力企业的发展起着重要的保障作用，尤其是电费电价分析方法的应用。在实际工作过程中，应结合实际情况采用合理的电费电价分析方法，使电力企业的经济效益最大化，进一步保证电力企业的可持续发展。
参考文献：
[1]曾子民，吴训.基于大数据背景的电力营销管理研究[J].信息记录材料，2017，18（11）：195-196.
[2]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014（12）：42-43.
[3]陈飘.浅析电力营销管理的实施方式及创新[J].技术与市场，2018，25（01）：185+187.
[4]柯娜.信息化背景下的供电企业电力营销管理方法分析[J].科技创新与应用，2018（31）：191-192.