刘彩萍
广西壮族自治区钦州市钦北区大寺第二中学，广西壮族自治区钦州市535000
摘 要：班主任是学生成长道路上的引路人，在班集体中有着极其关键的作用，不仅要对学生的学习予以指导，还应当在学生的生活中提供帮助。而在班级管理工作中，都离不开积极、有效的沟通，对此班主任需要不断提升沟通能力，应用沟通艺术解决班级中存在的问题，为学生的学习和生活创造更加有利的条件。基于此，以下主要就沟通艺术在初中班级管理工作中的实践展开探究，希望提供参考。
关键词：沟通艺术；初中班主任；管理工作
在初中班级管理工作中，班主任在与学生沟通时，往往是采用单一的方式进行，不仅不能取得理想的效果，甚至还会对班主任产生一定的抵触心理，不愿意与班主任沟通，最终影响到管理工作的顺利开展。对此，班主任就应当意识到沟通艺术的重要性，并且将其真正落实到各个管理环节，这样才能够对学生进行切实有效的管理和教育，并实现良好师生关系的建立，为后续工作的稳步实施提供前提基础。
一、尊重差异，平等交流
在初中班级管理工作中，班主任需要清晰地认识到：每位学生都是独立存在的个体，不同学生之间都存在着一定的个性化差异。如：就学习成绩来说，有部分学生十分聪明，但是态度不端正；而有部分学生虽然成绩不佳，但是却刻苦、用功。可见，在班级管理工作中，班主任的首要任务就是把握不同学生的实际情况，了解学生的个性特点，在此基础上分别对学生进行指导、教育，让学生逐步改正一些不良行为习惯[1]。而要想达成这一目标，就有必要从以下几个方面着手。首先，对学生之间的个性化差异表示尊重和理解，这样才能够探寻出切实有效的沟通方式，帮助学生解决学习、生活上的问题；其次，不偏不倚，平等对待。班主任不应当将个人性格缺陷带入管理工作当中，而是要认真倾听学生内心深处的想法，如部分学生往往会由于自卑、不自信等而做出一些浮夸的事情，以此吸引他人的关注。对此班主任就需要多加关注学生，试着打开学生的心门，感知学生自卑的原因，随后再从学生的闪光点出发，帮助学生认识到自身的长处，从而增强学生的自信，让学生在学习、生活中更加积极、向上。
二、善于倾听，真诚赞美
初中阶段的学生正处于成长发展的特殊时期，这个阶段的学生身心发育尚未成熟，叛逆心理较强，自尊心强烈，心理极度脆弱，希望获得他人的认可和肯定。然而，由于理想与现实之间差距过大，他们往往没有机会倾诉，因此会通过特殊方式进行表现，而这也正是导致学生过于个性过于张扬的主要原因。如若班主任一味批评、责怪学生，那么学生就很容易失去对班主任的信任，甚至与班主任“对着干”，从而迷失人生道路的方向[2]。对此，班主任要学会倾听，试着站在学生的角度思考、看待问题，尊重学生，在恰当的时机予以学生真诚的赞美和褒奖。
如此一来，班主任才能够更好地进入学生内心深处的世界，了解学生的思想动态，对于不足之处，则加以指正、完善。可见，在初中班级管理工作中，班主任要想取得良好的管理效果，就必须学会倾听学生心声，感知学生的心理诉求，在予以认可的前提下指出切实可行的建议，让学生不断完善自我，不断进步。
三、故事引导，改正错误
不可否认的是，在实际的初中班级管理工作中，有一个普遍存在的问题，即班主任往往是以批评、责骂的方式管理学生，导致部分学生不服从班主任的管理，最终影响到管理工作的效果。对此，作为一名合格的班主任，就应当转变自身的教育理念，意识到批评、责骂并非解决问题的最佳措施，要想强化管理效果，就要多与学生交流、互动，拉近与学生之间的距离，才能够逐步获取学生的信任。一旦学生信任班主任，则会更加服从、配合班主任的管理工作。其中，故事引导就是一种切实可行的方法。在日常管理工作中，当学生犯错时，班主任则可以给学生讲述相应的故事，让学生通过故事得到不一样的感悟，从而深刻认识到自己的行为是不正确的，并加以改正。如：有这样一位学生，当轮到他值日时，他并没有留下来打扫卫生，而是直接回家。对此，班主任并没有直接批评这位学生，而是试着与其沟通，了解这位学生不愿劳动的原因，随后再为其讲述环卫工人的故事，让其意识到劳动的重要价值和意义，并且更加自觉地参与到劳动当中。
四、情感沟通，引发共鸣
初中班主任在与学生沟通时，要想取得一定的成效，就可以从情感方面入手，拓展沟通的广度和深度。需要注意的是，在实际沟通中，班主任有必要站在学生的视角，体会学生的思想和观点，随后与其进行针对性的沟通，从而引发学生的情感共鸣，这样双方之间的沟通必定会更加高效[3]。如：学生早恋是班级管理中较为常见的问题，如若班主任采用粗暴的方式制止学生，必定会对学生带来不良的影响。对此，班主任则可以通过情感方面的沟通来解决这一问题。在班级中，班主任发现小小和夏夏早恋，对此班主任并未直接强制性制止，而是分别了解双方家庭情况，得知小小是独生女，学习成绩优异，夏夏学习则相对较差，考虑到告知双方家长，必定会导致双方家长与孩子发生冲突，从而不利于孩子的成长。对此，班主任私下邀请小小和夏夏来到办公室谈心，放低姿态，以好朋友的角色与其进行沟通，最终发现小小是因为孤单、无人陪伴才早恋，夏夏则是因为小小学习成绩优异而仰慕她，于是班主任告知他们，这并非真正意义上的爱情，而是可贵的友情。自此以后，他们都意识到了错误，开始以好朋友的身份相处，最后他们的学习成绩不断上升，且变得愈加活泼、开朗。可见，在初中班级管理工作中，班主任有必要与学生进行情感方面的沟通和交流，这样则能够切实优化管理工作实效。
结束语：
总而言之，在初中班级管理工作中，班主任可以从尊重差异，平等交流；善于倾听，真诚赞美；故事引导，改正错误；情感沟通，引发共鸣四个方面出发，将沟通艺术真正应用到班级管理工作中的各个环节，从而切实促进管理效率和质量的提升。
参考文献：
[1]徐迟[1]. 论在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究[J]. 新教育时代电子杂志(学生版), 2019, 000(004):1-1.
[2]杨慧慧. 试论在初中班主任管理工作中沟通艺术的探究[J]. 读与写(教师), 2018(1):113-113.
[3]唐洪卫. 论在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究[J]. 中外交流, 2018, 000(021):52-52.