黄文钦
广东省梅州市五华县双华镇第一小学 广东 梅州 514400
摘要：沟通是门艺术，小学班主任在班级管理中应用的沟通更是门艺术。为此，本文分别从“善于倾听学生的心声”“宽容以待学生的错误”“平等和谐的师生关系”这三个方面入手班级管理中的沟通艺术探究。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
对于小学生而言，班主任的存在就是“绝对权威”的象征，在小学生心里班主任无疑是支撑班级的灵魂和顶梁柱，对于学校而言，班主任的存在就是学校教育中坚力量的象征，在小学学习建设方面以及班级管理方面，班主任都起着十分重要的积极作用。由于小学生的平均年龄普遍偏低，这也就导致了小学生的自我管理能力以及自我约束能力较为薄弱，因此这就要求了班主任需具备丰富的管理经验与极富创造性的工作艺术，并要充分结合学生的实际情况，进而不断完善管理方案，最大限度的为学生创造更加轻松、愉快的学习环境。
一、善于倾听学生的心声
在小学班级管理中，班主任要善于倾听、了解学生的心声，在沟通交流过程中，教师务必要端正自己的态度，尽量以平等的朋友状态去和学生进行内心的交流，沟通时的语气也最好调整为温和、和蔼的态度，尽可能的为学生营造轻松、随意的沟通情境，进而逐渐加深师生间的情感，无限缩小师生间的距离，这在一定程度上也更便于提高班主任日后的班级管理效率。在小学阶段，日记、周记几乎已经成为了学生亘古不变的家庭作业，学生也经常会将自己的学习情况和生活情景都记录在日记与周记里，也正因如此，日记和周记也逐渐成为了学生用来记录心事的一个途径。班主任可以在检查作业时仔细的阅读其中的内容，以便于进一步加深对学生心事的了解，同时班主任在阅读的过程中也能够及时发现学生在学习和生活中的不如意，这样也有利于班主任与这部分学生保持及时的沟通，充分的了解学生的难处，从而采取正确的沟通、安慰方式，尽早的将学生拉出困境，重获阳光。班主任一定要鼓励学生敢于表达，将自己内心的需求与难过之事及时的向他人倾诉，而班主任则最好以一名旁观者的角度去体悟学生当下的心境，要知道唯有切身体会过，方能知晓破解疑惑的奥秘。班主任既不需要花言巧语，也不需要豪言壮志，但是班主任却必须具备一颗善于倾听的心灵。
二、宽容以待学生的错误
处于小学阶段的学生，受自身年龄影响，他们的认知以及自控能力尚且还处于初步发展阶段，因此小学生在课堂学习中发生错误也是在所难免的事情，虽然小学生一些不成熟的行为尚且有情可原，但是班主任也不可能放任自如。当班主任遇到一些较为棘手的事情时，一定要把握好情绪的尺度，一方面既要充分施展班主任该有的威严，对于学生的错误该严惩便严惩，务必要让学生认知到自己的错误与离谱，以便有效确保教学秩序的正常运行；另一方面又要对学生的错误宽容以待，实现恩威并济，班主任需采取恰当适中的方法，正确地引导学生改正错误。在学生发生错误的第一时间，班主任需及时的了解错误的起因原委，用尽量温和的语气与学生进行心灵沟通，以便于及时有效的了解学生的心理活动，再巧妙地运用正确的方式逐渐将学生从深渊中拉回来，为了尽可能避免给学生带来心理阴影，教师在纠正学生错误的过程中需采取刚柔并济的方式，既要明确的表露出自己对于学生此次错误的失望、气氛心理，又要以宽容的态度去引导、纠正、原谅、鼓励学生及时的改正错误，并朝着更好地方向进步、发展，实现两种态度的双管齐下，以还给学生一个健康的心灵。
三、平等和谐的师生关系
想要维持班级教学秩序的稳定，最有效的方法便是积极营造平等、和谐的师生关系，要知道在传统的教学思维理念中，几乎“班主任即学生的终极管理人”这一理念早已成为教师和学生头脑中根深蒂固的思维定式，这种不平等的师生关系也渐渐拉开了师生间的距离，学生对于班主任的感情除了惧怕便是疏离，大部分的学生都会本能的排斥与班主任的深度接触，甚至存在个别班主任会不分场合的对学生进行人身攻击、冷嘲热讽，这些行为都或多或少会给学生带来一定程度的心理阴影和身心伤害，有些学生还会因为心理脆弱、敏感而自此患上抑郁症、自闭症等症状。基于此，在小学班级管理工作中，班主任务必要以一个朋友的身份、温和的态度与学生进行平等的交流，班主任需学会换位思考，当出现学生与自己意见不相符的情况下或学生犯错误时，班主任需尝试站在学生的视角去看待问题，尽可能的“切身体会”学生的心路历程，在充分斟酌好语言、语气、语调后，再利用学生的角度为学生分析问题，采取科学、合理的方式正确的引领学生走出迷局，同时积极鼓励学生大胆的表达出自己的想法和观点，师生间要像真正的好朋友一样去聊天，将质问转化成引导，尽量以最平和、最和谐的方式实现教学秩序的稳定发展，班主任不但要给予学生足够的信任与尊重，而且还要具备一双善于发掘学生特长的眼睛，有效地构建平等的师生关系。
综上所述，沟通是解决实际问题最行之有效的方法，在小学班级管理工作中也具有一定的推动作用，如何巧妙地将“沟通”化为“技能”“艺术”，这是需要班主任仔细斟酌、思考的。班主任需保证和学生间的积极沟通与交流，信任学生、尊重学生、鼓励学生、支持学生，以平等的方式构建最为和谐的师生关系。
参考文献
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