张晓涛
国网河北省电力有限公司魏县供电分公司 河北 邯郸 056800
摘要:受经济体系发展的影响下，国家和社会对电能的需求程度也在日益提升。但也因此，电能由传统的固定分配模式转化为商品的购买模式，根据用户对应的用电消耗程度，来支付相对的资金。这一转变不仅为电力企业的发展带来了机遇，但相对的，也带来了一定程度的挑战。所以，本文对国家电网的营销策略展开对应的思考，如何利用优质服务的重要性来对国网的营销策略提供帮助，并根据当下我国电网的营销模式、服务体系状态进行分析，并找寻出相对的策略，以便于使服务水平提升的前提下，促进我国电网营销的发展。
关键词:国网营销；策略；思考
前言
在科技的影响下，为电力企业的经营模式带来了相对较大的变动。从原有比较单一的经营体系转化为多元化的经营模式，不仅对电力企业带来了可观的经济利益，更在极大程度上促进了电力企业自身的发展。但同时，这也需要营销模式的帮助，帮助国家电网本身的营销模式转化为顺应时代发展的模式，从而在促进电力企业发展的前提下，使经济利益得到提升。但是，就目前的营销策略上来看，其中蕴藏着一定的问题。不仅影响着电力企业的发展，在经济利益提升上也并未起到什么实质性的帮助。
1 对我国电网营销策略现状的调查
据相关调查资料显示，我国电网营销策略受传统运行模式的影响，并不能准确的顺应时代发展的需求，也难以根据需求而做出对应的改变。而部分原因则是由于电力企业的部分人员缺乏专业的工作能力，并不能有效地对电力企业的营销策略提供实质性的影响；而且，还有可能由于营销人员本身的服务能力较差、专业能力较低等多方面因素，从而使用户对电力企业产生厌恶的情绪，直接限制着我国电力企业营销工作的发展。而电力企业虽然已经作为服务类型的产业，也就是等价交换的商品购买模式，那么对应的营销策略必须进行提升。作为商品若是只生产而对应的销售水平差，从而影响电力企业的经济利益以及电力企业整体的运行状态。所以，我国电力企业营销策略的提升必须要在适应时代发展的前提下，也要达到用户的满意程度，从而使其用户能够在电力企业生产的电能进行选取，在促进营销策略完善性的同时提升电力企业的经济利益。
2 对我国电网营销策略存在的问题分析
2.1 供电流程存在缺陷
在快节奏的社会状态下，虽然电能已经属于日常生活中必不可少的能源之一，但是人们也并不会对电能本身投以过多的关注。而且生活节奏较快的社会氛围下，人们并不会对电能流程上消耗过多的时间。但是相对来说，由于部分电力企业的供电流程复杂，除专业人员外，几乎并没有人会对供电的流程进行关注。而营销人员却需要时时刻刻的对供电流程进行观察和分析，并从其中蕴含的优点进行制定营销策略。但是，人们受快节奏的影响，甚至会反感供电流程本身存在的复杂性，从而影响到我国电网营销策略的发展。
2.2 供电线路不完善
人们在对电能进行选择时，一般都会选择具有简单、便捷以及付出很少的时间便能够得到较高效率的服务，但是这种基础则体现在供电线路完善的前提下。而通过调查，发现部分电力企业的供电线路并不完善，甚至还存在着不少的漏洞和缺陷，从而直接对营销策略的制定造成困难。在不欺骗消费者的前提下，只能对电力企业自身进行完善，从而实现电网营销手段的提升。但是，也正因为电
力企业供电线路的不完善，而且根据其制定的营销策略并不会引起用户的过多兴趣以及关注。但是，若是电力企业自行根据老旧的线路进行更新，需要一定的时间对其进行顺序改造。
而且，一旦开始改造就要付出相对的时间，也难以满足客户的用电需求。
3 对我国电网营销策略存在问题的改进策略
3.1 完善供电流程
针对部分电力企业供电流程相对复杂的问题，必须对供电流进行优化和完善。在制定供电方案时，就要充分的了解到用户的需求，并且在达到用户满意程度的前提下才进行制定。而电力生产环节也需要根据现场的观察，从而制定一套标准且有效的供电方案，并在其中添加亮点。而对应的营销人员也可以有着力点，根据供电流程的优势制定出质优的营销方案，从而促进用户过多的关注。此外，树立市场营销的理念也同等重要，随着电力能源营销模式转化为等价交换的模式以来，就已经形成的了对应的市场。所以，在这一背景下，电力企业要想实现自身的发展以及营销策略的提升，就有必要从市场营销理念入手，并积极培养全体人员所具有市场营销的概念。而且，电力产品的销售也需要电力企业的多个部门进行配合。
3.2 完善供电体系
根据我国法令的明文规定，供电线路电缆的主干线的内径必须达到300mm2，架空线的路径也必须达到240mm2。但是据调查资料显示，在我国电力企业的供电体系内，仍有部分供电线路的路径不达标，甚至有些供电线路的路径仅为70mm2。而这种情况不仅会对供电体系本身埋下对应的危险源，更有可能会对供电状态产生影响。此外，由于这些不符合规格线路的存在，虽然复合能力存在不足，但是能够维持着电能体系的基本运转。所以，在对线路进行选择时，必须根据对应的规格精心选取。而在配电网的具体安装工程中，可能会由于外界的因素而对规格产生变化，此时，就要根据实际应用中的情况进行选择，从而在提升配网性能的前提下完善对应的供电体系。供应模式已经成为国家电网发展的重要途径。本着打铁还需自身硬的思想，要想准确的实现电网营销策略的发展，就必须要保障电力企业的电能体系以及电产品体系足够优秀。并且在对用户产生吸引力的前提下，才能有效地制定出营销方案。如此，才能在营销策略提升的同时，促进电力企业自身的发展。
3.3 加强各方关系
客户作为公司产品和服务的消费者，也一直是公司利润来源的提供者，只有和客户建立起良好的关系，才能和客户实现互惠互利合作共赢。加强与客户关系的重点是要加强与大电量、高利润、重要用户、特殊行业、未来竞争区域等用户的客户关系，通过勤走访多沟通、提高产品质量服务标准，满足个性化需求，提供增值服务等方法持续加强与客户的关系。 政府作为公司实际的管理者、监督者和宏观政策法律的制定者，可以说直接影响着公司的兴衰。加强与政府的关系主要是配合政府进行城市及电网建设，为居民和企业提供优质的产品和服务，同时要向政府争取支持，获得更有利于公司经营的政策和法律法规。 大众传播媒介作为信息的传播渠道，不但含有电视、广播、网络等多种渠道覆盖人们生活的方方面面，还能够通过传播新闻、广告、评论等影响公司的形象，甚至影响政策法规的制定，因此一定要加强与大众传播媒介，同时做好危机公关。 最后还要加强与公司关联方公众、社会公众、金融公众等的关系，各方公众均会在一定程度上对公司产生实际或潜在的影响，也直接关系着企业的利益。
结束语：
电力企业想要准确的实现自身的发展和利益的提升，就必须对营销策略方面进行完善，从而在其中获取对应的需求，提升整体效益。
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