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摘要：我国逐步建立起了适合我国生产需要的市场经济体制，并且规范市场运作。电力企业是我国支柱性产业，在城市建设中，人们快节奏的生活增加了对电的需求，并且对电力服务行业的要求也有所提高。这就要求电力行业不断优化自身服务质量，来满足用户需求。在当今企业结构调整的大时代背景下，如何使得电力企业仍持有自身发展优势以及长远的进步空间，这就要求企业内部做好员工的文化建设工作，从而把握好企业发展的“魂”。本文就电力企业党建工作对员工文化建设的影响展开探讨。
关键词：电力企业；党建工作；文化建设；探讨与研究
我国经济已由过去的高速发展转变为如今的低速高质量发展阶段。在此阶段，充满着机遇与挑战，这就要求各大企业要注重发展中的“质与量”，在稳定企业发展速度的同时，不断提高发展质量。电力企业在时代背景下通过进行企业结构改革，来保证企业发展质量。同时，在企业改革过程中，要不断加强党建文化的教育工作。基层党建工作是企业发展的基础，是指与企业内部的员工以及人民群众之间形成有好的发展的关系，确保企业发展的目标是为人民群众的根本利益服务的。做好党建工作看似轻易就能做到，实则不然，要考虑众多因素:深入了解企业内部基层员工的工作，做好思想政治教育；不断了解人民群众诉求，结合诉求来完善企业发展规划，做到真正为人民服务。
1.电力行业做好员工党建思想工作的意义
1.1做好党建工作是提升电力服务质量的需要
现如今由于我国经济发展已进入低速发展阶段，人们生产生活质量不断提高，不但看待事物的眼光有所提高，而且与之前只注重产品的质量不同的是，现如今的居民用户更加注重心里上的服务，即在进行消费时要有好的消费体验与优质服务。这就要求如今很多企业内部进行党建教育工作，建立完整的服务体系，员工们都要树立以服务客户为目的优质服务观，以满足客户需求为宗旨。在如今的电力行业提升服务质量，不仅可以提高用户在进行消费时的满意程度，使得在进行公司在进行销售产品时与客户沟通更加容易，从而带动企业的经济发展；而且提升企业在市场上同类电力行业的竞争力，更容易开拓活动市场。本文就电力行业如何提升服务质量进行分析，希望对电力行业发展有所帮助。
一个企业之所以能够得到用户的认可，并长久繁荣地发展下去，不仅是因为本企业为客户提供的产品有这质量好的特点，能满足用户对产品的质量要求，更重要的是他们有着独特的企业文化以及优质的服务，在客户进行消费之前就先替他们想到可能会出现的情况并提供周到的服务，让用户有着家一般的感觉，自然就愿意进行消费了。人们消费不仅仅是为了满足身体需求，更重要的是看中了“人情味”，在享受这些好的服务带给他们的心里享受。由此可见，文化建设对于如今企业发展很重要。
1.2是促进企业转型升级、激发企业发展活力的需要
在如今经济发展的转型阶段，做好企业内部青年员工的政治思想教育以及提升青年创新思想，逐渐培养青年员工的实践创新能力等青年工作，可以有效提升青年员工思想意识与工作效率，从而提升企业内部发展活力以及经济收益。做好青年工作不管是就目前企业发展来看，还是从企业长远考虑，都是非常有用的，青年可以为企业不断输入新鲜的发展血液，增添企业活力，带动企业发展。
做好电力企业内部的青年工作看似轻易就能做到，实际上要考虑众多因素:了解青年员工的发展要求，对应做好思想政治教育；合理安排各部门的工作，确保青年员工有效投入工作；不断了解人民群众诉求，结合诉求来完善企业青年工作的发展规划；青年员工也要自强不息，坚定信念脚踏实地，通过自身的不懈努力来增强创新实践能力，从实践中不断学习积累经验，从而完善自身。
2.我国电力业中党建工作的现状及问题
一个企业内部的青年教育工作看似可以轻而易举的做到，实则不然，它需要企业上下团结起来共同努力。然而，一些企业不重视青年员工思想教育与企业文化宣传工作，这不利于企业长久地发展。
2.1员工缺乏政治思想意识与创新能力，无法有效地提升企业发展活力
一个企业当中青年员工文化教育和与政治思想是企业发展所不能忽视的，都是是企业发展的一部分。企业文化做的好，那么整个企业的精神面貌焕然一新，干劲十足就可以带动整个企业不断的向前发展；反之，企业发展就失去了发展核心，不但影响青年员工的个人思想以及工作能力的提升，而且影响整个企业的发展质量。
2.2企业中的文化建设工作分配不明确，工作人员服务思想有待提高
电力企业中员工的文化建设工作划分不够明确，企业中对青年的教育工作有很多重叠的部分，即很多部门对青年员工的工作安排看似有区别，实际上目的是一样的，都是为了提升员工的政治意识或者是其他方面。这就导致对青年工作的开展停留在横向的教育阶段（即上述效果），而并非是纵向的教育效果（即企业不同部门开展的青年教育工作应针对青年能力发展的不同方面，并且循序渐进）。
再者，由于电力企业缺少对线下服务厅中工作人服务思想的教育，导致目前很多营业厅的工作人员服务意识不高。在平时的工作中并没有强烈的服务意识或者是社会意识不强，这就会影响客户的消费心理。
3.电力企业优化党建效果的渠道
3.1加强电力线下体验店员工的思想建设，引导树立正确服务观
线下体验店的建立就是为了提升用户体验感的方式，电力服务厅就是电力行业的线下体验店。体验店提升服务质量，不仅可以提高用户在进行消费时的满意程度，建立起“人情味”的用户形象，使得在进行公司在进行销售产品时与客户沟通更加容易，从而带动企业的经济发展；而且提升企业在市场上同类电力行业的竞争力，更容易开拓活动市场，以此来促进电力行业长久发展。
由于企业缺少对线下服务厅中工作人服务思想的教育，导致目前很多营业厅的工作人员服务意识不高。在平时的工作中并没有强烈的服务意识或者是社会意识不强，不会自觉的为客户着想，看见有问题的点也不会想到要向公司提出。员工有这样的意识是不对的，不利于企业健康长久发展。因此，电力企业想要树立企业形象，提升服务质量，首先要做好线下门店中服务人员的思想教育工作，可以每周地方门店集中开会，讨论本周工作上的出色表现或不足的地方，积极提出，进行交流讨论；为员工开设服务类的课程进行打卡学习；对于每周优秀员工可以适当奖励。以此，来引导员工树立正确的服务观。
3.2不断开展学习创新工作，提升青年员工创新意识与创新实践效果，从而挖掘企业发展潜力
创新是民族发展的灵魂，可以牵引着整个民族前进，创新同样也是企业具有发展活力的基础。电力企业发展历史较长，其中难免会因发展模式等因素的老旧不适应企业实际的发展要求，这就需要企业青年员工注入新的发展动力，不断学习并结合时代背景以及企业实际发展要求，来创新发展思路，唤起企业活力。例如，开展企业创新交流会的形式，吸收企业新人新思想的方式；为青年员工开设学习课程，不断更新工作理念；与此同时，青年员工也要自强不息脚踏实地，通过自身的不懈努力来增强创新实践能力。
4.结束语
综上我们可以看出，电力在民众社会生活中发挥着至关重要的作用，所以电力行业只有不断创新生产技术以及服务质量、加强并完善党建工作，把握住了企业发展的“魂”，我国企业才能够长久繁荣地发展。
参考文献：
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