冯宇
长沙市轨道交通运营有限公司 湖南长沙 410000
摘要：近几年，城市地铁交通发展迅速且具有安全、舒服、方便等主要特点，在城市交通中所占的地位越来越高，作用也越来越大，对于人民的日常出行和提高生活质量有着很重要的意义。在地铁交通快速发展的前提下，地铁运营的难度逐渐增加，对于地铁运营的安全管理方面也越来越受到重视。其中地铁安全运营会受到整体运营情况、工作人员因素、地铁相关实施设备的维护等多方面的影响。因此，本文在分析影响地铁安全运营的因素的前提下提出了具体的有效对策，以便能够提高地铁运营安全管理的水平，为相关工作人员提供借鉴参考。
关键词：地铁、运营安全、影响因素
一、影响地铁运营安全的主要因素分析
（一）在地铁技术与设备方面的原因分析
我国的轨道交通起步的时间相对较晚，而且在技术方面还存在着不足，目前很作的主要技术积累还不够。在现在运营的地铁线路中，还有的是很多年之前已经开通的，这些线路无论是在地铁设计方面还是在建设施工等方面存在着很大的缺陷，另外这些地铁线路在工程设施设备和先进技术使用等方面和世界领先的技术水平相比还有一定的差距，因此在这些地铁运营的过程中存在着一定程度的安全问题，在地铁的运营、使用和管理等方面也是存着一系列的安全隐患。除此之外，对于一些建设非常早的地铁线路，存在着设备零部件等老化失修的情况，即使能够对相关设备部件进行维护维修，使用效果也不佳，维持的时间也不会很长。
（二）在地铁建设施工方面的原因分析
地铁是一个庞大的系统，需要很多部门在很多方面共同协调完成。在地铁实际的运营中对于车辆、电力一级通信等方面具有很高的要求，因此是绝对离不开这些部门的支持和配合，而且要求多方面的配合要非常严格，一旦某一个系统或者方面出现了问题或者发生了故障，地铁能够正常运转都是非常困难的，直接影响了地铁的安全运行。因此，在地铁建设施工中一定要重视地铁的施工方法的选择，一定要依据实际情况制定详细的施工计划，按照具体的计划采用适宜的方法进行施工。
（三）在地铁运营中人为方面的原因分析
当前，我国农村人口进入城市，导致城市的人口数量增长较快，在城市人口大量增加的背景下，城市发展也出现了很大的问题。目前城市中地铁乘坐的价格相对较低且速度较快，使用地铁交通出行效率高，是人们出行的首要选择，因此导致了越来越多的人们乘坐地铁。特别是在上下班的高峰时间段，地铁的客流量非常大，经常会发生在地铁车站拥挤严重，管理混乱的现象，甚至会因为过度拥挤造成乘客摔倒的事件发生，还有就是在地铁站上下电梯的时候人员过多导致乘客受伤的情况等。这些由于人员过多而造成的各类安全问题是需要关注和重视的，在地铁的运行过程中一定要把安全放在第一位，并且要确保地铁运营的安全。这样我们可以通过在乘客管理的方面制定有效的措施，在乘客的行为、行走的路径、防止出现乘客之间的对冲等方面进行详细严格的规定。在时间方面要重点管理上下班高峰期的客流量，控制高峰期地铁乘坐的人数，严格控制乘客数量，与此同时还要做好车站呢的秩序维持工作，避免出现因为拥挤造成的踩踏等危险。只有这样才能够为乘客提供一个安全的乘车环境，为地铁运营的安全提供保障。
（四）在地铁运营管理环境方面的原因分析
地铁的运行和管理会经常受到环境方面因素的影响，这些环境因素主要包括内部环境和外部环境。其中内部环境主要是考虑社会上和内部地铁管理作业等方面的影响，上述的人为方面的影响可以看做为内部环境，还包括地铁运营的工作人员和乘客的思想情绪变化和相关心理方面的影响，因此需要采取快速有效的措施进行解决，以便消除地铁运营的安全隐患。外部因素主要包括天气原因，例如出现雨雪、地震等，在气候条件恶劣的时候要有相应的应急措施。另外，在国家层面关于地铁运营的相关管理制度和法律法律的出台，也会对地铁的运营安全发挥着至关重要的作用。
