高同京
邯郸热电厂 河北邯郸 056004
摘要：现目前，随着电力信息系统在国内电力体系中的应用范围进一步扩大，各种专业化的信息系统在数量上也相应增长了许多，这也给信息系统运行、维护和管理工作提出了全新的挑战，所以，当前电力企业的主要问题就是如何实现电力信息系统运维管理的自动化。本文对此展开深入分析与研究，并提出相应的解决对策，以供参考。
关键词：电力信息系统；运维管理；自动化；解决对策；分析与研究
前言
随着科学技术水平的不断提高以及经济发展速度的进一步加快，我国电力行业的信息化程度也在日渐上升，不知从何时起，信息技术便开始广泛应用于我国电力行业的多个领域，比如规划设计、电力供输电和发电阶段等等。尤其在近几年时间里，随着现代化计算机技术的飞速发展，在电力行业中对各种专业化的信息系统进行运用已成为一种普遍现象，但也暴露出了许多问题，比如电力信息系统的运维管理水平偏低，远远落后于科学技术的发展速度，使得日常工作中屡屡出现难以解决的问题。这时，对电力信息系统运维管理自动化解决对策展开深入分析与研究就显得很有必要了，这对于电力行业在今后的发展走向有着重大意义。
1现阶段我国电力信息系统运维管理中暴露出的主要问题
1.1运维管理模式有待进一步完善
现目前，在我国的电力行业中，电力信息系统的运维管理依旧是沿用传统的多头管理模式，在这样的管理模式下，由于企业需求的不一致，开展同样的运维管理工作，必然会出现管理疏漏或重叠等多样化的问题，并导致电力信息系统运维管理工作的准确度降低，给工作人员的日常管理工作制造很大的困难，工作压力自然会增长许多。基于此，要想有效提高工作效率，除了构建自动化的运维系统以外，更应当注重运维管理的专业化、规范化和自动化水平。
1.2.运维服务的主动性不强
在当前的绝大多数电力企业中，电力信息系统的运维管理很少会出现积极主动开展运维服务工作的情况，日常管理过于被动已成为一种普遍现象。除非电力信息系统已经损坏或是运行出现故障，才会安排相关人员前来查看和修复，但其实这种降低事故损失的做法并不明智，一方面是运维的效率不高，另一方面在花费成本上无异于是浪费资源。为此，我们需要建立一个自动化的运维管理平台进行统一管理，这样既能有效提高运维效率，对成本投入也能起到有效的控制作用。
2.电力信息系统运维管理自动化的实现对策
2.1.构建一个完善程度较高的自动化平台架构
自动化的电力信息系统平台应采取B/S架构进行整体设计，纵向方面包括决策指挥层、技术操作层和管理调度层共计三个不同的层次。所谓的技术操作层，其实就是利用各种技术方法及有效工具，对电力信息系统中的关键信息、软件应用和硬件设备等进行实时监控。技术操作层主要用于实时监控电力信息系统的运行状态。在运维调度层当中，信息系统运行所产生的信息数据是交给专业的操作人才进行处理和分析，并结合技术层来实时监控信息系统的运行，包括维护和查看在内，确保其运行出现故障或直接损坏时能够及时发现并处理。决策指挥层的作用是对系统运行所产生的数据信息进行挖掘和开发，完成提炼、宏观分析等一系列过程。除了全局分析信息系统的运行状态以外，辅助决策者作出合理决策也在决策指挥层的职责范围以内。对于设备系统我们可以立于信息化的管理风险评估等等模式和方法，加强对于电力设备的管理，让设备可以稳定在一个稳定的工作情况。对于信息化管理可以利用当下全新的信息技术模式对于相关的电力设备进行管控，以及性能的检测，利用相关的检测系统和设备实现对于电力系统的全天候监管，如果系统出现故障马上会发布相应的信息传输到控制中心，解决问题，将信息安全问题控制在萌芽阶段，最大程度的降低损伤。其次需要使用相关的风险评估，对于相关电力信息设备进行分析，对于可能出现的风险进行评估，加强设备的维护管理，制定相关的计划，保证设备的性能维持在一个高效的状态，全面加强设备的稳定。
