田园 石薇
国网保定供电公司 河北省保定市 071000
摘要：电费的清收是一项综合性工作，主要包括抄表、核算和征收。虽然智能电表越来越普及，但一些地方仍需开展抄表和校验工作。但在查收工作中，我们发现还存在一些问题，可能引发相关风险，对供电企业不利。因此，有必要对抄收工作进行优化和改进，以降低或规避这些风险，使电费的抄收工作达到理想的效果。本文分析了电力营销中电读电检运行模式的创新思路，以供参考。
关键词：电力营销；验收；创新思维
目前，电力领域的各项工作越来越受到人们的重视，而电费是电力营销中最不可缺少的部分，也是电力企业经济效益的主要来源之一。但是，在实际工作过程中，由于各种因素的影响，抄袭、核对工作存在诸多问题和不足，这也直接影响到最终的工作效率。
1电源集中抄表系统
随着智能电表的推广，电力系统主要采用电力集中抄表系统完成抄表、检查、接收等工作。作为智能电表的组成部分，它提供了数据存储、数据监控和自动控制等多项功能，提高了电力企业在电价查询、费用扣除、计量等业务中的工作效率，显著提高了电费回收效果。智能电表提供远程收费控制模式，通过微信和短信向客户发送余额提醒，控制电费回收。电力集中抄表系统通过连接智能仪表实现通信功能。与传统的抄表方式相比，电力集中抄表系统能有效地控制人工成本，具有电费控制、电量监测、故障分析等功能。电力集中抄表系统包括软件平台、硬件平台和数据传输结构。在相互配合下，完成用户用电数据的统一抄表管理，保证数据的准确性。
2电力营销中电量抄核收作业模式存在的问题
2.1电费复核时常出现的失误
在实际工作时，电费复核常常出现以下几个方面的问题：第一，工作人员没有认真核对所抄数据。复核人员在工作时必须要保证抄表卡上所写数据与发票上的数据一致，但因为受到少部分复核人员工作态度不认真等影响，导致直接对数据的准确性造成了影响。第二，复核人员素质偏低。在实际的核算工作中，由于受到复核人员自身问题的影响，如业务水平不高、专业素质偏低等问题，造成对实际复核工作的了解不深入，这也直接影响了最终的复核效果。
2.2电费回收中的常见错误
具体表现在以下几个方面：一是在解决方式上存在问题。目前，不少企业选择预付费结算方式回收电费。这种结算方式虽然能有效解决各种问题，但也加剧了电费结算之间的误差，直接提高了电费回收的难度。其次，根据现行阶梯电价，供电企业销售点的标准将以用户上月平均电价为准。此时，上月均价与本月均价将有较大差异，这将直接增加电费回收的难度。
2.3抄表中的常见错误
抄表可以说是电力营销系统中的一项基础性工作。具体的抄表问题表现在以下几个方面：一是抄表需求缺失。在实际工作中，经常会有用户根据最大需电量计算并回收电费，导致抄表周期不是每个月的零点，正常的抄表日期与月末存在差异的现象。面对这些问题，员工必须及时补救。
然而，在实际抄表中，许多抄表人员没有意识到抄表的重要性，从而导致抄表错误。第二，有负电。由于工作人员责任心不强，抄表数据与实际使用数据存在较大差异。
3电力营销部用电抄表运行模式的创新策略
3.1电力营销部门人员在电算化方面的创新策略
电力营销部人员利用计算机会计系统将抄表数据导入会计系统，完成会计核算工作。与传统的手工核算相比，计算机会计模式具有快速、准确的优点。同时，电力营销部门的会计人员要更加重视会计工作，从观念上转变观念，让会计人员认识到会计工作在电能读、查工作中起着承上启下的作用。会计工作中出现问题，会浪费抄表人员的工作成果，电费人员不负责任，加强对会计人员的思想教育，让会计人员认识到自己的责任和义务，从而提高会计工作的质量和效率。除了加强思想教育，还要提高会计人员的技能，通过内外部培训。传统的会计模式转变为计算机系统会计后，电力营销部门的一些员工出现了计算机水平低的问题。在实际的会计核算过程中，不能通过计算机会计系统快速、准确地完成电能表读数数据的核算工作。因此，有必要加强电力营销部门人员计算机水平的培训。电力企业组织内部培训，聘请专业人员培训电力营销部门员工的计算机水平，以及如何利用计算机系统快速、准确地完成抄表数据的核算。
3.2电力营销人员抄表创新策略
目前，电力营销部门可以采用一种新型的自动化方式来完成抄表工作。电力公司需要对电网抄表系统进行升级和优化，用能够实现远程抄表的新型抄表系统进行替代，然后通过自动化系统将新的电能表数据上传到电力公司的抄表后台，完成各用电客户的用电数据抄表工作。与传统的人工抄表方式相比，这种新型的自动抄表模式具有许多优点。传统的人工抄表存在不可避免的人工误差。然而，在自动抄表系统中，抄表数据通过自动抄表系统传回，提高了抄表数据的准确性，自动抄表数据也不会遗漏，解决了传统的人工抄表模式，也可以节省大量的抄表人力资源。????
3.3电力营销负责人的创新策略
电力营销部门人员的收费工作也应与网络、时代相结合。电能表抄表采用自动抄表系统采集抄表数据。电能会计采用计算机会计系统处理自动抄表数据。电费还应利用互联网平台和新时代的移动支付技术，将互联网支付设置在众多网民的共同平台上，终端可以在互联网上完成支付工作，解决用电客户与电力营销部门收费人员之间的时间矛盾付款窗口。比如互联网技术是互联网时代发展起来的，移动支付在生活中普遍方便，典型的微信平台和支付宝平台，销售部门应与微信、支付宝平台合作，在微信的官方账号或小程序平台上建立相应的在线支付终端，或在支付宝寿险支付分类的基础上建立网上支付。该窗口可以使用电客户在网络平台上一键安全支付，同时解决用电客户和收费员的问题。同时，作为电费的最后一个环节，也是与资金直接接触的环节。因此，有必要建立相应的监督管理机制和绩效管理体系。建立规范的电力营销部门人员收费机制和流程，按照相关流程完成收费工作，监管人员应定期检查收费情况，确保电费的准确性。
4结束语
综上所述，电力营销中电量的抄核收工作模式可以从抄表、核算、收费三个方向进行创新，实现自动化抄表、使用计算机系统核算、运用互联网终端线上收费，将电量的抄核收工作模式向现代化转化，提高电力企业员工的工作质量和效率。
参考文献
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[2]张全良.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].中国新技术新产品,2019(23):131-132.