二、地铁运营安全管理的对策分析
（一）重视先进技术的应用，不断的创新管理手段
我国在经济社会快速发展的情况下，各类技术也在飞快发展，只有采用符合时代发展，与时俱进的先进技术手段才能促进地铁的安全运营。在管理模式和管理手段上也要不断的创新，这样能够优化提升地铁运营的效率，确保地铁的安全运营管理。在先进技术应用的方面要时刻的关注地铁行业的科学技术的发展创新和使用情况，还要实时的关注国内乃至全世界地铁行业的安全管理方面的模式创新等，对于国外的一些优势和经验要借鉴学习，并在管理模式进行改革创新。在地铁的运营中要改变传统的管理手段，充分利用现代的管理模式，使用主动管理的模式，转变管理理念，这样才能够有利于科学合理、高效规范的地铁管理。另外在施工方法上也要根据实际情况进行具体分析，合理选择施工方法，为地铁的安全运营提供保障。
（二）强化员工的专业技能并提高员工的安全意识
在地铁的运营管理中要重视员工专业技能的提升，可以通过定期开展业务培训、召开研讨会、邀请专家做报告等方式提升员工的专业技能，对于一些对于专业技能要求较高的岗位需要强化教育培训的力度，让所有员工在专业技能上能够过关，并且要根据地铁运营过程中存在的问题进行分析解读，时刻关注员工的工作状况，对于不符合要求的员工要参加相关培训，合格后再上岗。在提升员工安全意识方面，要通过开展安全讲座的方式让所有员工了解到安全的重要性，所有员工在工作中要坚持安全第一的原则。另外需要开展应急演练，通过应急演练让员工了解掌握具体的应急措施，在全体员工范围内开展地铁故障判断和处理能力的比赛，提高员工钻研业务的积极性，这样也可以培养员工的应急处理能力和创新思维的能力。
（三）建立健全地铁运营安全保障制度
完善的安全保障制度是地铁运营安全管理的重要依据，也是约束地铁工作人员规范运营和操作的重要制度。地铁运营安全保障制度的制定要不断的进行创新和研讨，要不断的根据实际情况和相关要求进行优化改进。另外对于制定的相关制度文件要严格执行，并制定相应的考核制度，健全考核激励机制，这样才能够保证每一项工作均责任到每一个人，在建立制度的时候还要完善责任追究制度，有效的提升了所有工作人员的安全意识。在完善的制度下，一旦发生了安全事故，一定要追究相关责任人并严格处理，如果存在违规违纪的情况绝不姑息，这样建立的安全制度才能起到应用的警示作用。另外，对于发生的每一件安全事故都要根据情况进行整改，并要不断的总结分析，及时发现在制度建设方面的问题和漏洞，根据实际情况再进行安全制度的优化完善，只有这样才能够有效的推进地铁的运营安全管理。
（四）加强安全检查与监督力度，制定相应的应急预案
在地铁运营管理中安全隐患无处不在，一旦出现了疏忽大意将造成严重的安全事故，因此要在正常的运营中，强化拿权检查与监督工作，要仔细的检查地铁运营中的设施设备以及员工的工作规范情况，做到按照要求定期检查，对于发现的问题要第一时间进行整改，这样才能够消除安全隐患，降低事故的发生率。另外对于一些潜在的安全隐患要制定相应的应急预案，一旦发生问题或者事故要及时启动应急预案，将事故损失降低到最小。
三、结束语
地铁交通已经成为人们生活中不可缺少的一部分，在人们的日常生活工作中发挥着至关重要的作用，因此加强地铁运营安全管理是非常有必要的，我们要根据影响地铁运营安全管理的因素采取有效的对策，要通过建立健全安全管理制度、使用先进的技术、创新管理模式，加强员工专业技能培训等强化地铁安全运营管理，保障我国人民的安全，为地铁事业的健康良性发展提供帮助。
参考文献
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