2.2.集中式建设及管理电力信息系统的运维管理团队
当前运维管理工作的现状是整体效率偏低，成本投入过多却没有得到相应的回报，这便导致运维管理工作的效用无法真正发挥出来。为了改变这一现状，就必须集中式建设及管理电力信息系统的运维管理团队，使其对信息系统的集中化管理变成现实。在成功建立集中化的信息系统运维控制平台后，最关键的环节就会自动转移到运维管理工作的管理上来，所以专业化的管理是必不可少的。对电力信息系统的运维管理而言，其本身就具备一系列的规范标准及流程，但只有严格执行并落实到位才能发挥最大化的作用。而且还得将这些标准程序导进自动化的运维控制平台中，使系统中的数据变得更加标准、严谨和规范，最终才能获得更合理、高效的电力信息系统运维管理模式。因为当下我国电力信息系统维护管理的成本较高，并且实际效率较低，相关的部门需要加强自身运行维修管理的培训方法，从而保证在运行管理环节当中全面加强信息数据的处理，通过相关的操作实现更加专业全面的管理维修操作
2.3构建出规范化的电力信息系统运维管理知识库
对于电力信息系统的运维管理工作来说，一个规范化的运维管理知识库不仅仅扮演着关键程序的角色，对后续工作的开展也是必不可少的组成部分之一。只有构建出标准化、规范化的电力信息系统运维管理知识库，运维管理各个不同功能模块才能够完整、顺利地上线，全方位推广及应用也是如此，更重要的是，各信息系统资源数据的开放以及资源的相互交流与共享也需要知识库的参与才能完成。对于运维管理知识库，应对其储备管理进行持续强化，以期运维管理队伍整体职业素养水平的进一步提升，对相关工作人员的业务技能、熟练度等也十分有益。在信息系统运维管理工作的日常开展过程中，除了注重丰富管理方法、积累更多的管理技巧以外，通过专业知识进行整理与加工也是必须要经历的环节，也唯有如此，运维工作效率的进一步提高才有希望实现。从某种层面上来说，运维管理知识库也可以当作标准、规范的平台进行使用，对各类有关信息进行对外工作便是其主要功能之一。
2.4.加强安全监视功能，加强呼叫中心的建设管理
首先为了全面加强电力信息系统当中运行管理的自动化运行，我们需要全面加强安全监管的功能体系，保证系统的稳定性，提供相应的支持，通过相关的平台，可以实现对于运行管理平台的管理和建设，从而保证相关资源的运行建设情况，通过电力信息系统运行管理的自动化，利用全方位的管理模式，对于相关的设备运行模块进行评估管理，对于可能出现的安全也需要做到及时的管理发现，进行相应的解决，在实际的平台数据的建设过程当中及时的发现，给出相应的安全解决模式，在平台数据的信息展示模式当中实现多角度的监控以及数据信息的管理，这样就可以保证设备运行维持在一个稳定健康的情况，全面提高对于信息管理的质量。其次需要全面加强对于呼叫中心的管理力度，对于当下的 电力信息运行管理来说，呼叫中心的建设是非常关键的，在系统的实际运行阶段当中为了更好的实现对于用户的沟通，加强问题处理的效率，电力系统的建设需要全面加强对于呼叫中心的建设管理，对于相关的工作人员需要进行相关的培训管理，让工作人员拥有专业技能的同时加强自身的服务态度，对于用户提出的问题，需要及时的处理和传达，严格的按照相关的流程操作，保证用户提供高效的服务。
3.结语
当下随着我国信息产业的快速的增速，信息技术产业在多个行业都取得了大量的使用，在越发激烈的市场竞争当中，企业如果想要取得更高的发展就需要转变自身的观念，充分利用相关的信息管理技术构建一个高效的系统，提高管理的质量。
参考文献
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[2]电力信息系统数据环境中的云计算应用[J]. 谢江宏,金贤.科技传播.2015(18)
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