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摘要：现如今，在我国机械化程度不断深化与加深的大背景下，国民们对于电力的要求也随之有了更高的要求，但是供电企业中仍然存在一定的问题需要解决。首先需要解决的就是电力营销管理上的问题，由于营销管理的落后，让企业产品营销受到阻碍，让企业的发展受到限制。因此，必须要对电力营销上的问题展开分析，才能发现解决对策，更有针对性的推动企业发展。
关键词：新时期；供电企业；电力营销管理；不足；改进措施
引言：随着电力市场的迅速发展，供电企业也面临越来越多的挑战。供电企业在进行电力营销管理时，需要更好地改进电力营销行为，完善电力营销管理体系，以用电客户为中心，不断改进电力营销管理工作，为用电客户提供更好的服务，只有这样才能促使供电企业跟上电力行业的发展步伐、适应新的市场需求，进而提高其自身的生产经营水平，进一步推动供电企业的持续发展。
一、新时期供电企业电力营销管理的不足
1、电力营销观念滞后
目前，在电力营销管理规划设计中，电力企业的设计理念并不先进，缺乏创新意识。在我国，电力工业发展仍受国有控制，电力垄断地位十分突出。这就促使电力营销在市场开拓、营销服务上长期得不到观念的转型。具体表现为：电力营销设计观念滞后，对新市场形势下大量的业务需求缺乏预见性和应对性；在营销管理控制上，缺乏对经营性质的企业进行电力资源供应条件设计，造成实际业务控制长期得不到优化等。
2、信息系统不够全面
当今时代，是数据时代也是互联网时代。在这样的时代背景下，现代化信息技术在供电企业经营管理中的应用已是常态，而信息化管理也已成为了电力营销管理工作中的重要助力与组成。高度健全的电力营销系统对于供电企业的电力营销工作的意义是至关重要的，完善的电力营销系统可以帮助电力企业方便、简洁地进行电力营销工作并促进管理效率。通过对客户信息与客户数据进行宏观的电脑模拟，可以帮助营销工作者进行市场走向分析。因此电力营销管理信息系统直接影响着整个供电企业中电力营销工作的进行。而就当下对供电公司公司的调查来看，鲜有供电企业具有完善的电力营销管理系统。即使有一定完整度的电力营销系统，也存在着利用率不够的现象，使得在管理过程中仍存在一些安全隐患，进而影响到工作质量和效率。
3、营销团队的素质不高
从供电企业电力进行的营销与管理实际来看，人员素质、团队能力和综合技能水平上存在于客户需求、发展目标、市场要求的巨大差距，这导致供电企业电力营销产品适应性不强、影响力不足、管理效能低下等一系列问题的出现。究其原因，一方面，当前供电企业缺乏针对电力营销的教育培训体系，没有针对性的发展和提升机制是其重要的原因，这造成人员专业知识、操作技能、管理方法上的不足，难于系统性、全面性地适应电力市场发展的实际，进行的供电企业电力营销，推出的电力营销产品出现与客户要求的背离。另一方面，供电企业缺乏对电力营销和管理人员职业道德的发展机制，造成很多营销和管理人员深受社会不良风气的影响，出现操作不规范、工作拈轻怕重、违法乱纪等问题层出不穷，在思想上、行为上为供电企业电力营销和管理人员的长期发展造成了阻碍。
4、落后的营销手段
电力企业的工作人员对电力营销在企业发展的重要性上意识不够，没有忧患意识，缺少竞争精神，贪图享受现有的状态，用传统的营销模式大大阻碍了电力经济体系的发展，更是影响了电力企业的经济效益与企业发展。
二、新时期供电企业电力营销管理问题的改进措施
1、创新电力营销管理理念
在日益激烈的市场中供电企业想要占据有利地位，提高供电企业的经济效益，就必须为每一个客户提供优质服务，用客户的满意度吸引潜在客户，逐步提高市场份额。因此供电企业需要改正之前传统市场中轻视市场营销管理的错误，与时俱进，不断地根据市场的变化改变企业电力营销管理观念。根据企业的实际实力和未来发展目标，制定系统的电力营销策略，更好地顺应市场的发展。
2、提升服务质量，树立供电企业品牌形象
首先，产品质量和服务质量，是供电企业开展科学营销管理的关键。为了保证电力产品的安全稳定性，供电企业应努力提升自身的科技含量和电力产品的质量，以更好的满足不同客户的需求，使更多客户能对自己的电力产品进行应用。同时，为了能为广大用户提供更加优质的服务，还需要将供电企业的技术水平逐渐加大；其次，为了提升自身的经济效益，供电企业还应立足于市场行情，与自身的实际情况相结合，抓住市场的时机，制定优秀的营销管理策略；最后，加大电力产品的宣传，向客户展现电力产品的优势，以吸引更多的客户，抢占市场份额。
3、提高营销人员的综合能力
供电企业要看到人员综合能力对电力营销产品与服务的重要价值和作用，要建立起供电企业电力营销人员和管理人员的科学培养和系统发展体系，通过综合能力、管理素质、专业技能的提升来提高供电企业电力营销管理与服务的水平。新时期供电企业后弦要建立起电力营销服务和管理人员系统化、科学化的培训机制与方案，将专业知识、操作技能、管理理论作为教育发展的重点，进一步提高供电企业电力营销人员的管理能力、作业水平，保障供电企业电力营销不断提升管理质量和服务水平。供电企业要搞好电力营销相关人员的职业道德建设，针对性地建立、发展全体人员的责任意识、服务意识和岗位意识，进一步提升供电企业电力营销人员的规范操作、吃苦耐劳、遵纪守法的能力和素质，更好地抵御社会和行业不良现象对供电企业电力营销人员的侵蚀，在综合能力和思想素质上促进电力营销工作的质量和管理进一步提高。
4、应用信息技术促进营销管理
电力企业应该引进先进的高科技信息化技术，积极学习先进的信息化管理模式，对企业的营销管理进行全新的信息化改革。制定出合理有效的营销管理方案，使电力企业保持稳健的脚步向前发展。要想做好对电力营销管理工作的信息化高效管理，企业就要对相关的营销管理信息进行有效的处理和完善，解决目前信息中存在的问题，让信息化营销管理的高科技手段充分应用融入到电力领域里。与此同时，还要制定出相关方案对企业营销管理中存在的问题以及风险进行及时的处理与解决，尽量使企业自身不受影响和损失。企业还应该建立健全营销管理工作的机制，及时发现并合理解决所出现的问题，努力提高自身的工作能力，充分提高工作效率，为电力企业的稳固发展做出贡献。
三、结语
随着电力市场的迅速发展，供电企业也面临越来越多的挑战。供电企业在进行电力营销管理时，需要更好地改进电力营销行为，完善电力营销管理体系，以用电客户为中心，不断改进电力营销管理工作，为用电客户提供更好的服务，只有这样才能促使供电企业跟上电力行业的发展步伐、适应新的市场需求，进而提高其自身的生产经营水平，进一步推动供电企业的持续发展。
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